Descrição da vaga
¿Te apasiona el trato con personas, te gusta crear experiencias memorables y sueñas con trabajar en uno de los destinos más vibrantes del Mediterráneo? 🌴 En nuestro nuevo hotel Endlss Ibiza 4* buscamos incorporar dos perfiles de Relaciones Publicas con gran orientación al cliente, actitud positiva, habilidades en redes sociales y ganas de formar parte de un equipo dinámico. Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente mientras vives una experiencia única. ℹ️Te contamos las principales tareas del puesto: • Generación de contenido con nuestros huéspedes para redes sociales. • Generar cercanía con nuestros clientes. • Tareas enfocadas al Upsalling de servicios. • Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, eventos, restaurantes y actividades en la isla. • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, transmitiendo una imagen profesional, cercana. • Atender y gestionar peticiones, quejas y sugerencias de los clientes de manera eficaz y proactiva. • Coordinarse con los departamentos de Recepción, Housekeeping, F&B y Dirección para garantizar la satisfacción del cliente. • Apoyar en acciones de fidelización y reputación online cuando sea necesario. 🧩¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en Relaciones Públicas o Atención al Cliente en hoteles. • Formación en Marketing/Turismo u otras formaciones afines. • Habilidades en herramientas de creación de contenido para redes sociales. • Inglés bilingüe (deseable perfiles con nacionalidad británica). • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. • Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo. • Residencia en Ibiza o disponibilidad para trasladarse (valorable). 🤝¿Qué te ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo de abril a octubre. • Incorporación a una empresa de amplio recorrido en el sector hotelero y en fase de crecimiento. • Equipo profesional, joven y dinámico. • Desarrollo profesional. • Descuentos en todos los servicios de la cadena AR Hotels & Resorts.
Requisitos
Sobre a empresa
La historia de AR Hotels & Resorts se remota a la década de 1980, cuando comienzan con la construcción de los apartamentos Voramar, y con ellos, el sueño de convertirse en un referente del turismo vacacional en la Costa Blanca. La compañía fue reforzando su presencia en Calpe con la construcción del emblemático hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa, y más tarde fue el turno de los apartamentos Topacio, Zafiro, Amatista, Rubino y Esmeralda. En 2004 el grupo comenzó a posicionarse dentro del turismo de convenciones y congresos con el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre y unos años después hicieron una apuesta por el turismo experiencial y gastronómico con la apertura de The Cookbook Gastro Boutique Hotel & Spa. La compañía siguió creciendo con la apertura en Calpe de los campings Austral y Boreal en 2016 y 2017. En 2017 consiguen la primera Estrella Michelin de Calpe en el restaurante Audrey´s que se encuentra en el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre.
