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We are looking for a German Quality Specialist to join our team.

 

As a Quality Specialist in this project, your daily responsibilities will include:

 

Supports Quality scaled quality audits that reviews interactions across all lines of businesses across modalities ( InApp, Chat, Phone). This will be an audit the auditor program that will focus on audited interactions from the client's CoE’s.
Reviews previously adjudicated documents to assess if the reviewer / agent followed business and compliance requirements for the client.
Leads and facilitates alignment sessions with the BPOs.
Perform root cause analysis on quality issues and provide constructive feedback to the client.
Analyzes Quality trend and provides recommendations for the program supported.
Takes personal responsibility to understand and comply with all company and client security requirements and policies.
Ensures that all team members (Foundever) comply fully with the security policies and requirements of Foundever and its Clients, ensuring staff is given an appropriate level of knowledge/awareness to be able to comply with the policies within the context of their role and taking appropriate action when non-compliance is identified.


Benefits.
 

Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

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German Quality Specialist - Porto, Portugal

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As a Quality Specialist in this project, your daily responsibilities will include:

 

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French Quality Specialist - Porto, Portugal

Localizado no coração de Vilamoura, Empreedimento Turistico de Alta Qualidade em Vilamoura com 114 apartamentos luxuosos está idealmente situado onde a família inteira pode apreciar a beleza do Algarve. Apenas a 15 minutos a pé da famosa Marina de Vilamoura com os seus bares e restaurantes fabulosos. Deslumbrantes praias de Bandeira Azul, parques aquáticos, campos de golfe, ténis, bowling de relva, mini-golfe ... há sempre muitas coisas para fazer!

Procuramos uma pessoa para a posição de governanta no Four Seasons Vilamoura, localizada em Quarteira. 
As responsabilidades diárias incluem organizar e supervisionar as atividades de limpeza de todo o resort, lavandaria, garantir a organização dos ambientes e a qualidade no atendimento ao cliente.
Fazer encomendas, controlar stocks e gerir os custos do departamento.
Treinar e orientar a equipa para manter os padrões exigidos. 
Este é um cargo de tempo integral.

Qualificações
•	Lavandaria e Organização: Conhecimento em práticas e gestão de lavanderia e habilidades excecionais em organização para manter os ambientes impecáveis.
•	Comunicação e Atendimento ao Cliente: Habilidades sólidas para se comunicar de forma clara e eficaz, além de proporcionar um atendimento ao cliente cordial e eficiente.
•	Formação: Experiência em treinar e formar habilidades da equipa, garantindo que os padrões da empresa sejam atendidos e superados.
•	Ser fluente em Português e Inglês,
•	Ter experiência em operar com PMS, Outlook, Microsoft Office, etc,
•	Experiência prévia em Resorts de luxo e formação em housekeeping serão considerados fatores diferenciais.

Esta vaga está aberta a todos os candidatos, incluindo aqueles com uma incapacidade igual ou superior a 60%, de acordo com a legislação em vigor (Lei n.º 4/2019 de 10 de janeiro). Incentivamos a candidatura de pessoas com incapacidade, que reúnam condições de exercer as funções descritas.


Governante Geral/ Supervisor

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Caracterização do cliente:
Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Descrição de funções:
- Apoiar o serviço de mesa, preparando a sala antes e durante as refeições;
- Servir e recolher refeições e bebidas, de acordo com as normas do restaurante/hotel;
- Reposição de utensílios, talheres, copos e mantimentos de apoio;
- Manter a limpeza e organização da sala e áreas adjacentes;
- Colaborar com a equipa para assegurar um serviço rápido e eficiente.

Requisitos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Inglês em nível avançado (obrigatório);
- Experiência anterior como Empregado(a) de Mesa ou similar;
- Boa apresentação, simpatia e profissionalismo;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Disponibilidade para horários flexíveis (turnos, fins de semana e feriados);
- Responsabilidade e pontualidade.

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento@rcs-pt.pt | 934 086 029 - 936 387 069
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h-13h, 14h-18h

Empregado de Mesa - Catering (M/F/D) | Torres Vedras

Grupo de varias empresas con diferentes actividades y servicios, entre ellos restauración, ocio, construcción, limpieza, vigilancia

Como Técnico/a de Audio e Iluminación te incorporarás a una Cadena Restauración en Sant Antoni de Portmany, España, aportando experiencia práctica y sensibilidad técnica para garantizar shows, ambientes y operaciones de sala impecables. Buscamos a un profesional con visión técnica y capacidad de trabajo en equipo, responsable del montaje, operación y mantenimiento de sistemas de sonido e iluminación en entornos de restauración y eventos.

