O InterContinental Porto – Palácio das Cardosas está localizado num palácio do séc. XVIII renovado com vista para a imponente Avenida dos Aliados. É o local ideal para experimentar a verdadeira essência da cidade. 

O nosso hotel possui 105 quartos e suites, 3 salas de reuniões e um Wellness Centre. Adicionalmente, o Restaurante Astoria e o Bar das Cardosas oferecem um ambiente de convívio relaxante e requintado.

Cultivamos um estilo distinto onde aproveitamos todas as oportunidades para proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência única e enriquecedora.

Experienced Front Office Supervisor with a strong focus on guest satisfaction, team leadership, and operational excellence. Responsible for coordinating Front Office activities, managing guest relations, supporting revenue objectives, and ensuring seamless delivery of luxury hospitality standards.

Front Office Supervisor | Hotel InterContinental Porto

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h2>Sobre a Vaga</h2>
<p>Como Night Auditor no Hotel Vincci Bonjardim 4*, será responsável por garantir o funcionamento eficiente do serviço de receção durante o turno da noite. Este papel é essencial para assegurar uma experiência de alojamento memorável, através da atenção personalizada aos nossos hóspedes e do cumprimento rigoroso dos procedimentos financeiros e administrativos do hotel.</p>
<h2>Responsabilidades Principais</h2>
<ul>
<li>Atendimento ao cliente com cortesia e profissionalismo, respondendo prontamente às suas necessidades.</li>
<li>Gestão eficiente dos processos de check-in e check-out durante o turno noturno.</li>
<li>Realização dos fechamentos financeiros da noite, incluindo reconciliações e verificações das contas diárias.</li>
<li>Elaboração e entrega de relatórios diários detalhados sobre as operações do turno.</li>
<li>Colaboração estreita com a equipa de receção para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.</li>
<li>Suporte em outras tarefas operacionais conforme necessário para a satisfação plena do hóspede.</li>
</ul>

Night Auditor (m/f) - Hotel Vincci Bonjardim 4*

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Rececionista (M/F)</b>, ficará responsável por receber, acompanhar e apoiar o cliente desde a fase de reserva até ao check-out, &nbsp;garantindo um serviço de qualidade e excelência de acordo com os procedimentos e standards de serviço do hotel, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Acolher e receber os clientes durante o check-in e check-out de forma atempada e profissional.</li><li style="text-align: justify;">Gerir as reservas e a atribuição de quartos com base nas características dos clientes (VIPs, tradicionais, novos clientes) em colaboração com os vários departamentos.</li><li style="text-align: justify;">Manter a equipa de receção, de gestão e restantes departamentos, informada sobre pedidos, inquéritos, reclamações e sugestões dos clientes.</li><li style="text-align: justify;">Conhecer e promover o destino e os serviços do hotel, tarifas, promoções disponíveis, eventos especiais e informações gerais de segurança.</li><li style="text-align: justify;">Maximizar a ocupação dos quartos às melhores tarifas, incluindo o fecho de vendas e extranets, se necessário.</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling, promovendo o programa de fidelização GHG Discovery, os outlets e serviços do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Fornecer informações aos aos clientes sobre o hotel e área circundante, incluindo eventos especiais, pontos turísticos, restaurantes e atividades locais.</li><li style="text-align: justify;">Responder aos pedidos dos clientes (como transporte, reservas, etc), tomando as providências necessárias ou identificando fornecedores adequados.</li><li style="text-align: justify;">Cumprir com os procedimento e Standards de serviçodo hotel.</li><li style="text-align: justify;">Prestar assistência a outros departamentos, quando necessário.</li><li style="text-align: justify;">Informar e Prestar serviços noturnos aos hóspedes, como serviço de despertar.</li><li style="text-align: justify;">Gerir a faturação, os pagamentos e as operações de caixa durante o turno da noite.</li><li style="text-align: justify;">Realizar rondas, verificar irregularidades e assegurar o fecho de janelas e portas.</li><li style="text-align: justify;">Responsável pela elaboração dos relatórios de auditoria noturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 e 5 Estrelas.</li><li style="text-align: justify;">Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial). &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) serão valorizados.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos: &nbsp;Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, Sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li><li style="text-align: justify;">Aptidão pela área comercial.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Porquê escolher-nos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Na <strong>Minor Hotels Europe &amp; Americas</strong>, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.</li><li style="text-align: justify;">Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.</li><li style="text-align: justify;">Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.</li><li style="text-align: justify;">Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário.</li><li style="text-align: justify;">Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.</li><li style="text-align: justify;">Seguro de Saúde.</li><li style="text-align: justify;">Assistência Médica Domiciliaria.</li><li style="text-align: justify;">Participação em diversas ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental.</li><li style="text-align: justify;">Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.</li><li style="text-align: justify;">Outros benefícios em vigor.</li></ul></div></div></div>

