Descrição da vaga
Misión del puesto Buscamos una persona dinámica, con clara orientación comercial y pasión por la hospitalidad, que contribuya a impulsar el negocio del hotel y a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. Será el embajador de la marca, generando nuevas oportunidades comerciales y garantizando un servicio excelente tanto dentro como fuera del hotel. Funciones Captar nuevos clientes y desarrollar relaciones con empresas, agencias, prescriptores y colaboradores. Promocionar y potenciar todas las unidades de negocio del hotel (hotel, restaurante, piano bar, teatro y eventos). Recibir y atender a huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia personalizada y de alta calidad. Actuar como anfitrión/a durante cenas y eventos, ofreciendo un servicio cercano y excelente. Colaborar con los equipos de Marketing, F&B, Rooms y Dirección para impulsar acciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente. Realizar seguimiento de resultados comerciales y proponer acciones de mejora. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto innovador que une música, cultura y hospitalidad. Oportunidad de formar parte de un hotel único en Madrid con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente. Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multidisciplinar. Formación, herramientas de trabajo y uniforme corporativo. Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido con la excelencia. Creo que esta versión funcionaría muy bien en LinkedIn, InfoJobs o cualquier portal de empleo. Además, transmite mejor el componente comercial del puesto, que por lo que recuerdo es precisamente lo que queríais reforzar: una persona que salga a generar negocio y no solo atienda a los huéspedes.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales, relaciones públicas, ventas, Guest Experience o atención al cliente, preferiblemente en hotelería, restauración o entretenimiento. Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Perfil comercial, con iniciativa y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad de organización, trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde, fines de semana y eventos.
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.