Responsabilidades: Supervisar y ejecutar montaje y desmontaje de equipos PA, consolas de mezcla y sistemas DMX; calibrar microfonía, altavoces y monitores; programar y operar iluminación escénica; realizar pruebas de audio y checks de sala; gestionar cableado, inventario y mantenimiento preventivo; coordinar con equipos de sala y proveedores; garantizar calidad acústica y cumplimiento de normas de seguridad.

Requisitos: Experiencia: De 1 a 2 años en roles similares; Residencia: Provincia vacante; Formación mínima: Bachillerato/COU; Nivel de inglés: Inglés Intermedio; habilidades en consolas digitales, software de control, conocimiento de protocolos DMX y audio digital, capacidad para trabajar con horarios rotativos, cuidado del detalle y resolución de incidencias. Categoría: Mando Intermedio.

Beneficios: Contrato: Fijo - discontinuo; Horario: 9-17; Jornada: Jornada completa; Vacantes: 1; oportunidad de desarrollo profesional en sector de Cadena Restauración, formación técnica continua, entorno dinámico y colaboración con equipos multidisciplinares.

Técnico/a de Audio e Iluminación — Sant Antoni de Portmany, España · De 1 a 2 años · Provincia vacante

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

No Jupiter Albufeira Hotel, procuramos um(a) Subchefe de Sala que garanta uma experiência memorável em cada refeição e eleve o padrão de bem receber, em articulação direta com o chefe de sala.

A missão em si:
- Auxiliar e colaborar com o chefe de sala na organização e supervisão da equipa de restaurante;
- Substituir o chefe de mesa na sua ausência;
- Elaborar relatórios de inventário e assegurar a correta gestão de stocks;
- Gerir reservas e otimizar a ocupação do restaurante;
- Assegurar o cumprimento das normas de HACCP;
- Garantir os standards de serviço, com atenção especial ao contacto direto com o cliente.

Estamos entusiasmados por conhecer: 
- A tua formação ou experiência comprovada em Restauração / Hotelaria;
- Os teus conhecimentos sólidos de HACCP;
- Os teus conhecimentos da língua inglesa;
- O teu conhecimento dos produtos e procedimentos administrativos;
- A tua capacidade de organização e planeamento, 
- O teu dinamismo e proatividade, aliados a um forte sentido de responsabilidade;
- Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo.

Porque escolher o Jupiter Albufeira Hotel:
- Remuneração atrativa e compatível com a experiência;
- Prémio anual de desempenho;
- Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito;
- Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares)
- Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros);
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter;
- Plano contínuo de formação gratuita;
- Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo da temporada.

Se és apaixonado(a) pelo serviço ao cliente e te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos!


Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade e o tratamento dos teus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).



Subchefe de Sala para Jupiter Albufeira Hotel

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

SUPERVISOR DE BAR m/f)

Descrição da função:

-Dirigir e coordenar todas as operações de alimentos e bebidas, proporcionando ao cliente um ambiente único e de elevada qualidade;
-Assegura a rentabilidade do departamento através da gestão eficiente de todos os pontos de venda;
-Implementar a estratégia de posicionamento dos outlets da sua responsabilidade;
-Organizar os serviços e as equipas de modo a garantir resultados eficientes;
-Responsabilidade pelos níveis de serviço e qualidade das refeições nos bares;
-Elaborar o plano de formação para o respectivo departamento.

Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Supervisor de Bar (m/f) - Verdelago Resort

O único resort de natureza de 5 estrelas, está a nascer na linha da costa do Sotavento Algarvio.
Entre Altura e a Praia Verde, em pleno Sotavento Algarvio, com uma área de mais de 80 hectares, com acesso direto à praia, e em plena harmonia com a natureza, que permanece intacta, compassada pelo seu próprio ritmo e plena na sua beleza, vai nascer o Verdelago Resort.
Um resort classificado com 5 estrelas, inserido numa vasta zona verde, composto por diversas infraestruturas de apoio e uma vasta oferta de serviços e comodidades, alinhadas com um estilo de vida saudável, holístico, onde a natureza tem um papel central encontra-se neste momento a recrutar Monitor de Atividades Náuticas (M/F) para integrar a sua equipa!

