Segundo Chefe de Recepção

Empresa en expansión dedicada al sector Turístico

El rol de recepcionista en nuestro establecimiento de apartamentos turísticos en Sierra Nevada es fundamental para brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes. Estamos en la búsqueda de 2 personas apasionadas por el servicio al cliente y con habilidades interpersonales excepcionales. Como recepcionista, tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs, proporcionar información sobre servicios y atracciones locales, y asegurar una experiencia positiva para los visitantes. Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un rol similar, un nivel profesional de inglés, excelente capacidad organizativa y autonomía en el trabajo. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con horario partido mañana-tarde y jornada completa para cada vacante.

Recepcionista de Apartamentos Turísticos en Sierra Nevada

Hotel 5* ubicado en el Sur de Tenerife, icono de calidad y exclusividad en toda Europa. Con acceso directo a la playa. Complejo de 386 habitaciones y 40 Villas. Ofrece un concepto gastronómico único con identidad propia. Cuenta con 9 restaurantes y 14 lounges con platos de cocina internacional, italiana, japonesa, francesa, vasca y mejicana.
Se caracteriza por su excelencia en el servicio y sus altos estándares de calidad.

Necesitamos cubrir un puesto en la recepción del hotel. Para ello buscamos una persona comprometida y profesional para unirse a nuestro equipo. Formarás parte de un entorno exclusivo, donde la calidad y el servicio son nuestra prioridad.

Responsabilidades:

* Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y profesional.

* Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo sus inquietudes y necesidades con rapidez.

* Recomendar servicios y actividades del hotel, asegurando que cada huésped disfrute de su experiencia al máximo.

* Gestionar reservas, solicitudes especiales y coordinar con otros departamentos para ofrecer un servicio excepcional.

Ofrecemos:

* Ambiente exclusivo y profesional.

* Formación continua en un entorno de alta calidad.

* Salario competitivo.

* Trabajo en un hotel 5*, donde cada día es una nueva experiencia.

Requisitos:

* Experiencia como recepcionista en hoteles de 5*-4* de al menos 2 años.

* Habilidades excepcionales de comunicación y orientación al servicio.

* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

* Nivel C1 de Español e Inglés

* Se valorará conocimiento de otros idiomas como el Francés y alemán.

* Conocimiento del programa Opera

Si tienes pasión por la hospitalidad y quieres formar parte de una marca reconocida internacionalmente.....no dejes pasar esta oportunidad...aplica a nuestra vacante...estamos deseando conocerte¡!

Agente de Recepción con Experiencia

Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades.

La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo.

NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER:

Trato exclusivo y personalizado
Profesionalidad en el servicio
Ambiente agradable y tranquilo
Máxima comodidad

Como Recepcionista en nuestro hotel en Barcelona, tendrás la importante responsabilidad de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, gestionar eficientemente el registro y la salida, así como proporcionar información clave sobre las instalaciones y servicios del hotel. Además, te encargarás de atender llamadas telefónicas, gestionar reservas y manejar el correo electrónico. Buscamos a alguien con un excelente dominio del inglés, habilidades organizativas y de comunicación excepcionales. Deberás tener al menos un título de preparatoria, junto con 1 a 2 años de experiencia en puestos similares. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa con un salario anual bruto competitivo, oscilando entre 24000 € y 25000 €.

Recepcionista Bilingüe en Barcelona

Grupo Pulitzer es una joven empresa española con hoteles vanguardistas y de diseño en las mejores ciudades de vanguardia, Barcelona, París y Buenos Aires.

¡Únete al equipo de front office en Pulitzer Hotels!

¿En qué consistirá tu día a día?

Garantizar que todos los procesos operativos se implementan en las llegadas y salida. 

Mantener siempre una actitud positiva y amigable, incluso cuando se nos presentan situaciones que pueden suponer un reto.  

Asegurar una buena gestión de las cuentas de los huéspedes, transacciones financieras y movimientos de flujos de caja.  

Proporcionar una rápida y eficiente respuesta a todas las llamadas telefónicas.  

Conseguir el mayor grado de satisfacción del huésped trabajando juntamente con todos los equipos del hotel y con las empresas colaboradoras.  

"Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal."

Recepcionista Pulitzer Hotels

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content"></div></div><p><strong>¿Qué tendrás que hacer?</strong></p><ul style="list-style-type:disc"><li>Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.</li><li>Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.</li><li>Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.</li><li>Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li>Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li>Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.</li><li>Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.</li><li>Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li>Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li>Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.</li><li>Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.</li><li>Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.</li><li>Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.</li><li>Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.</li><li>Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.</li><li>Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.</li><li>Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.</li><li>Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.</li><li>Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.</li><li>Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li><li>Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.</li><li>Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.</li><li>Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.</li></ul><p> </p><p><strong>¿Qué buscamos?</strong></p><ul style="list-style-type:disc"><li>Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</li><li>Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </li><li>Imprescindible nivel alto de inglés y alemán</li><li>Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li><li>Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y en turnos rotativos</li></ul>

Recepcionista- Meliá Costa del Sol

Blanq Hotels es una cadena hotelera, con sede en Valencia. Nuestra misión es ofrecer alojamientos modernos, cómodos y bien ubicados en el centro de la ciudad, combinando funcionalidad y excelente relación calidad‑precio.

