Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Job Summary: Melià Hotels International, per Palazzo Cordusio, è alla ricerca di Commis de Rang appartenenti alle Categorie Protette. Di cosa ti occuperai?<ul style="list-style-type:disc"><li>parteciperai all'allestimento della Sala e dei tavoli;</li><li>supporterai gli Chef de Rang nello svolgimento del servizio;</li><li>garantirai la disponibilità delle attrezzature necessarie per la mise en place.</li></ul> Cosa stiamo cercando?<ul style="list-style-type:disc"><li>pregressa esperienza nel ruolo di almeno 6 mesi;</li><li>conoscenza buona della lingua inglese;</li><li>capacità di lavorare in team.</li></ul>

Personale di Sala Appartenente alle Categorie Protette - Melia Hotels International

Job Summary: To manage properly all the activities related to F&amp;B Hostess position What will I be doing?<ul><li>Keeps their work area tidy and clean with all the equipment and supplies required for the service, keeping menus and bill holders in good condition.</li><li>Participates in briefings at the beginning of each shift to get information on dishes of the day, VIPs, groups, events, and general comments and sharing information.</li><li>Consistently offers a warm and professional welcome and farewell to guests and customers on arrival and departure, always with an impeccable posture and personal presentation.</li><li>Greets customers with a nice smile and cordial greeting and leads them to their table.</li><li>Responsible for taking reservations by phone, accurately noting customer data: name, time booked, number of diners, place where they are staying and telephone number.</li><li>Ensure the customer's experience and personalise their stay, anticipating their needs and exceeding their expectations.</li></ul>  What are we looking for? <ul><li>Excellent Interpersonal Skills and strong Public Relations Attitude</li><li>Must be fluent in English; other languages are preferred</li><li>Flexibility, strong motivation and ambition for professional growth</li></ul>

F&B Hostess - ME Milan Il Duca

A chi è rivolto questo evento? <ul style="list-style-type:disc"><li>Professionisti del settore alberghiero che desiderano ampliare i loro orizzonti.</li><li>Studenti e laureati in turismo e ospitalità curiosi delle opportunità nel settore.</li><li>Chiunque sia entusiasta di saperne di più sulla cultura e le carriere in Meliá Hotels International.</li></ul> Cosa puoi aspettarti? <ul style="list-style-type:disc"><li>Sessioni informative sulla nostra azienda e sul settore.</li><li>Attività interattive per vivere in prima persona la nostra cultura.</li><li>Opportunità di networking con i nostri leader di team e altri professionisti del settore.</li></ul> Se sei appassionato di viaggi, ospitalità e vivere esperienze uniche, non perdere questa occasione per conoscere i nostri hotel! Non vediamo l'ora di vederti al Melià Milanoper una giornata piena di opportunità! 🚀

Open Day Milan

Missione: la figura incaricata sarà responsabile della crescita dei ricavi per un cluster di  due prestigiosi hotel di lusso: Villa Agrippina a Roma e Palazzo Cordusio a Milano.  Avrà l’obiettivo di sviluppare relazioni con clienti di alto livello attraverso l’implementazione di strategie di vendita innovative volte a posizionare le due proprietà come leader di mercato nel settore dell’hospitality di lusso. Il ruolo prevede trasferte nazionali ed internazionali, con base a Roma presso Villa Agrippina. Cosa dovrò fare?  <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Sviluppare ed eseguire strategie di vendita a livello cluster per massimizzare i ricavi </li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Identificare nuove opportunità di business, ampliare il portafoglio esistente e assicurare account strategici nei mercati nazionali e internazionali.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Costruire e mantenere solide partnership con agenzie leisure di fascia alta, DMC, tour operator e clienti corporate.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Effettuare sales call, fam trip e site inspection per rafforzare le relazioni e mettere in evidenza le nostre proprietà.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Analizzare le tendenze di mercato e le attività dei competitor per anticipare le esigenze commerciali e adattare le strategie di conseguenza.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Collaborare strettamente con i team operativi e di revenue per garantire esperienze impeccabili agli ospiti e un allineamento sugli obiettivi commerciali.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Rappresentare il cluster in fiere internazionali, eventi e attività di networking secondo necessità.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Monitorare e riportare i principali indicatori di performance, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di vendita e la conformità alle politiche aziendali.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Assistere la Direzione Commerciale nella preparazione del budget degli hotel</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Partecipare alle fasi di pianificazione strategica</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Preparazione di report</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Gestione degli account e promozione dell’hotel presso i clienti locali, in linea con i programmi e gli strumenti globali di MHI.</li></ul>Cosa stiamo cercando?  <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo sales nel segmento hotel di lusso</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Solido network nel mercato leisure di lusso e tra i partner di distribuzione high‑end</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Eccellenti capacità di vendita, negoziazione e gestione delle relazioni.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Mentalità strategica, con capacità analitiche e organizzative.</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Disponibilità a viaggiare frequentemente, rappresentando gli hotel e la Compagnia nei principali mercati di provenienza</li><li style="margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px">Proattività, orientamento ai risultati e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico </li></ul>

