Descrição da vaga
Recepcionista de Resort – Wyndham Costa del Sol
Estabilidad real · Turnos rotativos · Equipo internacional
¿Buscas un puesto de recepción donde puedas trabajar con orden, respaldo del equipo y estabilidad real, no solo temporada tras temporada?
En IDILIQ Group tendrás un entorno estructurado, un resort de referencia y la tranquilidad de formar parte de una empresa donde la gente se queda… y vuelve.
Por qué aquí
IDILIQ Group cuenta con más de 40 años de historia en la gestión de resorts y residencias de marca de lujo. Somos unas 600 personas y la rotación es muy baja: hay compañeros y compañeras con más de 20 años en la empresa.
Además, la nómina se cobra siempre dos días antes de fin de mes, sin excepción. Seguridad y seriedad desde el primer día.
Tu misión en este puesto
Serás una pieza clave en la experiencia del huésped, ofreciendo una atención profesional, cercana y eficiente durante toda su estancia, siguiendo los estándares de calidad de Wyndham Hotels & Resorts e IDILIQ Group. [Ficha_Rece..._Recepcion | Word]
Lo que harás en tu día a día
Gestionarás los procesos de check-in y check-out.
Atenderás a clientes internacionales de forma presencial y telefónica.
Gestionarás reservas, modificaciones y cancelaciones mediante Opera Cloud u otros PMS.
Resolverás incidencias y coordinarás con otros departamentos del resort.
Gestionarás cobros, facturación y arqueos de caja.
Informarás a los huéspedes sobre servicios del resort y el entorno, promoviendo servicios adicionales cuando encaje con su experiencia.
Lo que te ayudará a encajar bien
Experiencia previa en recepción hotelera o de apartamentos turísticos.
Español e inglés fluidos para comunicarte con clientes internacionales.
Conocimiento de Opera y operativa de recepción.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
Se valorará experiencia en resorts de 4 o 5 estrellas y otros idiomas.
Qué te ofrecemos
Estabilidad real en un grupo consolidado.
Nómina garantizada 2 días antes de fin de mes.
Trabajo en un resort internacional en la Costa del Sol.
Formación continua y posibilidad de solicitar formación específica.
Opción de participar como voluntario/a en los proyectos sociales de la Fundación IDILIQ, si te motiva aportar algo más allá de tu puesto.
¿Te encaja?
Si disfrutas del trato con personas y buscas un entorno serio, organizado y con recorrido, inscríbete y empecemos a con
