Descrição da vaga
Si eres una persona con alta capacidad de trabajo, cualificado/a para integrarse en un equipo de alto rendimiento y capaz de aportar ideas de mejora constantes, nos gustaría tenerte entre nosotros.
La excelencia de servicio a nuestros clientes es nuestra principal obsesión, para ello aportamos un trato basado en la confianza y acompañamiento personalizado, creando relaciones de fidelización con todos nuestros clientes.
Si aportas seguridad y solvencia en el trato directo, empatía, destreza comunicativa y experiencia en puestos similares, tus funciones serán:
Funciones del Responsable de Establecimiento:
Gestión de Reservas
Asegurar buen estado de Instalaciones.
Atención al Cliente.
Coordinación de Departamentos.
Visibilidad Online.
Gestión de Personal.
Resolución de Conflictos .
Políticas de Calidad.
Coordinar con administracion Facturación.
Toda aquellas tareas para el buen funcionmiento del estableciminto.
Requisitos del Responsable de Establecimiento:
Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel.
Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas.
Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.
Habilidades Técnicas: Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos.
Competencias Personales: Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales. Enfoque en resultados y orientación al cliente. Capacidad de análisis, planificación y organización.
Ofrecemos:
Contrato indefinido: Garantizamos estabilidad laboral y seguridad en tu puesto.
Estabilidad laboral: Un entorno de trabajo seguro y confiable.
Formación continua: Oportunidades de desarrollo profesional y personal a través de programas de formación.
Incorporación a empresa líder: Únete a una empresa líder en la zona y en proceso de expansión en el sector.
Rango salarial competitivo: Salario Bruto Fijo 22.000€ + Incentivos
Bonus anual: Incentivos adicionales basados en el rendimiento y los resultados obtenidos.