Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

Go further with Foundever™ 
Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

Come and work with us.
 

Do you want to work with a worldwide leader in concierge and loyalty services company? 
Are you German native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment in sunny and happy Lisbon? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our German Customer Support team.

 

Our client is a premier global luxury concierge service that specializes in working with high-net-worth clientele in all markets within the luxury sector (travel, dining, events, etc.).

 

 

As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

Comply with the company’s policies and procedures to meet statutory, quality and business requirements within the overall strategy and objectives.
Customer relationship management and digitized processing of clients focused on services such as: traveling (pre-departure travel, personal assistance, medical travel emergency), lifestyle  and personal services, special occasions, referrals & appointment setting, card program information & benefit enrollments, others.
Perform inbound/outbound calls and written communication within guidelines/goals established by the client and contact center management
Complete daily tasks as allocated in an efficient and timely manner
Maintain accuracy and security of customer information on the database
Identify and escalate issues appropriately
Compose thoughtful and accurate messages or customize prepared responses to customer emails
Research information and solve problems using available resources
Monitor and control numerous concurrent tasks in tandem
Proactively and independently work to meet targets and goals


Benefits.
 

Signing bonus
Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

Go further with Foundever®
 

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

Apply today! 

 

 

 German Advisor for a Concierge company - Lisbon, Portugal

A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado/a de Mesa - Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Bagageiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis em Vila Verde, Braga.

Funções Principais:
•	Receção e transporte de bagagens dos hóspedes;
•	Acompanhamento dos hóspedes até aos quartos;
•	Colaboração com a receção e outros serviços sempre que necessário.

Requisitos:
•	Apresentação cuidada e boa capacidade de comunicação;
•	Sentido de responsabilidade, dinamismo e simpatia;
•	Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.
•	Inglês (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Bagageiro(a) - Vila Verde

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

O Cozinheiro é responsável por preparar pratos de alta qualidade que atendam aos padrões do Hotel AC Porto, garantindo uma experiência gastronômica memorável para os hóspedes. Trabalhará em colaboração com a equipe de cozinha para manter um ambiente limpo, seguro e eficiente.

Responsabilidades Principais:

Preparar pratos de acordo com os padrões do hotel, respeitando as receitas e técnicas culinárias estabelecidas.

Garantir a apresentação e qualidade dos pratos servidos aos clientes.

Manter a organização e limpeza da estação de trabalho.

Controlar a qualidade dos ingredientes e verificar a validade dos produtos.

Apoiar a equipe na gestão de estoque e pedidos de suprimentos.

Cumprir todas as normas de higiene e segurança alimentar.

Colaborar com o Chef Executivo no desenvolvimento de novos pratos e cardápios.

Participar ativamente em reuniões de equipe e treinamentos.

Requisitos:

Experiência prévia como cozinheiro, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de alto padrão.

Conhecimento profundo de técnicas culinárias e segurança alimentar.

Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.

Flexibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.

Excelente organização e atenção aos detalhes.

Paixão pela gastronomia e dedicação à satisfação do cliente.

Oferecemos:

Salário competitivo e benefícios atrativos.

Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.

Descontos e vantagens em hotéis da rede.

Se você é apaixonado por gastronomia e deseja fazer parte de uma equipe de excelência, envie seu currículo e junte-se ao nosso time no Hotel AC Porto!

Cozinheiro -  AC Hotel Porto

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Italian Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

Go further with Foundever®
 

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

Apply today! 

 

 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Hostess para integrar a equipa de um prestigiado hotel em Lisboa.

Funções Principais:
Receção e acolhimento dos hóspedes à chegada;
Acompanhamento até às mesas ou áreas de interesse do hotel;
Colaboração com a receção, restaurante e outros serviços sempre que necessário;
Garantir um atendimento de excelência e personalizado.

