Diretor de Hotel

Empresa familiar, segunda generación dedicada a la gestión de hoteles con restaurante en propiedad

Buscamos director/a con experiencia acreditada para dirigir dos hoteles (138 habitaciones) con restaurante en Pamplona 
Será el/la responsable de la cuenta de resultados de ambos establecimientos en orden a criterios de ingresos, rentabilidad y calidad. 
Sus funciones se centrarán en las siguientes áreas
Estrategia comercial
•	 Gestión de precios, posicionamiento, canales online y offline
•	Gestión de grandes cuentas 
•	Gestión de la Reputación y satisfacción del cliente.
Estrategia de RRHH 
•	Experiencia en dirección de equipos y liderazgo para coordinar, y apoyar a los responsables departamentales del hotel.
•	Experiencia y conocimiento en RRHH: costes, nóminas, normativa con apoyo en administración y en asesoría.
•	Capacidad de comunicación para fomentar un ambiente de trabajo positivo con enfoque en el bienestar, desarrollo y en la productividad de las personas
Adecuación a la Normativa 
•	Estándares de calidad, seguridad, sostenibilidad y normativa vigente asegurando su correcto cumplimiento.

Se valorará experiencia acreditada en puesto similar

Director/a para dos hoteles con restaurante en Pamplona

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISSION: Responsble for the proactive research and analysis of new Hotel opportunities in the assigned area, finalized to their  incorporation, under franchise, in the Company in accordance with the strategic plan set by area. Functional key contact in the assigned area, responsible for conducting negotiations with internal partners (in particular Development VP and Director) on each project and feasibility analysis.  What will you have to do:  <ul><li>Internal presentation of the projects for the approval and definition of the next steps;  </li><li>Prioritization of projects based on the strategy defined by the VP Development according to the strategic expansion plan;</li><li>According to the negotiation policy established for each project: (i) direct management of negotiations with the owners, until their closure and/or (ii) support to the negotiations conducted by the Development Director; - Preparation of the necessary documentation for the approval of projects; - Creation of a strong network of contacts in the assigned area to enhance growth in the area according to expansion map;</li><li>Constant analysis of the assigned area market to identify potential growth markets and enhance brand growth based on the strategic growth plan. </li></ul>What we are looking for: <ul><li>Minimum 5 year of experience in the same position or similar role mainly focused on negotation processes, coming from a multinational environment, preferably in hotels, agencies, TTOO, or real estate agencies or consultants specialized in the hotel market.      </li><li>Experience in locations with access to the network of contacts and owners, investors or hotel operators.</li><li>Strong decision making, selling, interpersonal skills,ability to organize are needed requirements for this profile.</li><li>Graduation in Economy, Tourism, Law are preferred</li><li style="font-size:14.0pt">Fluency in Italian and English is mandatory</li><li style="font-size:14.0pt">The position is based in Milan but the candidate must be available to travel 4 or 5 days per month</li></ul>The position can be classified at level A2 of the National Collective Contract Turismo AICA, with an initial economic treatment not lower than the contractual minimums foreseen for the level that will be identified at the outcome of the selection (level A2: € 2.348,11 gross monthly). The initial Gross Annual Salary is € 60.000,00.  Further information on framing, economic treatment, any reward systems, welfare and company benefits will be provided during the selection process.

Head of Development Italy & Malta - Melià Hotels International

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. • Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel • Reconocer a los clientes repetitivos • Preasignación de habitaciones • Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas • Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción ¿Qué necesitas para el puesto? • Nivel de inglés alto, muy valorable francés. • Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4* • Se valorará conocimientos en Opera.¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata• Contrato temporal de seis meses con posibilidad de pasar a indefinido• Formación continua y oportunidad de crecimiento • Horario de lunes a domingo de 12:00 a 20hr con días libres a la semana• Buen ambiente de trabajo • Salario según convenio • Descuento especiales en hoteles de la compañía, así como en variedad de servicios y productos ¡Te esperamos!

