Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento.
¿Qué tendrás que hacer?
Marketing y Comunicación
- Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos.
- Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel.
- Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas.
- Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel.
- Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados.
- Crear y supervisar material promocional y corporativo.
Gestión de Contenidos
- Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing.
- Actualizar contenidos de las páginas del hotel.
- Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca.
Experiencias y Relaciones Públicas
- Liderar proyectos experienciales del hotel.
- Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter.
- Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales.
- Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales.
Comercial y Fidelización
- Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados.
- Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas.
- Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia.
Gestión Administrativa
- Relación con proveedores.
- Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO).
¿Qué buscamos?
Experiencia profesional
- Experiencia previa en departamentos de Marketing.
- Experiencia en funciones comerciales o de ventas.
- Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality.
- Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional.
Educacion
- Grado en Turismo, Marketing o ADE.
- Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management.
Imprescindibles
- Nivel alto de inglés (oral y escrito).
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word).
- Conocimientos de marketing y ventas.
- Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
Valorables
- Segundo idioma.
- Experiencia en SAP.
- Conocimientos de diseño y creación de material promocional.
- Experiencia en campañas de marketing digital y CRM.
Informacion general
Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario.
Perfil Requerido
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad de influencia y relación interpersonal.
- Iniciativa comercial.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y autonomía.
- Creatividad.
- Flexibilidad y adaptación
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