Cluster Sales Manager Villa Agrippina & Palazzo Cordusio

We are looking for Night Auditor - Tenuta di Artimino Member of Melià CollectionSeasonal Job -  March to OctoberStaff House Available Job Summary: To manage properly all the activities related to the Front Office Department during the night shift, ensuring smooth operations and accurate financial reporting.  What will I be doing?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Check-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Process all payments according to established procedures.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Welcome guests in a friendly, prompt, and professional manner.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Register guests, issue room keys, and provide information on hotel services and room location.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Perform nightly financial audits and reconcile accounts accurately.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Monitor property security and respond to guest inquiries promptly.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Respond appropriately to guest complaints and make service recovery gestures to ensure total guest satisfaction.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Perform other duties as assigned.</li></ul>  What are we looking for?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Candidate must be available to work various shifts including nights, weekends, and/or holidays.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Must be fluent in English; other languages are preferred.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">1-year experience in a similar position in a hotel/resort.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Strong attention to detail and numerical accuracy.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Passionate for hospitality and with a strong attitude to interpersonal relationships.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Knowledge of PMS systems (Opera or similar) is an advantage.</li></ul>  Join us! Your benefits:<ul><li>Excellent discounts through our global program My Melia Reward for you, your family, and your friends. </li><li>Many development and advancement opportunities as part of our global Melia Hotels International family.</li><li>Training and learning academy through eMelia, with the opportunity to learn up to 12 different languages to support your growth!</li><li>A variety of social events and activities focused on diversity and inclusion, creating opportunities to celebrate, as "We're Social!" is one of our values.</li><li>Restaurant Tickets - Meal Vouchers. </li></ul>

Night Auditor - Tenuta di Artimino Member of Melià Collection

La figura incaricata presterà la sua attività presso il reparto Front Office dell’hotel. Si occuperà di gestire i  rapporti con gli ospiti, delle attività di check in e check out,  della organizzazione e pianificazione delle attività di front office e della creazione di memorabili esperienze.  La figura sarà a diretto riporto del Front Office Manager.Il lavoro prevede un impegno full time, su turni diurni e serali. Si richiede domicilio su Roma, l’azienda non offre alloggio. Cosa dovrò fare?   <ul><li class="paragraph">Gestire l'arrivo e la partenza dell'ospite</li><li class="paragraph">Assistere tempestivamente l'ospite per qualsiasi esigenza e/o necessità</li><li class="paragraph">Lavorare sul gestionale Opera e sugli altri gestionali di reportistica </li><li class="paragraph"> Assistere gli ospiti durante il soggiorno</li><li class="paragraph">Attività di check in e check out</li><li class="paragraph">Gestione complaint</li><li class="paragraph">Reportistica e chiusure</li></ul> Cosa stiamo cercando?  <ul><li class="paragraph">Preparazione accademica in campo di hotellerie e turismo ( Laurea o Master)</li><li class="paragraph">Precedente esperienza al front office di hotel di catena</li><li class="paragraph">Voglia di conoscere, imparare e crescere nel team di Front Line</li><li class="paragraph">Attenzione e cura del dettaglio</li><li class="paragraph">Conoscenza di Microsoft Windows, Outlook ed Excell e del gestionale OPERA CLOUD</li><li class="paragraph">Lingua italiana fluente e lingua inglese a livello C1 /C2 CERTIFICATO</li><li class="paragraph">Domicilio a Roma</li></ul>