Rececionista (M/F) - AVANI Avenida Liberdade

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como<strong> BAGAGEIRIO (M/F)</strong> ficará responsável por assegurar a receção dos clientes, garantir os serviços de bagagem durante os processos de check-in e check-out, apoiar a receção, proceder ao estacionamento das viaturas dos clientes, prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir e prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente. </p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Receber os clientes na entrada do hotel, ajudando-os no embarque e desembarque dos veículos.</li><li style="text-align: justify;">Ajudar os clientes durante o check-in e check-out, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.</li><li style="text-align: justify;">Promover um atendimento cordeal e agradável, demonstrando sempre disponibilidade.</li><li style="text-align: justify;">Prestar assistência no serviço relacionado com a bagagem dos clientes, incluindo receção, armazenamento e entrega nos quartos.</li><li style="text-align: justify;">Monitorizar bagagens ou objetos não identificados nas áreas comuns do hotel, bem como recolher e gerir objetos perdidos em caso de reclamação por parte dos clientes.</li><li style="text-align: justify;">Conhecer e comunicar de forma eficaz os serviços disponíveis no hotel, bem como informações gerais de segurança.</li><li style="text-align: justify;">Ter conhecimento sobre locais de interesse na cidade, como restaurantes, museus e monumentos, fornecendo direções, recomendações e auxiliando os clientes no processo de reserva.</li><li style="text-align: justify;">Estar atento à presença de visitantes inadequados ou indesejados nas instalações do hotel, garantindo a segurança dos clientes.</li><li style="text-align: justify;">Apoiar as equipas de Front Office e de Guest Relations, colaborando para o bom funcionamento das operações, coordenando os serviços de gestão de bagagens, valet parking e transporte de clientes.</li><li style="text-align: justify;">Responder às reclamações e sugestões dos clientes; quando não for possível resolver de imediato, encaminhar a situação para a equipa de Front Office. </li><li style="text-align: justify;">Estacionar e devolver os veículos dos clientes, assegurando que estejam limpos e prontos para utilização.       </li><li style="text-align: justify;">Garantir um fluxo controlado e ordenado na entrada do hotel, lidando com eventuais perturbações e notificando a segurança quando necessário.</li><li style="text-align: justify;">Organizar o transporte dos clientes, incluindo a pré-reserva de serviços como táxis e autocarros.</li><li style="text-align: justify;">Manter a equipa de receção e a gestão informadas sobre os comentários e sugestões dos clientes, bem como sobre informações relevantes de outros departamentos.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes.</li><li style="text-align: justify;">Ensino secundário ou formação equivalente. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) serão valorizados.</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, Sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidade de comunicação.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do destino do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Carta de Condução.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li></ul></div></div></div>

Bagageiro (M/F) - Tivoli Coimbra Hotel

O Hotel Florescente goza de uma localização privilegiada no coração de Lisboa, em plena Baixa Pombalina. 

Situado no centro histórico e comercial da cidade, o hotel encontra-se a poucos passos das emblemáticas Praças dos Restauradores e do Rossio.

O hotel fica inserido na icónica Rua das Portas de Santo Antão, uma vibrante rua pedonal famosa pela sua excelente oferta de esplanadas e restaurantes tradicionais. Além da gastronomia, esta rua pulsa cultura, sendo a morada da prestigiada sala de espetáculos Coliseu dos Recreios e do histórico Teatro Politeama.


A Nossa Identidade
No nosso Hotel, acreditamos que alojar é uma arte e que cada hóspede merece uma experiência única e inesquecível. Enaltecemos a atenção ao detalhe, o serviço personalizado e a capacidade de fazer com que quem nos visita se sinta em casa. Se partilha desta paixão pela hospitalidade de excelência, queremos conhecê-lo(a).

O Seu Papel na Equipa
Como o rosto do nosso Front Office, será o principal embaixador da nossa marca, sendo responsável por:
•	Criar um acolhimento caloroso, atencioso e personalizado desde o primeiro momento.
•	Realizar com máximo rigor e simpatia todos os procedimentos de check-in e check-out.
•	Atender, antecipar e responder às necessidades dos hóspedes com soluções rápidas e eficazes.
•	Apoiar ativamente na reserva de serviços externos e experiências para os clientes.
•	Garantir a fluidez das tarefas administrativas, a correta faturação e o fecho de turnos.
•	Assegurar o cumprimento rigoroso dos procedimentos delegados pela Direção e Chefia de Receção.