Requisitos:
Apresentação cuidada e excelente capacidade de comunicação;
Simpatia, dinamismo e sentido de responsabilidade;
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;
Experiência em atendimento ao público (preferencial);
Carta de condução (preferencial).
Requisitos Linguísticos:

Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
Inglês fluente (obrigatório); outros idiomas são valorizados.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt 
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339 

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Hostess | Hotelaria - Lisboa

Nos hotéis AC creemos que a atenção ao detalhe é a maior forma de agradecimento que podemos oferecer. Creemos que, se temos tempo para fazê-lo, temos tempo para fazê-lo bem. Os nossos clientes reconhecem e valorizam a beleza característica dos hotéis AC. Conectam-se connosco através do nosso comum interesse pelo detalhe e eles gostam de se sentir parte da nossa pequena e discreta comunidade global. Na verdade, a sensação de estar entre amigos é uma parte importante do encanto AC.
Procuramos inovadores culturais que queiram juntar-se à nossa equipa. Se és uma pessoa criativa e gostas de arte, design e cultura, convidamos-te a iniciar uma carreira profissional nos hotéis AC.

Explora o nosso grande mundo
Queremos que faças parte de nossa família diversificada e global. Quer estejas apenas começando no mundo da hotelaria ou já seja um profissional experiente, podes ter a certeza que sempre iremos valorizar o teu talento natural. Com a tua energia positiva e o teu desejo de agradar, ajudarás os clientes a voltar aos nossos hotéis.

O que esperamos de ti

- Dimensionamento dos modelos para os diferentes serviços do hotel
- Responsável por gerir os diferentes pontos de venda do hotel.
- Estar a par das novas tendências gastronómicas.
- Conhecimentos do sistema de gestão de F&B (Micros)
- Participação no desenvolvimento da oferta gastronómica, alinhada à estratégia de F&B da empresa.
- Cumprimento dos objetivos traçados pela empresa: Atendimento, Qualidade, Satisfação.
- Servir pratos e bebidas aos clientes
- Responder a questões sobre a carta
- Manter a comunicação com a cozinha, relativamente à carta, ao tempo de espera, à necessidade de elaborar pratos e à disponibilidade de productos.
- Seguir o ciclo horário em todas as refeições
- Manter limpas as áreas de trabalho durante todo o dia
- Notificar outros requisitos à cozinha (alergias, dietas e pedidos especiais)
- Revisar a limpeza e apresentação de todos os pratos, copos, chávenas e talheres antes do seu uso
- Manter a comunicação com os clientes e com outros empregados
- Estar encarregue que o pessoal trabalhe em equipa de forma a oferecer um optimo serviço
- Colaborar com a Direção em termos de contratação, formação, planificação, avaliação, controle e motivação dos empregados, actuando como modelo
- Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa em matéria de segurança
- Notificar problemas de manutenção, riscos de segurança, accidentes ou lesões
- Receber formação sobre segurança e obter as certif

Chefe de Sala - AC Porto

Grupo de varias empresas con diferentes actividades y servicios, entre ellos restauración, ocio, construcción, limpieza, vigilancia

Esta es tu oportunidad para desempeñarte como Analista Contable en nuestro Grupo Empresarial. Serás el encargado de la preparación y análisis de informes financieros, conciliaciones bancarias, registros contables y contribuirás al cierre contable mensual. Además, tendrás la responsabilidad de colaborar en la elaboración de presupuestos y en la realización de auditorías internas. Si cuentas con al menos 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares, sólidos conocimientos en contabilidad e inglés intermedio, ¡únete a nuestro equipo! Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con un horario de 09-17h en Sant Antoni de Portmany, España.

Analista Contable para Grupo Empresarial en Sant Antoni de Portmany

Cap Vermell Group, es la empresa matriz que tiene su sede en Canyamel y se dedica a la explotación y construcción de hoteles, así como a la construcción y venta de Villas  de lujo. Conjuga proyectos ya consolidados con , un hotel ,Cap Vermell Grand Hotel 5* GL instalado en el valle de Canyamel. También  cuenta con un centro deportivo "Cap Vermell Country Club"

Como encargado/a de lavandería serás responsable de supervisar, coordinar y garantizar el correcto funcionamiento del servicio de lavandería del hotel, asegurando que toda la ropa de huéspedes, uniformes del personal y lencería del hotel se procesen con los más altos estándares de calidad, higiene y presentación, de acuerdo con los procedimientos y estándares de la marca.

Responsabilidades clave:

- Supervisar las operaciones diarias de lavandería, incluyendo el lavado, secado, planchado, plegado y almacenamiento de la ropa y lencería.

