Host/Hostess

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div>En Hotel Victoria Gran Meliá, buscamos incorporar un/a Fajín de Recepción para apoyar al equipo durante los momentos de mayor actividad, garantizando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. <h2>Misión:</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su llegada al hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asistir en la gestión del equipaje y coordinación con el equipo de recepción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ofrecer información sobre las instalaciones del hotel y los servicios disponibles.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender consultas y solicitudes de los clientes con profesionalidad y amabilidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar al equipo de Recepción en tareas operativas y de atención al huésped.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia de Gran Meliá.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos?</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o turismo (valorable).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel de inglés medio-alto. Se valorarán otros idiomas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud proactiva, dinámica y con capacidad de trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Buena presencia y habilidades de trato interpersonal.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.</li></ul></div>

Fajín de Recepción - Hotel Victoria, Gran Meliá 5*

• Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos. • Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de acceso a éste. • Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento. • Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería. • Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente. • Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. • Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.

Botones - Cala San Miguel Ibiza Resort Curio Collection by Hilton

El Aparthotel Fontanellas Playa, ubicado en primera línea de mar en Playa de Palma, es un aparthotel de 4* que marca la diferencia, tanto por la calidad de sus servicios como por su atención cuidada al detalle. Es un alojamiento ideal para familias, parejas o aficionados al ciclismo, ya que cuenta con una tienda especializada, servicio técnico y alquiler y custodia de bicicletas. Además, podrá degustar la deliciosa gastronomía de nuestro restaurante tipo buffet, así como del fantástico restaurante exterior con vistas al mar, “Ses Terrasses”, con propuestas frescas, originales y llenas de sabor. ¡Un verdadero privilegio para los sentidos!

También encontrará un relajante spa, con diferentes instalaciones, masajes y tratamientos, y un equipado gimnasio. ¡Reserve sus vacaciones ahora en el Aparthotel Fontanellas Playa y disfrute de unas vacaciones únicas en Mallorca al mejor precio! ¡Le esperamos!

El puesto de Conserje de Noche en el Aparthotel Fontanellas Playa, situado en Carrer de la Caravel·la, Can Pastilla, España, ofrece la oportunidad de incorporarse a un hotel independiente en una posición esencial para garantizar la tranquilidad, seguridad y correcta atención de los huéspedes durante la jornada nocturna. Responsabilidades: supervisar los accesos y las instalaciones, realizar rondas preventivas, atender consultas y necesidades de los clientes, gestionar entradas y salidas fuera del horario habitual, registrar incidencias, registrar los datos de los clientes de entrada, coordinar actuaciones básicas y residuales del departamento y preparar el relevo de manera ordenada. Requisitos: se solicita al menos 1 año de experiencia en conserjería, recepción nocturna, vigilancia, mantenimiento hotelero o atención al cliente; no se exige titulación académica, aunque se valoran la responsabilidad, la autonomía, la orientación al servicio, la capacidad de reacción y la comunicación profesional. Es imprescindible disponibilidad para una jornada intensiva de noche y horario continuo. Beneficios: contrato temporal con posibilidad de continuidad indefinida, salario mensual bruto entre 2.169 € y 2.400 €, incorporación a un entorno hotelero y condiciones adecuadas para personas residentes en la Provincia vacante.

Conserje de Noche | Empresa: | 1 año | C/ Caravel-la s/n Aparthotel Fontanellas Playa Ca'n Pastilla

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde Catalonia Hotels &amp; Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en uno de nuestros hoteles ubicado en MALLORCA. FUNCIONES:• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.• Custodia de las maletas.• Montaje de salas.• Solicitud de taxis para los clientes.• Reposición del botiquín.• Montar camas adicionales (plegatines).• Hacer los recados.REQUISITOS:• Experiencia en posición similar.• Inglés alto + Otros idiomas valorables.• Clara vocación hacia el cliente.CONDICIONES:• Jornada de 40h semanales.• Salario competitivo.• Crecimiento profesional.• Formar parte de una compañía en plena expansión

Botones

importante cadena hotelera selecciona Jefe/a de Recepción para hotel en Portinatx, Ibiza

Entre las funciones a realizar estarían las detalladas a continuación:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.


Jefe/a de Recepción

En Hotel de Mar, Gran Meliá, icono del lujo mediterráneo y miembro de The Leading Hotels of the World, buscamos incorporar un/a Pool Concierge apasionado/a por la excelencia en el servicio y la atención personalizada al huésped.Si disfrutas creando experiencias memorables y te apasiona la hospitalidad de lujo, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de nuestro exclusivo equipo. <h2>Misión:</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos a sus hamacas o zonas reservadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar la asignación y preparación de camas balinesas, hamacas y espacios VIP.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ofrecer información sobre los servicios del hotel, actividades y experiencias disponibles.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender peticiones especiales y coordinarse con otros departamentos para su correcto seguimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar la comodidad y satisfacción de los huéspedes durante su estancia en la piscina.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener el orden y la excelencia visual de las áreas de piscina y solárium.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Promover los servicios de restauración y experiencias premium disponibles en la zona.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Resolver incidencias de forma ágil, profesional y orientada al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la compañía.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos?</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia previa en atención al cliente, guest experience, concierge o posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de español e inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud proactiva, elegante y resolutiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para trabajar en equipo y en entornos de alta exigencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.</li></ul>

Pool Concierge - Hotel de Mar, a Gran Meliá 5*

The Camp de Mar Hotel & Resort Andratx-Mallorca es un hotel de 5 estrellas, una marca de la cadena internacional H Word International y gestionado por la cadena hotelera RIMC HOTELS & RESORTS  que tiene distintos hoteles alrededor de Europa. Nuestro hotel abrió sus puertass en 2001 y está situado en Camp de Mar, cerca del Puerto de Andratx, al lado del campo de golf "Golf de Andratx" y 300 metros de la playa.

El hotel dispone de 164 habitaciones y suites de varias categorias, un restaurante con cocina internacional y mediterranea, 1.400m² de zona de Spa & Wellness y 600m² de salas de conferencias para hasta 450 personas y varias opciones de eventos.

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo.

Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo.

Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes.

Tus tareas principales serán:

- Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes.
- Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel.
- Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h)
- Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta.
- Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección.
- Tramitación de reservas individuales.
- Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT.

Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos:

- Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o de castellano.
- Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.
- Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas.
- Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.
- Espíritu de equipo, implicación y trabajo de calidad.

¿Qu ofrecemos?

- Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
- Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa.
- Un equipo internacional con mucha experiencia.
- Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
- Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits".
- Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
- Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
- Vivienda (plazas limitadas).


¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

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Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

Fajín de Recepción - Hotel Victoria, Gran Meliá 5*

Botones - Cala San Miguel Ibiza Resort Curio Collection by Hilton

Conserje de Noche | Empresa: | 1 año | C/ Caravel-la s/n Aparthotel Fontanellas Playa Ca'n Pastilla

Botones

Jefe/a de Recepción

Pool Concierge - Hotel de Mar, a Gran Meliá 5*

Recepcionista de hotel de 5*

Prácticas de recepción - Barceló Illetas Albatros

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