Rececionista de Hotel (m/f)

<h2>Sobre a Vincci Hoteles</h2>
<p>Somos a Vincci Hotéis, uma cadeia hoteleira internacional com mais de 46 hotéis de 4 e 5 estrelas em 4 países, incluindo 7 hotéis em Portugal. Valorizamos a qualidade, a inovação, o design contemporâneo e a sustentabilidade, colocando as pessoas no centro do nosso sucesso.</p>
<h2>Visão geral da função</h2>
<p>O Hotel Vincci Ponte de Ferro 4* em Porto procura um(a) Bagageiro para integrar a equipa dinâmica da Receção. Se tens experiência e paixão pela hotelaria, e gostas do contacto direto com os hóspedes, esta é a tua oportunidade para crescer num ambiente profissional e acolhedor.</p>
<h2>Principais responsabilidades</h2>
<ul>
<li>Assegurar o tratamento eficiente e cuidado da bagagem dos hóspedes durante o check-in e check-out.</li>
<li>Apoiar no estacionamento de veículos dos clientes.</li>
<li>Colaborar nas operações diárias da receção, incluindo atendimento, check-in, check-out e gestão de chamadas.</li>
<li>Gerir o serviço de correio e correspondência do hotel.</li>
<li>Manter a organização e limpeza das áreas de receção.</li>
<li>Apoiar pequenas tarefas de manutenção relacionadas com cofres, elevadores e quartos.</li>
<li>Cooperar com as equipas de pisos e lavandaria para garantir a melhor experiência ao cliente.</li>
<li>Apoiar o restaurante na montagem de serviços e no room service.</li>
<li>Prestar apoio a outros departamentos quando necessário, promovendo um trabalho em equipa eficiente.</li>
</ul>

Bagageiro (m/f)- Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hote

Cadena hotelera que dispone de diferentes establecimientos con un nuevo concepto #smartsleep, alojamientos de calidad a precios low cost. 
Hoy día lidera un proyecto de expansión muy ambicioso con numerosas aperturas previstas en los próximos años.

A rede B&B Hotels Espanha e Portugal tem ao seu dispor hotéis confortáveis, novos e funcionais com um design minimalista ao melhor preço, sem sacrificar a qualidade. O nosso lema é: Econochic® & Smart Sleep® o que se traduz numa enorme preocupação com os nossos clientes, garantindo sempre o melhor preço.

Acreditamos que a essência para construir a marca fiável que temos atualmente, é: transparência, dinamismo, orientação para resultados, igualdade e respeito, excelência no atendimento, paixão pelo nosso trabalho, flexibilidade nas trocas, espírito empreendedor, honestidade e trabalho em equipa.

Procuramos um recepcionista multifunções com disponibilidade imediata, para integrar numa equipa jovem, dinâmica, para desempenhar tarefas de recepção (frontoffice e backoffice; atendimento ao cliente; serviço de pequeno-almoço), num regime de contrato a 32h/semana, contrato sem termo.
A pessoa que procuramos deve ser pontual, proactiva, solidária, predisposta a aprender, interessada, motivada, que saiba trabalhar sozinho e em equipa.

Deverá ser fluente em Inglês.
Outros idiomas, tais como o Espanhol e Francês, são valorizados.
Vaga para trabalhar por turnos: (00h-08h; 08h-16h; 16h-24h; 06h-14h). Mas com maior foco no turno da noite.
Se gosta de atendimento ao cliente e quer fazer parte desta grande equipa, envie-nos o seu CV!

Tarefas a desempenhar:

Check-in/out
Reservas
Serviço de pequeno-almoço
Atendimento ao público
Atendimento telefónico
Vendas

Procura um emprego de Recepção em Portugal?Nós servimo-lo!

Front Office Supervisor | Hotel InterContinental Porto

Night Auditor (m/f) - Hotel Vincci Bonjardim 4*

Rececionista (M/F) - AVANI Avenida Liberdade

Bagageiro (M/F) - Tivoli Coimbra Hotel

Rececionista de Hotel (m/f)

Bagageiro (m/f)- Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hote

Rececionista - Night Auditor - B&B Hotel Porto Gaia - 32 Horas semanais

Front Office Supervisor | Hotel InterContinental Porto

Descrição da vaga

Requisitos

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