Se busca una persona profesional, orientada al cliente y al detalle, resolutiva para incorporarse como Recepcionista para un hotel en Valldemossa . 

Funciones principales:

- Realizar check-ins y check-outs 
- Cobros y facturación.
- Gestionar reservas, cancelaciones y atención telefónica.
- Coordinación interna con el resto de departamentos.
- Habilidades comunicativas, organización.

Requisitos:

- Formación en gestión de alojamiento/ hostelería.
- Conocimientos de Avalon
- Atención al cliente, orientado al detalle, disponibilidad horaria
- Experiencia previa en el puesto en hoteles de 4 y 5 estrellas.




Recepcionista - Valldemossa

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Será el/la responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos por la Dirección General de Hoteles LATAM, siguiendo las políticas del Grupo. Para ello, dirigirá y guiará al equipo garantizando que se aplican las directrices comerciales, de recursos humanos, calidad y medio ambiente, financiera y de gestión. Responsabilidades: El Director de Hotel Barceló es el gestor de la cuenta de resultados del Hotel, y centra sus responsabilidades en 4 ámbitos fundamentales, no excluyentes de otras funciones: - Comercial: • Definir la estrategia comercial y de marketing • Detectar las oportunidades de negocio teniendo en cuenta el criterio de Rentabilidad. • Conocer y aprovechar todos los canales tradicionales y online. Impulsar al equipo comercial para conseguir el incremento en ventas en todos los productos ofrecidos por el Hotel, potenciando la proactividad en la consecución de negocio. • Conocer los precios y posicionamiento de la competencia y explorar el mercado continuamente. • Tomar decisiones estratégicas de Yield Management. - Gestión financiera: • Velar por la rentabilidad del establecimiento prestando atención a los ratios financieros y de gestión. Elaborar el presupuesto anual y realizar el seguimiento continúo del mismo. • Supervisar los gastos en todos los departamentos del Hotel asegurando la correcta gestión de stocks. • Estar atento y realizar seguimiento a la gestión de Cobros del establecimiento - Cliente: • Asegurar la satisfacción del cliente, anticipándose a sus necesidades y atendiendo a sus quejas y darle una solución. • Velar por la fidelización del cliente, preguntándose de manera constante qué necesita el cliente. • Asegurar la adecuada atención y respuesta a quejas, reclamaciones y sugerencias respecto al producto y servicio. - Equipo: • Asegurar la selección y formación de todo su equipo Desarrollar a todas las personas que forman parte de su equipo, siendo el líder ejemplar. Fomentar la toma decisiones con sus equipos. Hacer Cantera, detectar el potencial y darles autonomía. Dar feedback a sus equipos sobre los aspectos en los que tienen que mejorar. • Gestionar y planificar la plantilla adecuándola al presupuesto y previsión de necesidades. • Gestionar las Relaciones Laborales - Implantar y hacer seguimiento de los sistemas de calidad y mejora continua. Definir, transmitir y compartir con el equipo los objetivos de calidad y planes de acción para conseguirlos. - Representar en el ámbito legal y económico al establecimiento.

Director/a de Hotel LATAM

Disponemos de dos hoteles de cuatro estrellas en Can Pastilla/ Playa de Palma.
* Nautic Hotel&Spa**** by Illa Beach Hotels
* Hotel Las Arenas **** by Illa Beach Hotels

HOTEL 4**** DE LA ZONA DE CAN PASTILLA BUSCA AYDTE CAMARERO/A PARA REFORZAR DPTO COMEDOR Y BAR CON FLEXIBILIDAD HORARIA.
LA EMPRESA NO OFRECE ALOJAMIENTO.
INCOPORACIÓN: INMEDIATA
TIPO CONTRATO: FIJO DISCONTINUO
DURACIÓN CONTRATO: HASTA FINAL DE TEMPORADA ( OCTUBRE-NOVIEMBRE )

AYUDANTE CAMARERO/A 

Hotel Las Arenas, en el sector de cadena hotelera y con sede en Carrer de Tit Livi, Can Pastilla, España, busca Camarera de Pisos para reforzar su equipo de alojamiento con 2 vacantes activas. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la experiencia del huésped, manteniendo habitaciones impecables y garantizando estándares de limpieza, presentación y confort acordes a un hotel de calidad. Responsabilidades: preparación de habitaciones para entradas y salidas, limpieza profunda y mantenimiento diario, retirada de residuos, revisión de textiles, reposición de consumibles y comunicación de desperfectos o necesidades de mantenimiento. Requisitos: experiencia previa de 1 a 2 años en funciones similares, dominio de español nativo, residencia en la provincia vacante, disponibilidad para trabajar con contrato fijo-discontinuo y jornada completa en horario de 07,00-15,00. Se valora autonomía, rapidez, atención al detalle y sin necesidad de estudios específicos. Beneficios: estabilidad dentro de una empresa consolidada, jornada definida, salario mensual bruto y la oportunidad de integrarse en un equipo orientado a la calidad y al servicio

Camarera de Pisos en Hotel Las Arenas

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

Estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel con experiencia y visión estratégica para liderar el funcionamiento integral de nuestro establecimiento. Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, orientación al cliente y capacidad para optimizar la rentabilidad del negocio manteniendo altos estándares de calidad.

