Descrição da vaga
• Garantir uma experiência de excelência ao hóspede em todos os pontos de contacto; • Realizar processos de check-in, check-out e gestão de reservas com rigor e eficiência; • Assegurar a correta gestão de caixa e procedimentos administrativos; • Resolver situações e reclamações com profissionalismo, autonomia e foco na solução; • Contribuir ativamente para a satisfação e fidelização do cliente.
Requisitos
• Experiência em receção hoteleira ou formação na área; • Domínio do inglês (obrigatório); • Conhecimentos de HOST (preferencial); • Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; • Boa capacidade de comunicação e gestão de situações exigentes;
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
Hotel de 3 estrelas com foco na qualidade do serviço e na satisfação dos hóspedes. Contamos com uma equipa dedicada e profissional, comprometida em proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente. Procuramos pessoas motivadas, com espírito de equipa e orientação para o cliente, para crescerem connosco.
