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Descrição da vaga

Últimas 24h
Efectivo
Assistente de Experiência do Cliente

Product & Brand Development Trainee Misión del puesto Buscamos a una persona que se incorpore al equipo de Product & Brand Development de las marcas centralizadas, brindando apoyo en el desarrollo, implementación y seguimiento de estándares, herramientas y proyectos estratégicos de marca. Se trata de una posición formativa, orientada a proporcionar una visión transversal del desarrollo y gestión de marca en entorno corporativo, participando activamente en iniciativas que impactan en la consistencia del portfolio, la evolución del producto y la experiencia del cliente. Principales responsabilidades (en entorno formativo) • Apoyar al Brand Manager en la recopilación y análisis de información para el desarrollo y actualización de manuales y estándares de marca. • Colaborar en la elaboración, actualización y mantenimiento de Brand Books y demás documentación estratégica, participando en su evolución y adaptación al portfolio. • Dar soporte en el desarrollo de herramientas operativas que faciliten la correcta implementación de las marcas en los hoteles. • Participar en el seguimiento y coordinación de solicitudes vinculadas al equipo de Compras, asegurando trazabilidad y cumplimiento de plazos. • Apoyar en la gestión del buzón de marca y en la preparación de comunicaciones internas relacionadas con estándares y directrices oficiales. • Colaborar en la organización y coordinación de agendas para eventos estratégicos o reuniones de carácter relevante para el área. • Dar soporte en tareas administrativas vinculadas al presupuesto de marca y a la gestión de órdenes de servicio. • Contribuir en proyectos transversales orientados a la mejora de resultados y a la optimización de la experiencia del cliente. ¿Qué aprenderás durante tus prácticas?  • Metodología de desarrollo y gestión de marca en compañía hotelera internacional. • Construcción y mantenimiento de estándares de producto. • Coordinación interdepartamental en entorno corporativo. • Gestión básica presupuestaria y procesos administrativos asociados a marca. • Comunicación interna y gestión documental estratégica. Requisitos • Formación académica: Grado en Turismo, Marketing o máster relacionado. • Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés. • Habilidades: Perfil organizado, proactivo, con atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo. • Ubicación: Palma de Mallorca. Qué ofrecemos • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo dentro del equipo de Meliá Hotels International. • Jornada de 7 horas diarias, 35 horas semanales, ajustable según el convenio con la universidad.

Requisitos

Experiência
Não é necessário
Residência
Indiferente
Titulação mínima
Sem formação

Sobre a empresa

Meliá Hotels International
Palma de Mallorca, Espanha
Cadeia Hoteleira
Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.