Descrição da vaga
Qual será sua missão? • Preparar a mesa antecipadamente, colocando pratos, talheres, guardanapos e outros, de acordo com a alimentação a ser servida e padrão Meliá; • Tomar nota com exatidão de todos os pedidos de pratos e bebidas, confirmá-los e encaminhá-los a cozinha; • Servir o couvert e tirar o pedido das bebidas anotando em comanda; • Atender reclamação de clientes e encaminhá-la ao responsável do restaurante; • Retirar pratos e talheres da mesa oferecendo ao cliente café e sobremesa, e, posteriormente, entregar a nota; • Conhecer todos os pratos e bebidas servidos no restaurante, desde sua composição e até a forma de preparo; • Estar a par do funcionamento do hotel, dos serviços oferecidos e de informações sobre bairro em que o hotel está localizado. O que estamos buscando? • Experiência profissional comprovada como Garçom ou Garçonete; • Experiência prática com caixa registradora e sistema informatizado de pedidos (p.ex. Revel POS ou Toast POS); • Atenção e paciência com os clientes; • Excelentes habilidades de apresentação; • Sólidas habilidades organizacionais e para multiplicidade de tarefas, com a capacidade de bom desempenho em ambiente de ritmo rápido; • Saber ouvir e ter habilidades de comunicação eficientes; • Espírito de equipe; • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.