Descrição da vaga
Por qué trabajar en SHA? Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta. Objetivo del puesto El Health Journey Advisor acompaña al huésped desde el primer contacto hasta la toma de decisión final a través de una venta consultiva precisa, técnica y altamente personalizada. Buscamos un perfil muy comercial, disciplinado, orientado a resultados y apasionado por la salud. Principales Funciones y Responsabilidades • Gestionar y convertir leads inbound, outbound, mid-funnel y provenientes de eventos/activaciones. • Realizar venta consultiva experta, explicando programas y diagnósticos con claridad y rigor. • Interpretar objetivos de salud del huésped y recomendar el programa adecuado. • Ejecutar follow-ups proactivos y multicanal con precisión. • Reactivar huéspedes dormidos y oportunidades pendientes. • Gestionar el funnel comercial en CRM (HubSpot / Navision) con alto rigor operativo. • Coordinarse con equipos médicos, reservas y administración cuando sea necesario. • Realizar videollamadas premium con potenciales huéspedes. • Participar ocasionalmente en eventos B2C, ferias y activaciones orientadas a captación y conversión de leads. • Reforzar el posicionamiento premium, científico y transformador de SHA. ¿Con qué deberías contar? • 3–5 años de experiencia en ventas consultivas, turismo médico, clínicas privadas, luxury hospitality o contact centers premium. • Fuerte orientación en conversión, cierre y excelencia operativa. • Interés auténtico por salud, bienestar, medicina preventiva y longevidad. • Habilidades avanzadas de comunicación, storytelling, escucha activa y empatía. • Dominio de español e inglés (C1 mínimo); otros idiomas se valoran. • Conocimientos valorables de HubSpot, Navision y Ringover. • Se valorará cualquier formación o conocimiento relacionado con salud y bienestar. Valoraremos en ti... • Perfil organizado, ambicioso, disciplinado y orientado a resultados. • Trabajo en equipo, actitud proactiva y espíritu de servicio. ¿Qué ofrecemos? - El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera. - Cuidamos de tu salud y bienestar a través de WeCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación. - Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHAcademy! - Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
Requisitos
Sobre a empresa
SHA is a pioneering wellness clinic dedicated to improving people’s health and well-being through a fusion of ancient oriental disciplines and revolutionary western techniques. The main areas are the SHA Method, based on an intensely purifying, well-balanced diet that follows the main principles of macrobiotics adapted for modern times and combined with natural therapies; the SHA healthy ageing, which is capable of slowing down the ageing process and preventing illness through the application of the most advanced techniques; and the aesthetic medicine unit, which enables us to achieve outstanding results on both body and face using non-invasive techniques. All SHA’s programmes and treatments are created and supervised by world renowned experts including the eminent Michio Kushi, the world leader in modern macrobiotics