- Hesperia Apartments Sant Joan

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad&nbsp;Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 280 hoteles con presencia en más de 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.&nbsp;&nbsp;Responsabilidades principales:&nbsp;<ul style="list-style-type: disc;"><li>Liderar el ciclo completo de proyectos IT (definición, planificación, ejecución, control y cierre), aplicando metodologías PMO.</li><li>Supervisar la implantación y evolución de soluciones de&nbsp;Business Intelligence&nbsp;y reporting (SAP BI, MicroStrategy o similares).</li><li>Actuar como punto de contacto entre áreas de negocio (Finanzas, Operaciones, Comercial) e IT para la definición de requisitos.</li><li>Elaborar y mantener cronogramas, presupuestos y planes de recursos (Microsoft Project u otras herramientas de gestión).</li><li>Gestionar riesgos, incidencias y cambios de alcance durante la ejecución de los proyectos.</li><li>Coordinar la integración de sistemas (ej. CRM, ERP, plataformas de reporting) y la arquitectura de datos asociada.</li><li>Dar seguimiento a proveedores tecnológicos y partners externos, asegurando cumplimiento de SLAs y entregables.</li><li>Reportar el estado de los proyectos a la Dirección, con indicadores claros de avance y resultados.</li></ul>&nbsp;&nbsp;Formación&nbsp;<ul style="list-style-type: disc;"><li>Licenciatura/Grado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Sistemas de Información o similar.</li><li>Valorable formación de posgrado en Big Data, Inteligencia Artificial o Business Intelligence.</li></ul>&nbsp;&nbsp;Experiencia&nbsp;<ul style="list-style-type: disc;"><li>Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos IT, idealmente en consultoría tecnológica y/o en empresas del sector hotelero/turístico.</li><li>Experiencia demostrable liderando proyectos de Business Intelligence y/o sistemas SAP.</li><li>Experiencia gestionando equipos multidisciplinares.</li><li>Experiencia en consultoría estratégica de IT y definición de roadmaps tecnológicos (valorable).</li></ul>&nbsp;&nbsp;¿Qué ofrecemos?&nbsp;En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:<ul style="list-style-type: disc;"><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama:&nbsp;Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li>Formación The Power Business School:&nbsp;Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li><li>Formación en Idiomas:&nbsp;Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)</li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado:&nbsp;donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis:&nbsp;con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

PROJECT MANAGER

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Estamos buscando cubrir la posición de valet para Housekeeping. Las funciones serian las siguientes:· Dar apoyo a las camareras de piso en la preparación y acondicionamiento de las habitaciones.· Realizar el montaje y desmontaje de camas cuando sea necesario, siguiendo los estándares establecidos por el hotel.· Transportar y reponer ropa de cama, toallas, amenities, productos y demás material necesario para el servicio.· Retirar la ropa sucia y trasladarla a las zonas destinadas para su gestión.· Distribuir la ropa limpia y el material de trabajo en las plantas correspondientes.· Abastecer los offices de cada planta y mantenerlos ordenados y correctamente surtidos.· Atender las peticiones de las camareras de piso relacionadas con material, equipamiento o necesidades específicas de las habitaciones.· Colaborar en el movimiento y transporte de camas supletorias, cunas, mobiliario y otros elementos necesarios.· Apoyar en la preparación de habitaciones con necesidades especiales o servicios adicionales.· Colaborar en tareas puntuales de limpieza y acondicionamiento cuando sea necesario.· Retirar residuos y materiales de las habitaciones y zonas de servicio, siguiendo los procedimientos establecidos.· Mantener en perfecto estado de orden y limpieza los carros, almacenes, offices y zonas de trabajo del departamento.· Comunicar a la supervisora cualquier incidencia, desperfecto o anomalía detectada en las habitaciones o zonas comunes.· Colaborar con otros miembros del departamento de Pisos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.· Velar por el correcto uso y conservación de los equipos, materiales y productos del departamento.Cumplir en todo momento las normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.Aptitudes:· Se requiere titulación E.G.B./ESO· Es imprescindible conocimientos altos de castellano y se valorará aportar nociones del idioma inglés.· Se requiere una experiencia mínima alrededor de un año en el desempeño de funciones similares en hoteles de 4 y 5 estrellas.· Orientación al cliente

- Hyatt Regency Barcelona Tower

Reporting directly to the General Manager, you will be responsible for ensuring operational excellence across the hotel, overseeing the day-to-day operations while delivering an exceptional luxury guest experience. Your main responsibilities will include: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Planning, coordinating, supervising, and optimizing the operations of all hotel departments, ensuring the highest standards of quality and service.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Leading and inspiring hotel teams, fostering a culture of high performance, collaboration, and guest-centricity.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Delivering a personalized luxury experience by paying close attention to every detail and promoting a genuine culture of hospitality.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ensuring the correct implementation of Meliá Hotels International's procedures, standards, and policies, in line with the company's strategy and the Gran Meliá brand identity.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Monitoring operational performance, identifying improvement opportunities, and driving initiatives that enhance both service excellence and business results.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Working closely with the General Manager to achieve business objectives, maximize guest satisfaction, and support the development of internal talent.</li></ul><h3> </h3><h3>What are we looking for?</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Minimum of 2 years' experience as a Resident Manager, Executive Assistant Manager, or Hotel Manager in luxury hotels.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Previous experience in 5-star urban luxury hotels, preferably within the luxury segment.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Strong ability to lead hotel operations with a guest-centric mindset, exceptional attention to detail, and a passion for excellence.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dynamic professional with a natural host profile, outstanding communication skills, and the ability to inspire and develop high-performing teams.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Proven experience in people management, talent development, and leading multidisciplinary teams.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Strong analytical skills, results-oriented mindset, and the ability to perform effectively in demanding luxury hospitality environments.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">University degree, preferably in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or a related field.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Fluency in English and Italian is required. Knowledge of a third language (Spanish, French, or German) will be considered a strong asset.</li></ul>

Resident Manager - Palazzo Cordusio Gran Meliá (Milán)

Cotown llega al mercado para revolucionar el concepto de Coliving en España. Pero, sobre todo, brindar la oportunidad a los futuros cotowners, tanto nacionales e internacionales, de ser «ciudadanos con suerte».

