O Browns Hotel Group é uma referência na hotelaria de charme em Lisboa, distinguindo-se por oferecer experiências únicas aos seus hóspedes através de um serviço personalizado, ambientes elegantes e uma equipa dedicada.

Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa de Front Office e procuramos dois profissionais para integrar as nossas unidades em Lisboa:
- RECECIONISTA
- RECECIONISTA NIGHT AUDITOR

Principais responsabilidades:

Rececionista (Turno de Dia - horário por turnos)
• Acolher e acompanhar os hóspedes durante a estadia;
• Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos de interesse da cidade;
• Gerir reservas e pedidos dos clientes;
• Assegurar um serviço de excelência, antecipando as necessidades dos hóspedes;
• Colaborar com os diferentes departamentos para garantir uma experiência memorável.

Night Auditor (Turno Noturno)
• Garantir o funcionamento da receção durante o período noturno;
• Efetuar check-ins e check-outs;
• Realizar os procedimentos de fecho diário, auditoria e controlo de caixa;
• Preparar relatórios operacionais e assegurar a correta passagem de turno;
• Garantir a segurança e o apoio aos hóspedes durante a noite.

Junte-se ao Browns Hotel Group e faça parte da experiência que torna Lisboa inesquecível!

Requisitos

Titulação mínima

Licenciatura

Experiência

1 ano

Idiomas

Inglês

- Experiência na função
- Formação na área de hotelaria e turismo
- Fluência em inglês (eliminatório)
- Bons conhecimentos de francês (preferencial)
- Bons conhecimentos sobre a cidade de Lisboa
- Total orientação para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço
- Elevado sentido de responsabilidade
- Simpatia e boa apresentação
- Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa

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Sobre a empresa

Brown's Hotel Group

Lisboa, Portugal

Cadeia Hoteleira

Brown’s Hotel Group é um grupo de boutique hotéis em Lisboa, reconhecido pelo design contemporâneo e elegante, em que cada hotel combina conforto e atendimento centrado no cliente. O ambiente do Brown's Hotel Group proporciona aos hóspedes uma experiência sofisticada, acolhedora e moderna, com um toque de charme e elegância discreta. Reconhecemos nos nossos colaboradores um elemento essencial para garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Faça parte da equipa do Brown's Hotel Group!

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