Front Office Agent - Villa Agrippina

Mission: Responsible for providing appropriate and courteous service. Complies at all times with quality standards and pays special attention to customer service, ensuring that food and beverages are presented correctly before being delivered to customers in order to ensure the satisfaction of guests and customers, and earn their recognition and preference for hotel services. What will you be doing?<ul><li>Detailed knowledge of the menu and being able to articulate enthusiastically.</li><li>Know the steps of service as outlined in the service manual.</li><li>Make guests feel comfortable and enhance the guest experience.</li><li>Inform guests of specials and menu changes.</li><li>Anticipate guests’ needs and exceed their expectations.</li><li>Supervise the clearing of tables and mise-en-place necessary for the next course.</li><li>Monitor and observe guests' dining experience.</li><li>Ensure guests are satisfied with the food and service.</li><li>Respond promptly and courteously to any requests.</li></ul> What are we looking for?<ul><li>Fluent in Italian and knowledge of English.</li><li>Friendly, outgoing, and positive.</li><li>Enjoy being part of a team.</li><li>Previous experience in the same position in hotels of similar category.</li><li>Excellent organizational skills and ability to find solutions.</li><li>A genuine passion for customer service and a sparkling personality.</li><li>Great communication skills, desire to develop and progress in your role.</li><li>Flexibility and enthusiasm are key for this position.</li></ul>

Waiter - ME Milan Il Duca

Stiamo cercando un Manutentore - Tenuta di Artimino Member of Melià Collection Lavoro stagionale - da Marzo a Ottobre Disponibilità di alloggio Sommario: Staff di manutenzione eseguirà la manutenzione generale proattiva e reattiva e la manutenzione degli interni e degli esterni dell'hotel e appartamenti, per garantire che la proprietà mantenga standard elevati. Ci saranno tinteggiature e decorazioni generali, collegamento con la reception e gli appaltatori per condurre una manutenzione pianificata reattiva e proattiva, nonché altri compiti tecnici richiesti. Cosa dovrai fare?<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Collaborare con il team della reception e dell'housekeeping per dare la priorità ai lavori di riparazione urgenti</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Lavori di riparazione idraulica, tinteggiatura, tappezzeria, elettrica e decorativa di base</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Verniciatura, decorazione, siliconatura</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Manutenzione degli impianti di riscaldamento e condizionamento</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Verifica delle stanze e delle aree pubbliche per valutare i requisiti di decorazione e riparazione.</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Tutte gli interventi di manutenzione necessari per garantire che le aree siano conformi agli standard previsti.</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Tenere aggiornati i registri di tutti gli audit delle camere e archiviarli in modo appropriato.</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Rispondere in modo efficiente a tutte le esigenze degli ospiti rispetto alla manutenzione.</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Assicurarsi che tutti gli strumenti e le attrezzature siano mantenuti puliti dopo ogni turno.</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Assistere il reparto con tutti gli altri compiti richiesti.</li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Avere piena conoscenza delle procedure aziendali in materia di Salute e Sicurezza, Sicurezza Antincendio ed Emergenza.</li></ul> Cosa stiamo cercando?<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Ottima conoscenza dell'italiano, la conoscenza dell'inglese costituisce titolo preferenziale.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Pregressa esperienza in ambito manutenzione.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Competenze organizzative e di comunicazione efficace con il team.</li></ul><p style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;margin-left:0.0px;line-height:normal;background-color:white;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">

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Personale di Sala Appartenente alle Categorie Protette - Melia Hotels International

F&B Hostess - ME Milan Il Duca

Open Day Milan

Cluster Sales Manager Villa Agrippina & Palazzo Cordusio

Night Auditor - Tenuta di Artimino Member of Melià Collection

Front Office Agent - Villa Agrippina

Waiter - ME Milan Il Duca

Maintenance Operator - Tenuta di Artimino Member of Melià Collection

Personale di Sala Appartenente alle Categorie Protette - Melia Hotels International

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Requisitos

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