Germanspeaking Group Operations Manager

IHR PROFIL ALS GROUP OPERATIONS MANAGER

▪ Grundvoraussetzung: Sehr gute Deutsch-und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (z.B. Spanisch) von Vorteil
▪ Lösungsorientierte, strukturierte und vor allem selbstständig handelnde Persönlichkeit mit einer guten Team- und Kommunikationsfähigkeit
▪ Erfahrung im Tourismus wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
▪ Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen
▪ Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
▪ Durchsetzungsvermögen, Freude am Verhandeln, Entscheidungsfreudigkeit
▪ Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
▪ Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren


WAS SIND IHRE AUFGABEN ALS OPERATIONS MANAGER?

▪ Operative Organisation unserer Gruppen-/Serienreisen
▪ Kommunikation mit unseren Kunden, Leistungsgebern und Reisebegleitern per Telefon und E-Mail
▪ Qualitätskontrolle, Reklamationsbearbeitung, Marktbeobachtung und Zielgebietskenntnisse
▪ Unterstützung des Produktmanagements bei der Planung von neuen Gruppen-/Serienreisen
▪ ...und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situation