Rececionista de Hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Was bringst Du mit als INNSIDER?  <ul><li>eine erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung und entsprechende Berufserfahrung an der Rezeption sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen </li><li>selbständiges, pflicht- und verantwortungsbewusstes Arbeiten</li><li>Teamgeist, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit</li><li>Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Engagement und Zuverlässigkeit</li><li>Fachkenntnisse und Professionalität</li><li>gastorientiertes Denken und Handeln</li><li>betriebsorientiertes und wirtschaftliches Arbeiten</li><li>ein aufgeschlossenes und freundliches Wesen</li><li>gute Englischkenntnisse für unser internationales Gästeklientel</li></ul> Was sind Deine Aufgaben?  <ul><li>Betreuung unserer internationalen Gästeklientel</li><li>Check in / Check out</li><li>Erstellen von Rechnungen</li><li>Annahme und Bearbeitung von Reservierungen</li><li>Verbuchen von Leistungen und Erstellen von Statistiken</li><li>Enge Zusammenarbeit mit unseren Cluster Abteilungen</li><li>Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen</li><li>Arbeiten mit dem Hotelsoftwareprogramm OPERA </li></ul>

Front Office Agent (m/w/d)- INNSIDE by Meliá München Parkstadt Schwabing

Sie sind Teil unseres Front Office Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Hotels bei. Sie...<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und charmant mit ihnen um</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">sind Ansprechpartner für alle Gästebelange</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">nehmen Reservierungen an &amp; Upselling ist kein Fremdwort </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">führen den Check- in und Check- out unserer Gäste durch</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">übernehmen die Verantwortung für die Kassenführung und die Abrechnung zum Schichtende</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">bearbeiten E-Mails und nehmen Anrufe entgegen</li></ul> Wir entwickeln Ihre Talente. Folgende Erfahrungen bringen Sie bereits mit:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA cloud sind wünschenswert</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Sie haben eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Sie sind von Herzen Gastgeber </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Spanischkenntnisse, jede weitere Fremdsprachenkenntnis ist vorteilhaft</li></ul>

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