Publicada hoy
Empresa confidencial
Calviá, Espanha
1 vaga
0 pessoas candidataram-se a este emprego
Descrição da vaga
Últimas 24h
Fixo - descontínuo
Horário completo
GEX - Coordenador de Experiência do Cliente
Cadeia Hoteleira
Empregado
Como Guest Experience en nuestro Hotel tus principales funciones serán:
- Hacer de nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales.
- Escuchar y resolver cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía.
- Informar al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial.
- Promover nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional.
- Transmitir una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes.
- Hacer de nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales.
- Escuchar y resolver cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía.
- Informar al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial.
- Promover nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional.
- Transmitir una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes.
Requisitos
Titulação mínima
Ensino Secundário - 12º Ano
Experiência
Entre 2 e 3 anos
Idiomas
Inglês
Requisitos mínimos:
Experiencia de 1 a 2 años, en un cargo similar en Hoteles 4*
*Se requiere persona dinámica con habilidades para atención al cliente y trabajo en equipo.
*Pasión por el trato y satisfacción de clientes
Requisitos deseados:
*Alto nivel de compromiso e implicación
Experiencia de 1 a 2 años, en un cargo similar en Hoteles 4*
*Se requiere persona dinámica con habilidades para atención al cliente y trabajo en equipo.
*Pasión por el trato y satisfacción de clientes
Requisitos deseados:
*Alto nivel de compromiso e implicación