Responsabilidades:
Revisión y proceso de apertura del hotel
Supervisar todas las operaciones del hotel (recepción, limpieza, restauración, mantenimiento, etc.).
Gestionar el equipo humano, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
Desarrollar e implementar estrategias comerciales para aumentar la ocupación y los ingresos.
Controlar presupuestos, costes y resultados financieros.
Garantizar el cumplimiento de normativas legales y estándares de calidad.
Representar al hotel ante clientes, proveedores y organismos oficiales.

Director/a de Hotel

Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados.

Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad.

Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento.

¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos

Grupotel Hotels & Resorts ofrece la vacante de camarero/a con incorporación inmediata para uno de sus centros ubicados en Playa de Palma, Mallorca.

Este rol conlleva la responsabilidad de contribuir de forma cualificada y responsable en el servicio de sala, siguiendo las directrices y reportando al Jefe/a de Sala/Maitre. Para ello, buscamos a una persona con atención al detalle, amable, organizada y proactiva.

Responsabilidades:

- Atender a los clientes en mesa, tomando comandas y sirviendo las comidas y/o bebidas solicitadas.
- Conocer la carta al detalle y ser capaz de proporcionar información específica al respecto.
- Montar y preparar las mesas, así como mantener la sala limpia y ordenada para cada servicio y durante el mismo.
- Mantener una comunicación fluida y clara tanto con el cliente como con la cocina.
- Garantizar la satisfacción de los clientes y resolver cualquier queja.
- Cumplir con las normas alimentarias de seguridad y sanitarias para un correcto desarrollo del trabajo.


Camarero/a

Restaurante con cuatro establecimientos sitos en Mallorca, Palma, Portals Nous, Magaluf y Alcudia. Nos enfocamos al publico en general, tanto en cocina italiana como internacional en nuestro beach club de Alcudia. Nuestro objetivo es seguir creciendo adaptándonos según nuevas tendencias, con productos de calidad y ecológicos.

Si eres un entusiasta del servicio al cliente y tienes habilidades sólidas en el área de hostelería, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo en Grupo Opera Palma. Estamos buscando 2 Camareros/as que sean ciudadanos de la UE y residan Palma o alrededores. Con un contrato temporal y posibilidad de trabajar todo el año, esta posición requiere un mínimo 5 años de experiencia laboral. La jornada laboral es completa, con un salario mensual bruto que varía entre 2300 € y 2800 € más propinas. Las responsabilidades incluyen brindar un servicio excepcional a los clientes, conocer la carta y asesorar a los clientes, hacer recomendaciones y colaborar con el equipo para garantizar una experiencia culinaria excelente a nuestros clientes. Si cumples con los requisitos y buscas crecer profesionalmente en el sector restaurantero, te esperamos.

Camarero con posibilidad de contrato fijo todo el año

Palia Hotels:
Grupo hotelero formado por 8 hoteles localizados en, Mallorca, Málaga y Tenerife, de 3* y 4* ubicados en las mejores zonas para ocio y diversión tanto para adultos como para niños.

Europalia:
Agencia de receptivo, contamos con agencias en Málaga, Mallorca y Tenerife. Entre nuestros productos existen ofertas de hoteles, guías, animación, alquiler de coches e incluso transporte.

El puesto de Asistente de Dirección ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la coordinación y al buen funcionamiento de una organización orientada a la excelencia en la experiencia del huésped. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, ideal para una persona organizada, resolutiva y con interés en desarrollarse en el entorno hotelero. Responsabilidades: apoyar a la Dirección en la gestión diaria, preparar informes , realizar el seguimiento de tareas y proyectos, organizar la documentación, facilitar la comunicación entre departamentos y atender con profesionalidad a colaboradores, proveedores y otros interlocutores. También deberá colaborar en la mejora de procesos administrativos y operativos. Requisitos: Grado, experiencia de 1 a 2 años en asistencia ejecutiva

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Recepcionista - Valldemossa

Director/a de Hotel LATAM

AYUDANTE CAMARERO/A

Camarera de Pisos en Hotel Las Arenas

Director/a de Hotel

Camarero/a

Camarero con posibilidad de contrato fijo todo el año

Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

Recepcionista - Valldemossa

Descrição da vaga

Requisitos

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