Assistente de Atendimento ao Cliente

Syskrack empresa dedicada a la gestión y asesoría de empresas en el sector turístico.

Conviértete en parte de nuestro equipo como Asesor  de Atención al Cliente en nuestra agencia de viajes ubicada en San Isidro . Buscamos a una persona proactiva y orientada al servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de gestionar reservas, proporcionar información sobre destinos y servicios, resolver reclamaciones y garantizar una experiencia positiva para quienes confían en nuestra empresa para sus excursiones.

Agente de Atención al Cliente - Agencia de Viajes

Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.

¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un entorno dinámico en el Sur de Tenerife? ¡Esta es tu oportunidad! En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión, estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro hotel 5* Gran Tacande en Playa Bahía del Duque. Si sientes pasión por la atención al cliente, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos:
· Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades.
· Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes.
· Seguro médico privado con descuento
· Buen ambiente de trabajo y formación continua
· Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera

-Recibir y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos a sus mesas y asegurando una experiencia inicial positiva.
-Organizar y gestionar las mesas según reservas, tamaño de grupo y preferencias, garantizando un flujo eficiente del restaurante.
-Supervisar que las áreas de servicio estén preparadas y presentables, incluyendo restaurante, bar y salas, manteniendo un ambiente limpio y acogedor.
-Comprobar que las mesas estén correctamente montadas según los estándares del hotel, incluyendo utensilios, vajilla, cristalería y mantelería.
-Colaborar con el equipo de camareros y maître, apoyando en tareas diarias y fomentando un servicio coordinado y de alta calidad.

Ayudante Camarero Hotel Gran Tacande  (20 horas) [DYDCGT]

¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un entorno dinámico y vibrante? ¡Esta es tu oportunidad! En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión, estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro hotel Tigotan, ubicado en playa de las Américas. Si sientes pasión por la atención al cliente y deseas crecer en el ámbito hotelero, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos:
· Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades.
· Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes.
· Seguro médico privado con descuento.
· Buen ambiente de trabajo y formación continua.
· Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera.

No dejes pasar esta oportunidad de trabajar en un hotel de 5 estrellas y formar parte de una empresa líder en el sector turístico.
¡Te esperamos!

El puesto es para servicio de restaurante (desayuno y/o cena) e incluye funciones como servicio de desayunos, repaso de copas y repaso de cubertería. El horario es en turno corrido, pudiendo ser de 8:00 a 16:00 o de 16:00 a 00:00.

Tus funciones serán:

- Preparar y organizar las áreas de servicio, incluyendo el restaurante, bar y salas, asegurando un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
- Montar las mesas de acuerdo a los estándares del hotel, incluyendo la disposición de utensilios, vajilla, cristalería y mantelería.
- Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
- Colaborar y asistir al equipo de camareros en las tareas diarias, fomentando un ambiente de trabajo en equipo.

Ayte Camarero/a Hotel Tigotan [DYCT]

SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! 

SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021.

What you’ll do
We are looking for a Call Center Agent (PBX) to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide telephone customer service support for all calls received while maintaining the core experience guidelines at the property. Responsible for the efficient service to all guests and for ensuring that standards and guest requirements are met at all times.

- Responsible for ensuring that all guests receive a seamless and expedited experience. 
- Greeting and communicating with guests in a warm and empathetic manner.
- Answer all incoming calls promptly and courteously, adhering to the hotel’s service standards.
- Keep updated contact information on employees in other departments.
- Refer guests’ complaints to appropriate departments. Solve general queries and manage incidents following the established protocols.
- Know the responsibilities of other departments to be able to determine the appropriate department to forward all calls, take messages when necessary.
- Provide information and demonstrate knowledge of all hotel facilities and services.
- Accept and deliver all messages promptly and accurately, ensuring professional and efficient service.
- Provide a personal service to all the guests, fully aware and following the hotel standards and procedures.
- Keep up to date with new information/promotions/policies/ SOPs.
- Ensure that the privacy of the guests and the confidentiality of the information is respected.


