Descrição da vaga
Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d):
- Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgst dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.
- Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse.
- Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für Dich noch Zusatzverdienste generieren.
- Du sorgst dafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird
Wonach suchen wir:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder einschlägige Berufserfahrung.
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich kein Problem.
- Ein Gespräch auf Englisch meisterst Du mit Links.
- Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich.
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.