Descrição da vaga
O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista/Tournant para o seu Departamento de Front Office.
Tem como principais funções:
• Receber e acolher os hóspedes
• Realizar todos os procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de serviço
• Divulgar e promover os diversos pontos de venda e serviços do hotel
• Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes coordenando com os outros departamentos sempre que necessário
• Atender e encaminhar chamadas telefónicas
• Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel
Requisitos
- Formação académica e/ou profissional na área (preferencial)
- Bom nível de inglês (será valorizado o conhecimento de outros idiomas)
- Dinamismo e espírito de equipa
- Organização e metodologia
- Simpatia e gosto pelo contacto com o publico
- Flexibilidade de horários
- Experiência de pelo menos 1 ano em Recepção é valorizada
Localização da vaga
Sobre a empresa
O Hotel Marquês de Pombal está situado na artéria mais central da cidade de Lisboa, a Avenida da Liberdade, com acesso pedonal em poucos minutos à zona histórica da Baixa, a poucos metros de distância da rede pública de transportes, e com acessos excepcionais às principais saídas da cidade por via rodoviária. Com mais de 20 anos de experiência, este hotel de 4 estrelas é acolhedor, descontraído, e amplamente reconhecido pela sua excelência de serviço e flexibilidade. Os quartos, com a sua decoração suave e cuidada, respiram a História e os Monumentos da cidade, debruçam-se sobre a sua calçada e convidam a ficar.
