Descrição da vaga
Agente de Atendimento ao Cliente
Agente de Atención al Cliente con vocación por la excelencia operativa en empresas de Alquiler de vehículos. Integrándote en un equipo ubicado en avenida pedro mas y reus 18 puerto de alcudia, asumirás responsabilidades propias de Mando Intermedio para garantizar una experiencia de cliente consistente. Empresa: Autos Lagoon. Vacantes disponibles: 1. Tipo de contrato: Indefinido. Residencia requerida: Zona norte de la isla y con vehículo propio.
Responsabilidades: atención y soporte al cliente presencial y remoto, gestión eficiente de reservas y flota, coordinación con operaciones, resolución de reclamaciones, elaboración de informes y propuestas de mejora, supervisión puntual de personal. Competencias: comunicación efectiva, liderazgo operativo, manejo de CRM, conocimientos en facturación, control de calidad y ventas cruzadas.
Requisitos: Diplomatura como formación mínima, entre 1 y 2 años de experiencia en roles similares, Inglés Intermedio obligatorio, capacidad analítica, orientación al cliente y experiencia en gestión de equipos o coordinación.
Beneficios: contrato indefinido, oportunidades de formación y promoción, entorno dinámico en el sector alquiler de vehículos y condiciones laborales adaptadas a cargo de Mando Intermedio.