Contamos con varios establecimientos en Valencia, cada uno con personalidad propia, pero todos compartiendo un estándar de calidad: diseño cuidado, habitaciones confortables, equipamiento completo (WiFi, aire acondicionado, amenities, etc.) y ubicación estratégica en zonas históricas o céntricas, ideales para turismo cultural, ocio o negocios.

Además, Blanq Hotels pone a disposición de sus huéspedes servicios pensados para mejorar su experiencia: check‑in automático, recepción 24 horas, traslados al aeropuerto, alquiler de bicicletas y venta de entradas para actividades locales.

Nos dirigimos a viajeros urbanos, turísticos o de negocios que buscan una estancia sencilla, cómoda y funcional, con atención cercana y profesional. Por ello, en Blanq Hotels apostamos por equipos comprometidos, orientados al servicio y capaces de ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.

Blanq Hotels es una cadena hotelera moderna, con un fuerte compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Con motivo de la próxima apertura de uno de nuestros hoteles en Valencia, estamos ampliando nuestro equipo de recepción y buscamos profesionales con vocación de servicio, energía positiva y ganas de formar parte de un proyecto dinámico desde sus inicios.

Si quieres ser parte de un equipo que marcará la diferencia desde el primer día y crecer profesionalmente en un entorno innovador, ¡esta es tu oportunidad!

Tu día a día consistirá en:

Gestionar reservas y disponibilidad de habitaciones de manera eficiente.

Recibir a los huéspedes, realizar check-in y check-out, asegurando un servicio cálido y profesional.

Atender llamadas y consultas, ofreciendo información útil y soluciones rápidas.

Colaborar con otros departamentos para garantizar la mejor experiencia posible al cliente.

Resolver incidencias con rapidez, siempre con una actitud positiva y orientada al cliente.

Qué esperamos de ti:

Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Proactividad y capacidad de resolución de incidencias.

Experiencia previa en hotelería, atención al cliente o gestión de propiedades.

Nivel alto de inglés; otros idiomas son un plus.

Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (PMS).

Capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición para adaptarte a diferentes situaciones y turnos.

Actitud comprometida, responsable y orientada a la mejora continua.

Qué ofrecemos:

Incorporación inmediata a un equipo que dará vida a un nuevo hotel en Valencia.

Contrato indefinido desde el inicio, ofreciendo estabilidad laboral.

Buen ambiente de trabajo en un equipo profesional, dinámico y multidisciplinar.

Oportunidad de participar en un proyecto innovador desde sus primeras etapas.

Si quieres formar parte del equipo que dará vida a nuestro nuevo hotel desde el primer día, ¡queremos conocerte!

Recepcionista en Valencia

En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

🏨 Oferta de Empleo: Recepcionista Hotel – Hotel El Sant Cugat

Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Tipo de contrato: eventual 40 horas
Horario: Turnos rotativos de mañana o tarde
Incorporación: Inmediata

📝 Descripción del puesto:

En el Hotel El Sant Cugat buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de recepción. Serás la primera impresión de nuestros huéspedes, por lo que buscamos a alguien con excelente trato al cliente y habilidades comunicativas.

🎯 Funciones principales:

•	Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
•	Check-in y check-out de huéspedes.
•	Gestión de reservas y cobros.
•	Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración).
•	Resolución de incidencias y atención personalizada.
•	Promoción de servicios del hotel y de la zona.

✅ Requisitos:

•	Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
•	Nivel alto de español, catalán e inglés (valorable otros idiomas).
•	Conocimientos de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (valorable experiencia con PMS).
•	Buena presencia, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

💼 Se ofrece:

• Contrato a tiempo completo.
• Formación y posibilidad de desarrollo profesional. 
• Ambiente de trabajo profesional y cercano. 
• Salario competitivo dentro del sector.


Recepcionista Hotel en Sant Cugat 4*S

Apartahotel turístico con 60 apartamentos con capacidad de 2 a 5 personas.
Estamos situados junto al cauce del rio Turia

Buscamos recepcionista del departamento de recepción, en apartahotel en Valencia.

Buscamos personas resolutivas y organizadas, capaces de trabajar en equipo y con aptitudes sociales.

Funciones:
- Check-in / out
- Gestión de reservas
- Planning
- Reportes diarios
- Confección de informes
- Atención al cliente en front desk, via telefónica o correo electrónico

Se valorará:

- Imprescindible Inglés profesional. se valorará otro idioma
- Conocimientos del PMS - SIHOT y chanel manager SITEMINDER
- Conocimiento de extranets de los diferentes portales on line
- Dotes comunicativas
- Dotes resolutivas


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Recepcionista de Apartamentos Turísticos en Sierra Nevada

Agente de Recepción con Experiencia

Recepcionista Bilingüe en Barcelona

Recepcionista Pulitzer Hotels

Recepcionista- Meliá Costa del Sol

Recepcionista en Valencia

Recepcionista Hotel en Sant Cugat 4*S

Recepcionista de Hotel

Recepcionista de Apartamentos Turísticos en Sierra Nevada

Descrição da vaga

Requisitos

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