Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Was sind Ihre Aufgaben:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Umfassende Betreuung und Beratung unseres internationalen Gästeklientels </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Einsatz im Frühstück, an der Bar, im a la carte Restaurant sowie im Konferenzbereich </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Ausführung von Servicetätigkeiten </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vorbreitungen des Mise-en-place </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Kassenabrechnung</li></ul>Was bringen Sie mit:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Erfolgreich abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung oder ähnliche Qualifikation </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Selbständiges, sowie pflicht- und verantwortungsbewusstes Arbeiten</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Teamgeist, Loyalität und herzliche Gastgeberpersönlichkeit </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Engagement und Zuverlässigkeit</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Fachkenntnisse, Professionalität und Interesse am Beruf</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Gastorientiertes Handeln und Denken        </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Ein aufgeschlossenes und freundliches Wesen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Sie verfügen über gute deutsche und englische Sprachkenntnisse</li></ul>

Servicekraft (m/w/d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER Affiliated by Meliá

Du bist Teil unseres Cluster-Reservierungs-Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Hotels bei.Du bist verantwortlich für reibungslose und effiziente Reservierungsvorgänge im INNSIDE Parkstadt Schwabing und im Hotel München City Center sowie für folgende Aufgaben:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen sowie von Messebuchungen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Erstellung von Reservierungsverträgen und Depositanforderungen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Mitwirkung bei der Erstellung von Revenue-Forecasts</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Beobachtung und Analyse von Marktentwicklungen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Betreuung der Online-Buchungsportale</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Kontrolle und Pflege der Reservierungen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Unterstützung des Revenue &amp; Reservation Managers</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales und Bankettverkauf </li></ul><h3>Dein Profil:</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Umfeld</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Front Office oder Revenue Management von Vorteil</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Belastbarkeit und Flexibilität, auch in arbeitsintensiven Phasen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen und internen Schnittstellen</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen mit MS Office und OPERA Cloud</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>

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