Descrição da vaga
Como Director de Hotel, tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:
Gestión Operacional: Supervisar y optimizar todas las áreas operativas del hotel (recepción, alimentos y bebidas, housekeeping, mantenimiento), asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y servicio.
Liderazgo de Equipos: Contratar, formar, motivar y evaluar el desempeño del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.
Estrategia y Finanzas: Desarrollar e implementar el plan de negocios anual, establecer objetivos de ingresos y rentabilidad, y gestionar el presupuesto, controlando costes y optimizando la eficiencia financiera.
Experiencia del Huésped: Diseñar e implementar estrategias enfocadas en la satisfacción del cliente y la fidelización, gestionando activamente el feedback y resolviendo incidencias de manera efectiva.
Ventas y Marketing: Trabajar en colaboración con los departamentos comerciales para impulsar las ventas, optimizar la ocupación y posicionar el hotel en el mercado.
Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con la normativa local, las políticas internas y los estándares de seguridad e higiene.