- Controlar y coordinar el trabajo del equipo de lavandería, asegurando productividad y calidad.

- Revisar y asegurar que la ropa de huéspedes se maneje con cuidado y se entregue en tiempo y forma.

- Mantener los estándares de higiene y limpieza exigidos por el hotel y normativas vigentes.

- Gestionar el inventario de lencería, uniformes y productos químicos, realizando pedidos cuando sea necesario.

- Organizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipos de lavandería.

- Capacitar y motivar al personal del departamento para garantizar un alto rendimiento y satisfacción laboral.

- Llevar el control de costes y optimizar el uso de recursos (agua, electricidad, detergentes, etc.).

- Implementar y hacer cumplir las políticas y procedimientos del hotel en materia de seguridad y salud laboral.

- Coordinar con otros departamentos para cubrir necesidades especiales (eventos, banquetes, ocupaciones altas).



Encargado/a de lavandería Hotel 5* GL 

¡Únete a nuestro equipo de Servicios técnicos en Cap Vermell Grand Hotel!

Reportando al jefe/a de mantenimiento, este rol conlleva la responsabilidad de contribuir al mantenimiento de un hotel de 5 estrellas gran lujo, todas sus instalaciones y maquinaria, garantizando su correcto funcionamiento y seguridad para nuestros clientes y empleados. Para ello, buscamos a una persona con orientación al servicio, atención al detalle, alta resolución de problemas y habilidades organizacionales.



PRINCIPALES RESPONSABILIDADES 


- Atender los partes diarios que se reporten en el hotel: incidencias, quejas, peticiones de clientes y de otros departamentos, realizando arreglos de carpintería, cerrajería, albañilería, pintura, fontanería, etc.

- Realizar el mantenimiento preventivo de habitaciones e instalaciones del hotel y verificar el buen funcionamiento de las instalaciones exteriores e interiores.

- Resolver de manera cualificada, autónoma y responsable los partes de averías. 

- Realizar las tareas propias del mantenimiento preventivo y correctivo

- Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo

- Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento



Técnico/a de Mantenimiento en Canyamel

En Cap Vermell Grand Hotel buscamos camareros/as responsables de realizar la puesta a punto del restaurante, atender y servir a clientes de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, cumpliendo las normas establecidas y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: 

-	Presentar el menú, responder consultas y asesorar a clientes con respecto a la comida, la bebida y otros productos o servicios del restaurante.
-	Recibir, ubicar, asesorar y despedir a clientes.
-	Realizar la atención directa y toma de pedidos para el consumo de bebidas y comidas.
-	Servir la comida y bebida de acuerdo con la secuencia y los procedimientos establecidos.
-	Preparar todo tipo de bebidas.
-	Preparar las áreas de trabajo para el servicio y acondicionar las mesas o mostradores en la finalización de cada servicio o cuando sea requerido, transportando los recursos necesarios para ello.
-	Llevar a cabo la facturación y el cobro a clientes...
-	Preparar el montaje y desmontaje del servicio, mesa, tableros para banquetes, eventos o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares reservados como consecuencia de la venta a clientes.


Camarero/a hotel 5* GL

En Cap Vermell Hotel precisamos incorporar camareros/as de pisos altamente enfocado a la atención al cliente, atención al detalle y a la calidad, así como trabajo en equipo.

Responsabilidades clave: 

- Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de huéspedes.
- Atender las peticiones de clientes. 
- Revisar el correcto aprovisionamiento del carro de limpieza para la realización de un trabajo eficaz.
- Mantener el office en perfecto estado, limpio y con material necesario.
- Comunicación continua con el personal valet para el abastecimiento de sábanas y otros productos necesarios.

Lo que ofrecemos: 

- Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
- Oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. 
- Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal. 
- Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional. 
- Descuentos exclusivos dentro del Grupo. 



Procura um emprego de Grupo empresarial em Islas Baleares?Nós servimo-lo!

Analista Contable para Grupo Empresarial en Sant Antoni de Portmany

Encargado/a de lavandería Hotel 5* GL

Técnico/a de Mantenimiento en Canyamel

Camarero/a hotel 5* GL

Camarero/a de Pisos Hotel 5* GL

Analista Contable para Grupo Empresarial en Sant Antoni de Portmany

Os candidatos também procuram