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Publicada el 08/01/26

Agente de reservas / Coordinador de operaciones

Vox Tours Ibérica

Madrid, Espanha

1 vaga

47 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimas 24h

Temporário + Permanente

Horário completo

Agente de Reservas

Agência de Viagens

Empregado

Descripción: El Grupo Vox es líder global en soluciones innovadoras para el turismo y la cultura, con más de 55 oficinas en el mundo. Para nuestra oficina en Madrid, estamos buscando una persona para nuestro departamento de reservas y atención al cliente, dedicado principalmente a la gestión de la operativa relacionada con el alquiler de sistemas de radioguías. Buscamos un perfil con actitud proactiva, capacidad organizativa, habilidad de trabajo en equipo y pasión por el sector turístico. Las funciones incluirán: Análisis del cliente y sus necesidades Atención telefónica y por correo electrónico Cotización y gestión de servicios Insertar datos en la plataforma (reservas, clientes, tarifas…) Gestión de facturación Resolución de incidencias Coordinación con el equipo operativo y el departamento comercial Manejo de excel y software de reservas propio Requisitos imprescindibles: Experiencia previa en sector turístico Proactividad y pensamiento crítico Motivación por aportar valor al equipo y al servicio ofrecido a los clientes Capacidad analítica y organizativa Flexibilidad horaria y disponibilidad en fines de semana, festivos y períodos vacacionales Idioma español nativo y nivel medio-alto de inglés Valoraremos positivamente: Experiencia previa como agente de reservas Conocimiento de otros idiomas Dominio de Excel ¿Qué ofrecemos? Nos gustaría incorporar al equipo una persona comprometida y que quiera contribuir al crecimiento y expansión del Grupo Vox en España. Para ello, ofrecemos: Contrato de 40 horas semanales. Contrato inicial de X meses, con posibilidad de incorporación indefinida. Salario competitivo según experiencia previa y perfil de la /del candidata/o Incorporación inmediata en nuestra oficina en el centro de Madrid. Posibilidad de teletrabajo (cuando la temporada lo permite)

Requisitos

Experiência

Entre 2 e 3 anos

Titulação mínima

Bacharelato

Idiomas

Espanhol

Residência

Distrito

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Sobre a empresa

Vox Tours Ibérica

Madrid, Espanha

Agência de Viagens

Website

En 2001 revolucionamos los viajes en grupo y las visitas guiadas, ofreciendo un servicio pionero de alquiler de nuestros sistemas de radioguía. Actualmente somos líderes mundiales en este sector. Vox Group distribuye 30 millones de audioguías al año, a 15 millones de viajeros, en más de 150 países, a través de sus 5.500 socios.

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