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EinleitungHerzlich willkommen an einem der "Places-to-be" in Österreich! Das Falkensteiner Schlosshotel Velden ist eine echte Hotellegende – traditionsreich und gleichzeitig modern. Direkt am Wörthersee gelegen, bietet es die perfekte Kulisse für Deinen Traumjob am Wasser. Hier triffst Du auf leidenschaftliche Gastgeber_innen, beeindruckende Natur und ein vielfältiges Lifestyle-Angebot. Starte Deine Karriere in einzigartiger Lage. Welcome Home am Wörthersee! Nicht nur unsere Gäste, auch Du sollst Dich bei uns wie zu Hause fühlen. Werde Teil unseres familiären Teams im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Wir suchen engagierte Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Augenhöhe – wir inspirieren uns gegenseitig und schaffen gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Zwischen See und Bergen, im schönen Kärntner Dreiländereck, wird Arbeit zur Freude und Teamgeist zur gelebten Realität. Erlebe Zusammenhalt, Wertschätzung und echte Lebensfreude – direkt am Wörthersee. Ihre AufgabenIHRE AUFGABEN BEI UNS: „The Voice of Falkensteiner“ - Ausführliche Beratung unserer Gäste unter Einhaltung eines anspruchsvollen Qualitätsstandards Aufnahme, Bearbeitung und Kontrolle der Individualreservierungen Optimierung der Gästezufriedenheit Erledigung administrativer Tätigkeiten inklusive Rechnungs-/Zahlungsabwicklungen Optimaler Verkauf von Zimmerkategorien sowie zusätzlichen Serviceleistungen und Produkten Verwaltung und Pflege der Gästedaten unter Berücksichtigung der geltenden Standards Enge Zusammenarbeit sowie Kommunikation mit diversen Abteilungen im Hotel Führung der jeweiligen Schicht am Front Office Unterstützung der Abteilungsleiter Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out) Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich) Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten Wir bietenWAS WIR DIR BIETEN: 5 Tage pro Woche, davon 2 Tage Reservierung, 3 Tage Front Office Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Kostenloses Frühstück, Mittag- und Abendessen im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant (auch an freien Tagen) Günstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Terrasse,

Requisitos

Experiência

Sem experiência

Residência

Indiferente

Titulação mínima

Licenciatura

DAS BRINGEN SIE MIT: • Motivation, Teamgeist und Spaß am Gästekontakt • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch oder eine weitere Sprache von Vorteil • Positive und herzliche Ausstrahlung, sicheres Auftreten und professioneller Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen und Kunden • Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten • Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie • Microsoft Office & Kenntnisse von Hotelsystemen von Vorteil

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