Call Center Agent

Discovering the world’s diversity, exploring new horizons, experiencing foreign countries and cultures: travel broadens peoples’ minds. At TUI we create unforgettable moments for our customers across the world and make their dreams come true.

TUI Group is the world’s number one integrated tourism group. We employ 66,000 people in over 100 countries and service 20 million customers in 180 destinations worldwide. 

TUI Destination Experiences provides truly customer-centric, international and contemporary destination experiences on behalf of TUI Group worldwide.

Calling all tourism pros based in East of Mallorca!

 

We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of Hotel Reps. If you have the right to work in Spain live at the east side of the island,  and speak English, then keep on reading!  

 
ABOUT OUR OFFER

A job at TUI offers more than your basic salary which already starts at 1754€ gross/month, and your earned commission on top. For TUI Hotel Reps, an average commission potential starting from 200€ - 600€ per month with no upper limit. The more you sell, the more you earn.

A company iPad & uniform are of course standard. 

Work week of 39 hours with minimum 1.5 days off.

22 days of Holiday (on a full year) + we give you two extra days (on your Birthday and one Happy day).

Discounts and multiple offers with TUI Club De Benefits.

Option to obtain a discounted private health insurance.

We pay you for all training days completed plus free access to our TUI Learning Hub, TUI Skills Academy & language lessons.    

Get involved with charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation and complimentary access to our dedicated WeCare Team & 24/7 Wellbeing Hub.   

We offer permanent or seasonal contracts, but either way you can level up your career with growth opportunities tailored to your unique skills and expertise.  
 


ABOUT THE JOB

Create special moments for our guests. Make them feel welcome and happy, building a strong connection with each one.

Engage with guests from around the world to identify their needs and offer tailored recommendations. Promote and sell our experiences effectively to match our products with guests’ preferences, aiming to exceed sales targets and boost revenue.

Be prepared to handle changes and challenging situations effectively to provide the best possible service to our guests.

Collaborate with colleagues, teams, suppliers, and partners from all over the world and embrace our diverse TUI culture.

Monitor progress with sales and service updates, as well as guest feedback. Celebrate successes in meeting sales targets, solving problems, and providing great service.




From a workplace to a place to belong, we embrace diversity, equity and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together our potential is limitless. We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.

TUI Hotel Rep | English Speaking | Cala Millor

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables.
Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 
Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS: 
Incorporar ayudantes de cocina para nuestros hoteles y restaurantes en Benidorm.

-Contrato: Fijo Discontinuo.
-Jornada: Tiempo Completo.

Nos mueven:
-Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
-Hospitalidad cercana y humana.
-Innovación que sorprende y emociona.
-Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

Realizando tareas básicas de cocina , como preparar los alimentos para facilitar las elaboraciones en cocina (cortar, organizar y almacenar los ingredientes, limpiar..) y friegue.

AYUDANTE DE COCINA /FRIEGUE [CYDW]

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel
Tu misión será alcanzar altos estándares en la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, proporcionándoles toda la información necesaria sobre el hotel y la isla, y gestionando sus solicitudes para garantizar una experiencia excepcional y personalizada que supere sus expectativas.

Realizar el seguimiento de las llegadas de huéspedes  Luxe Guest.
Organizar y coordinar actividades y experiencias para los huéspedes según sus intereses.
Proveer información sobre eventos locales, atracciones turísticas y recomendaciones personalizadas.
Gestionar solicitudes especiales y resolver incidencias de manera eficaz.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped y cliente.

