Descrição da vaga
Sie kommen aus der Gruppenreservierung, der Event- oder Veranstaltungsbranche und haben Erfahrung im Planen, Koordinieren und Verkaufen? Sie lieben den Menschenkontakt und können mit Überzeugungskraft für etwas begeistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assitant Groups & Events Manager (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams im Meliá Berlin. Ihre Aufgaben: Als Cluster Assistant Groups- & Event Sales Manager (m/w/d) sind Sie für den reibungslosen Ablauf im Meeting & Events Bereich inklusive Angebotserstellung, Detailling, sowie die Sicherstellung einer richtigen Rechnungslegung unserer beiden Häuser Meliá Berlin & INNSiDE by Meliá Berlin Mitte zuständig. Weiterhin sind Sie auch zuständig für: • Erstellung von individuell abgestimmten Angeboten • Vorbereitung von Unterlagen und nötigen Informationen für Termine und Besprechungen • Durchführen des Follow-Up und Reklamationshandling • Fachgerechte Unterweisung und Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten • Kontaktaufnahme nach erfolgter Veranstaltung zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Rechnungskontrolle • Genaue Kenntnis der Angebotspalette des Hauses sowie aller Möglichkeiten, den Gästewünschen nahezukommen Ihr Profil: • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im veranstaltungskaufmännischen Bereich • Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie Organisations-, Struktur- und Lösungskompetenz • Erste Führungserfahrung mit teamorientiertem Führungsstil sowie Erfahrung im Veranstaltungsverkauf und in der Koordination • Organisationsgeschick und ein Auge für Details • Loyalität, Flexibilität, Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Stressresistenz • erste Erfahrungen in der Betreuung und Anleitung von Auszubildenden • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Sprache und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil • erste EDV-Kenntnisse: Hotelprogramm Opera Cloud, MS Office (365 von Vorteil) • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.