Descrição da vaga
NAKAR Hotel atrae a viajeros que buscan diseño, estilo de vida y las mejores experiencias. Los miembros de nuestro equipo son el reflejo de nuestros valores; por eso, buscamos profesionales que reúnan la experiencia, la profesionalidad y la simpatía necesarias para transmitir nuestra cultura y manera de trabajar.
Tus Responsabilidades
• Recepción: Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una bienvenida y despedida a la altura de un establecimiento de alto standing.
• Gestión Operativa: Control de reservas, facturación diaria y gestión de cobros con máxima precisión.
• Atención al Huésped: Atender dudas, peticiones y servicios de conserjería; brindar información sobre el hotel, nuestra gastronomía y las experiencias en Palma.
• Auditoría y Control: Supervisar los cargos del día y asegura que la información en el sistema sea correcta.
• Coordinación: Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Restauración para garantizar la excelencia en el servicio.
Requisitos
• Experiencia: Mínimo 1 año en la posición de Ayudante de Recepción, preferiblemente en hoteles boutique o de lujo.
• Formación: Estudios de Grado Superior en Turismo u Hotelería. Se valorarán otros títulos, certificaciones y carnés.
• Idiomas: Nivel bilingüe en Inglés y Alemán. La fluidez en otros idiomas será un plus muy valorado.
• Habilidades Digitales: Dominio experto de PMS Sihot, gestión de CRS y manejo de reputación online (TripAdvisor).
• Perfil: Buscamos a un profesional de hotelería, una persona dinámica con espíritu de equipo, gran iniciativa y paciencia. Alguien comunicativo que sepa transmitir nuestra esencia con elegancia.
Localização da vaga
Sobre a empresa
NAKAR Hotel es un moderno hotel de diseño ubicado en pleno Centro de Palma de Mallorca, en la Avenida Jaime III, una de las vías más concurridas y céntricas. El Hotel dispone de 57 modernas habitaciones que cuentan con la última tecnología y con todo lo necesario para garantizar la máxima comodidad durante la estancia.