Cuidamos de tu bienestar: 

Formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelencia de un verdadero hotel de 5* Gran Lujo y Casino de Ibiza.
Posibilidad de disfrutar de alojamiento en una de nuestras viviendas para empleados.
Durante la temporada de abril a octubre, disfrutarás de una deliciosa comida diaria, elaborada con cariño por nuestros cocineros de personal.
Actividades de motivación para el equipo, incluyendo comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con dirección y celebraciones al inicio y final de la temporada. Talleres para tu bienestar.
Descuentos para empleados/as (en algunos servicios del hotel, gimnasios externos, tiendas de ropa y comida saludable)
Contrato fijo discontinuo.
Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

 
*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.

 

Brand Ambassador

MALLORCA, SPAIN, OPENING 2023

Set beside the natural beauty of Mondrago Park and the cosmopolitan charm of Porto Petro Marina, Ikos Porto Petro welcomes you to a luxurious new beachfront getaway in one of Mallorca’s best-preserved sites.

Nestled between two stunning beaches; Calo dels Homes Morts and Calo de Sa Torre, the new Ikos Porto Petro invites guests to unrivalled experiences in a unique destination, where elegant accommodation boasts incredible views of the Mediterranean Sea.

The new Ikos Porto Petro will open with 319 elegantly designed rooms and suites with terraces and private pools, each curated with Ikos’ signature Mediterranean styling, infused with Mallorcan characteristics.

Brought to you by the World’s No. 1 All-Inclusive Resorts, Ikos Porto Petro enjoys an extensive gourmet offering, with six a la carte restaurants to explore with menus designed by Michelin Star chefs. Guests staying at Ikos Porto Petro will feel the warmth of Ikos’ unique Infinite Lifestyle concept, where all the luxuries and details come as part of the stay, such as signature cocktails, 300 of the finest international wines, children’s clubs, 24 hour room service, poolside service, an exclusive Spa by Anne Semonin and so much more.

Who do you want to become?

Are you our Future Leader? Are you ready to realize your potential? Are you searching for a real purpose and not “just another job”?

At the Sani/Ikos Group we take hospitality very seriously. As we expand with new Resort openings on an almost annual basis, our core purpose remains the same; encouraging guests to experience the Μagic of togetherness as the World’s Leading Family & Beach Resort.

Whether you’re looking for a strong career path in the hospitality industry, to learn new skills that will set you apart from the competition, or to develop meaningful relationships and grow personally and professionally, our safe, strong, and sustainable environment might just be the perfect place for you.

Key Responsibilities

Guest Welcome: Greet guests warmly on arrival and ensure they feel valued throughout their stay.
Guest Support: Handle guest inquiries, special requests, and complaints promptly and professionally.
VIP Service: Assist with VIP arrivals, room arrangements, and personalized touches.
Coordination: Communicate guest needs and preferences to relevant departments to ensure seamless service.
Feedback: Collect guest feedback and follow up to ensure satisfaction and resolve any issues.
Standards: Maintain lobby and guest areas in line with hotel presentation and service standards.


Qualifications & Experience
•	Previous experience in a relevant position preferably in a 5* resort or hotel environment.
•	Fluency in English.
•	Fluency in a second language (Russian, German, French).
•	Computer Literacy and knowledge of Hospitality software (Opera, Fidelio).
•	Degree/Diploma in Hospitality/Tourism. 
•	Strong communicative, interpersonal & problem-solving skills.

What We Offer 
🌟 Competitive salary package
🌟 Growth opportunities in one of Europe’s leading luxury hospitality brands 
🌟 Work in a dynamic, international and high-performance environment 
🌟 Accommodation support (if applicable) 
🌟 Continuous training & professional development

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Agente de Atención al Cliente - Agencia de Viajes

Ayudante Camarero Hotel Gran Tacande (20 horas) [DYDCGT]

Ayte Camarero/a Hotel Tigotan [DYCT]

Call Center Agent

TUI Hotel Rep | English Speaking | Cala Millor

AYUDANTE DE COCINA /FRIEGUE [CYDW]

Brand Ambassador

Guest Relations Agent

Agente de Atención al Cliente - Agencia de Viajes

Descrição da vaga

Requisitos

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