Auditor Noturno

Hogarium Rentals, empresa ubicada en el centro de Sevilla y dedicada a la gestión de apartamentos turísticos,

Empresa dedicada a la gestión de más de 140 apartamentos turísticos busca a una persona con experiencia para trabajar en Sevilla en el departamento de recepción/atención al cliente, tendrás la emocionante oportunidad de ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional y creando una experiencia inolvidable. Serás responsable de atender a los huéspedes en persona y por teléfono, gestionar reservas, proporcionar información turística, y garantizar la satisfacción general de los visitantes gestionando las posibles incidencias. Además, deberás asegurarte de que todas las áreas públicas estén limpias y ordenadas. El candidato ideal debe poseer una diplomatura, al menos 1 año de experiencia en posiciones similares, habilidades interpersonales excepcionales, fluidez en inglés y disponibilidad para trabajar en turnos rotatorios por las tardes y fines de semana. Contrato de 40 horas.

Recepcionista de Empresa de Apartamentos Turísticos

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Cuál será tu misión?</H2>&#13;</div><div> Buscamos un Recepcionista temporal para cubrir una baja por paternidad, no obstante, esta baja tiene vocación por volverse indefinida. Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué tendrás que hacer?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué buscamos?</H2>&#13;</div><div>Horarios rotativos de mañana, tarde y noche<ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. </li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. </li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. </li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. </li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente. </li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. </li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación. </li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial. </li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Por qué elegirnos?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;En Minor Hotels Europe &amp; Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:<ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista  - NH Collection Marbella

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 60 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista de noche para nuestro hoteles en Málaga centro. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. 
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


Recepcionista de Noche Hotel en Málaga 

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Melià Hotels international está buscando un Front Office Agent para unirse a nuestro equipo en Melia Zahara Villas &amp; Resort. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. #LI-RA1 ¿Qué buscamos?<ul><li>Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</li><li>Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </li><li>Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li>Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Recepcionista - Melia Zahara Resort & Villas

En Sharing Co, somos un equipo de profesionales joven y dinámico dedicados a ofrecer un servicio cercano y eficiente adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nos dedicamos a la gestión y alquiler de espacios enfocándonos en transmitir a nuestros inquilinos la calidez de un hogar. Con el compromiso de conseguir el mejor rendimiento y la máxima tranquilidad para nuestros propietarios.

Sobre nosotros:

En Sharing Co, somos un equipo de profesionales joven y dinámico dedicados a ofrecer un servicio cercano y eficiente adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nos dedicamos a la gestión y alquiler de espacios enfocándonos en transmitir a nuestros inquilinos la calidez de un hogar. Con el compromiso de conseguir el mejor rendimiento y la máxima tranquilidad para nuestros propietarios.


¿Qué buscamos?

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil para el área de atención al cliente. El objetivo de este puesto es maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.


TAREAS:
 
· Check-in, check-out. 
· Validación de los clientes de check-in.
· Información sobre las tarifas.
· Gestión de incidencias.
· Gestión de coliving y apartamentos turísiticos y corporativos.
· Gestión de reservas.
· Atención al cliente de la propiedad.
· Atención al coworker
· Gestión del mantenimiento de las oficinas y coworking. 

 
REQUISITOS:

· Formación académica: Grado en Turismo o similares.
· Experiencia previa mínimo 2 años.
· Nivel de inglés alto.
· Habilidades de comunicación, capacidad de organización y trabajo bajo presión. 
· Perfil orientado a la resolución de problemas, orientado a cliente y a servicio, y a la excelencia en la atención.


CONDICIONES:

Contratación indefinida.
Horario: L-D rotativo entre a las 9 y las 20 en distintos horarios. 9h-18 u 11h-20h L-V y de 10h a 19h fines de semana y festivos.
Salario según convenio + variable por objetivos.
Proyecto en pleno crecimiento.


En nuestra empresa, valoramos la actitud positiva, la innovación y el trabajo en equipo. Si eres proactivo y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡te estamos buscando! No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestra familia.
¡Aplica ahora y sé parte de esta emocionante aventura con nosotros!

Front Desk Agent 

Cadena hotelera busca la incorporación inmediata de 1 recepcionista . Si te apasiona el turismo, el trato con el cliente y conocer gente nueva ofrecemos puestos de trabajo con estabilidad laboral y posibilidades de promoción

El trabajo se desempeñará en turnos rotatorios de mañana, tarde o noche y comprenderá las tareas propias de recepción, check in & out, gestión de reservas, contestar al teléfono y atención al cliente buscando siempre su satisfacción 

Buscamos gente dinámica, de orientación al cliente, resolutivos y responsables 

Imprescindible Inglés, valorables otros idiomas
 



Recepcionista

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional? Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse en un Hostel en el centro de Sevilla.

Funciones principales

•	Dirigir y coordinar el equipo de recepción, garantizando un servicio excelente al cliente.
•	Organizar turnos, supervisar tareas diarias y asegurar el correcto funcionamiento del área.
•	Formar y motivar al personal, impulsando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
•	Atender y resolver incidencias, quejas y peticiones de los huéspedes con profesionalidad.
•	Controlar la gestión de reservas, facturación, cobros y arqueos de caja.
•	Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación fluida.
•	Velar por el cumplimiento de estándares de calidad, procedimientos y normativa vigente.

Requisitos

•	Formación en Turismo, Hostelería o similar.
•	Experiencia previa mínima de 2 años en puestos de recepción o supervisión en hoteles.
•	Nivel alto de inglés; se valorará un segundo idioma.
•	Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (PMS).
•	Perfil resolutivo, organizado, con habilidades de comunicación y liderazgo.

Se ofrece

•	Contrato indefinido y estabilidad profesional.
•	Incorporación inmediata en una empresa con expansión nacional e internacional.
•	Oportunidades de desarrollo y promoción interna.
•	Entorno de trabajo joven, dinámico y colaborativo.


Jefe/a de Recepción 

Empresa en expansión busca incorporar un/a Jefe/a de Recepción para su equipo en Málaga. Si buscas un nuevo reto, oportunidades de crecimiento y un entorno dinámico, ¡te queremos en el equipo!

Funciones
•	Supervisar y coordinar el departamento de recepción.
•	Formar, motivar y liderar al equipo.
•	Gestionar check-in/check-out, reservas, facturación e incidencias.
•	Coordinar con otros departamentos del hostel.
•	Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativa.
•	Contribuir a la mejora de la reputación online y la satisfacción del huésped.

Requisitos
•	Grado en Turismo o similar.
•	Experiencia mínima de 2 años como recepcionista o segundo/a jefe/a de recepción.
•	Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).
•	Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente.
•	Valorable: formación en dirección hotelera y conocimientos de PMS.

Se ofrece
•	Contrato indefinido y estabilidad laboral.
•	Incorporación inmediata.
•	Buen ambiente y oportunidades de crecimiento en empresa con proyección internacional.

¡Te esperamos!

Procura um emprego de Auditor Noturno em Espanha?Nós servimo-lo!

Recepcionista de Empresa de Apartamentos Turísticos

Recepcionista - NH Collection Marbella

Recepcionista de Noche Hotel en Málaga

Recepcionista - Melia Zahara Resort & Villas

Front Desk Agent

Recepcionista

Jefe/a de Recepción

Jefe/a de Recepción

Recepcionista de Empresa de Apartamentos Turísticos

Descrição da vaga

Requisitos

Os candidatos também procuram