Descrição da vaga

Nos hotéis AC creemos que a atenção ao detalhe é a maior forma de agradecimento que podemos oferecer. Creemos que, se temos tempo para fazê-lo, temos tempo para fazê-lo bem. Os nossos clientes reconhecem e valorizam a beleza característica dos hotéis AC. Explora o nosso grande mundo Queremos que faças parte de nossa família diversificada e global. Quer estejas apenas começando no mundo da hotelaria ou já seja um profissional experiente, podes ter a certeza que sempre iremos valorizar o teu talento natural. Com a tua energia positiva e o teu desejo de agradar, ajudarás os clientes a voltar aos nossos hotéis. A tua contribuição Conheces a nossa carta nos mínimos detalhes e estás ansioso para mostrá-la aos clientes. Ao entrarem no AC Lounge, a tua recepção calorosa, a tua simpatia e a decoração impecável das mesas irão gerar uma experiência única. Dia após dia, estabeleces como meta oferecer a cada cliente uma experiência gastronómica, a qual lhe ficará na memória por muito tempo. Receber os clientes e atender as mesas sem demora Servir comida e bebida aos clientes, fazendo recomendações quando necessário Utilizar o conhecimento do cardápio para responder às perguntas dos clientes Processar corretamente as operações no sistema MICROS Verificar a satisfação dos clientes com cada prato e bebida Limpar as mesas, realizar tarefas de fechamento e repor utensílios de mesa e outros itens Realizar tarefas de abertura e fechamento, incluindo preparação de todos os itens necessários, limpeza das áreas e equipamentos, fechamento de portas, etc. Preparar, abastecer e manter as áreas de trabalho; gerir o estoque de gelo, copos e guardanapos Seguir as instruções estabelecidas para manter limpas e organizadas as áreas de trabalho, o bar, o serviço de bar, as mesas e outros elementos É exigido apresentar uma imagem profissional e manter o uniforme limpo Antes de iniciar o trabalho, você receberá treinamento de segurança para obter as certificações correspondentes

Requisitos