Desde el equipo de Cotown, nos proponemos cubrir y dar apoyo a esta nueva necesidad de vivienda temporal para impulsar la optimización de los espacios dentro de los pisos y transformarlos en un hogar moderno, tecnológico y adaptable a cualquier circunstancia. El 100% de nuestra energía está dedicada a hacer que te sientas como en casa.

¡Bienvenido/a!

Buscamos incorporar un/a Housing Manager para liderar la gestión y operativa de nuestra cartera de viviendas en Barcelona.
La persona que se incorpore tendrá un papel clave en el día a día del departamento, asegurando el correcto funcionamiento de los edificios, la satisfacción de los residentes y la coordinación de proveedores y equipos externos.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, autónoma y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar diferentes situaciones y prioridades de forma simultánea.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestión integral de la operativa diaria de los edificios y viviendas.
Supervisión del estado y mantenimiento de los activos.
Coordinación y seguimiento de proveedores de limpieza, mantenimiento, reparaciones y otros servicios.
Gestión de incidencias de los residentes y seguimiento hasta su resolución.
Comunicación directa con residentes, propietarios y proveedores.
Coordinación de entradas y salidas de residentes.
Supervisión de check-ins, check-outs y cambios de habitación/vivienda.
Seguimiento de ocupación y disponibilidad de las viviendas.
Control de calidad y cumplimiento de los estándares de nuestros edificios.
Gestión y seguimiento de presupuestos y costes operativos.
Elaboración de informes y seguimiento de KPIs del departamento.
Identificación de necesidades de mejora y propuesta de soluciones.
Coordinación con otros departamentos de la compañía para garantizar una experiencia excelente para nuestros residentes.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto en crecimiento dentro del sector inmobiliario y living.
Un puesto con alto grado de autonomía y responsabilidad.
Jornada completa de lunes a viernes.
Incorporación a un equipo dinámico y con un ambiente de trabajo cercano.
Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
Oficina y cartera de activos en Barcelona.
Condiciones competitivas en función de experiencia y perfil.

Housing Manager — Barcelona

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.


Buscamos un/a Hotel Manager para incorporarse a uno de nuestros establecimientos en Barcelona.

La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del establecimiento, coordinando los diferentes departamentos y equipos y garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones, así como la calidad del servicio y la satisfacción de los huéspedes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Gestionar y supervisar las áreas de Recepción, Pisos y Mantenimiento.
Coordinar, liderar y motivar al equipo, asegurando una correcta organización, formación y desarrollo.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares operativos establecidos.
Supervisar la correcta gestión de las reservas y la operativa relacionada con grupos.
Aplicar y supervisar las estrategias de revenue y optimizar los resultados del establecimiento.
Impulsar acciones y actividades que mejoren la experiencia del huésped.
Hacer seguimiento de los indicadores de reputación online y satisfacción del cliente.
Gestionar y resolver las quejas e incidencias de los huéspedes.
Promover una cultura de mejora continua y orientación al cliente en todo el equipo.
Velar por el cumplimiento de la legislación y normativa aplicable al establecimiento, incluyendo protección de datos, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, mantenimiento e higiene y seguridad alimentaria.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en gestión de establecimientos hoteleros y liderazgo de equipos.
Capacidad de organización y gestión en entornos dinámicos.
Orientación a resultados y al cliente.
Liderazgo, capacidad de comunicación y motivación de equipos.
Autonomía y sentido de la responsabilidad.
Capacidad de adaptación y resolución de problemas.
Iniciativa y proactividad.
Orientación a la mejora continua y a la consecución de objetivos.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto en crecimiento dentro del sector hotelero.
Posibilidad de desarrollo profesional.
Entorno dinámico y con autonomía en la gestión del establecimiento.
Formación y acompañamiento.

Si tienes experiencia en gestión hotelera y te apasiona liderar equipos y garantizar una excelente experiencia para el huésped, queremos conocerte.

Procura um emprego de Diretor de Hotel em Navarra?Nós servimo-lo!

Director/a para dos hoteles con restaurante en Pamplona

Head of Development Italy & Malta - Melià Hotels International

- Hesperia Apartments Sant Joan

PROJECT MANAGER

- Hyatt Regency Barcelona Tower

Resident Manager - Palazzo Cordusio Gran Meliá (Milán)

Housing Manager — Barcelona

HOTEL MANAGER BARCELONA

Director/a para dos hoteles con restaurante en Pamplona

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Requisitos

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