MISSÃO
- Executar em coordenação com o responsável de recreação e supervisor de recreação os serviços de praia, centro náutico e apoio balnear
- Satisfação Global dos clientes do Verdelago Resort
- Assegurar a qualidade de serviço exigida pela Blue & Green
- Cumprimento de todos os standards definidos pelo Verdelago Resort/Grupo Blue & Green

QUALIDADE
- Acolher todos os hóspedes, proprietários e clientes de acordo com o protocolo de acolhimento e comunicação
- Assegurar as necessidades do cliente com descrição e tranquilidade
- Conhecer todos os serviços e locais que o Resort tem disponíveis para os hóspedes
- Cuidar da organização e imagem dos espaços de praia de piscina
- Interagir com o cliente medindo o seu grau de satisfação e as suas expectativas
- Conhecer a oferta recreativa e de lazer do resort e participar no aconselhamento de atividades

Monitor de Atividades Náuticas (M/F) - Verdelago Resort

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>TERAPEUTA DE SPA (M/F)</strong> ficará responsável por executar, com grande profissionalismo, todas as massagens, tratamentos complementares de corpo, tratamentos faciais e de beleza que constam no menu de Spa, certificando-se que cumprem os standards de serviço definidos, de forma a prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente. </p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Proporcionar e promover uma atmosfera acolhedora e cordial a todos os clientes, desde a receção até ao fim do tratamento.</li><li style="text-align: justify;">Realizar de tratamentos de spa, incluindo massagens, tratamentos faciais, esfoliações corporais, envolvimentos e outras terapias especializadas.</li><li style="text-align: justify;">Consultar os clientes para avaliar as suas necessidades e preferências específicas, recomendando tratamentos adequados.</li><li style="text-align: justify;">Criar um ambiente sereno e tranquilo para promover o relaxamento e o bem-estar.</li><li style="text-align: justify;">Manter elevados padrões de limpeza e higiene nas salas de tratamento e nas áreas de spa.</li><li style="text-align: justify;">Garantir que as salas de tratamento, salas de relaxamento e suites termais estão bem abastecidas com equipamento e produtos.</li><li style="text-align: justify;">Assegurar a utilização correta dos produtos de forma a minimizar o desperdício.</li><li style="text-align: justify;">Sensbilizar os clientes sobre os benefícios das diferentes terapias de spa e fornecer recomendações personalizadas para rotinas de auto-cuidado.</li><li>Assegurar uma experiência única e personalizada a cada cliente.</li></ul><p style="text-align: justify;">Pode acumular ainda as seguintes funções:</p><ul><li>Apoiar na gestão da operação diária do spa, reportando ao Spa Manager.</li><li>Formação de terapeutas juniores.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional comprovada como terapeuta de Spa e Bem-Estar em Hóteis ou SPA de luxo.</li><li style="text-align: justify;">Formação certificada na área de SPA, massagem e tratamentos de rosto, ou equivalente.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) e outras línguas serão valorizadas.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento proficiente de várias terapias, técnicas de massagens e produtos de spa.</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional e apresentação cuidada.</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. </li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organização, e gestão do tempo.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de Liderança e de equipas.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para se adaptar às necessidades dos diversos clientes e fornecer tratamentos personalizados.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento dos regulamentos de saúde e segurança num ambiente de spa.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office na ótica de utilizador.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento e cumprimento das normas de higiene e segurança.</li></ul></div></div></div>

Terapeuta de SPA (M/F) - Tivoli Alvor Algarve Resort

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>PASTELEIRO (M/F)</strong>, ficará responsável por assegurar o serviço de pastelaria, desde a preparação à confeção e reposição, cumprindo os standards e procedimentos internos de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente. </p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Elaborar, conservar e organizar a mise-en-place de cada serviço, minimizando os desperdício.</li><li style="text-align: justify;">Garantir a apresentação, quantidade e qualidade de cada sobremesa, conforme os procedimento internos e padrões definidos.</li><li style="text-align: justify;">Verificar e controlar ao armazenamento correto dos produtos, monitorizando a validade e estado dos alimentos para assegurar a máxima qualidade (FIFO).</li><li style="text-align: justify;">Receber, armazenar e organizar os produtos recebidos.</li><li style="text-align: justify;">Manter a área de trabalho limpa, arrumada e bem organizada.</li><li style="text-align: justify;">Comunicar problemas de manutenção, higiene e segurança alimentar (HACCP).</li><li style="text-align: justify;">Conhecer os objetivos do departamento e trabalhar em equipa para que sejam alcançados.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento e cumprimento das normas de higiene e segurança HACCP.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior (preferêncial).</li><li style="text-align: justify;">Ensino Secundário e/ou Curso Profissional em Hotelaria/Pastelaria/Cozinha ou adaptado à função.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) será valorizado.</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. </li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional e apresentação cuidada.</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de lidar e gerir situações de stress e trabalhar sobre pressão.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.</li></ul></div></div></div>

Pasteleiro (M/F) - Tivoli Alvor Algarve Resort

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Técnico de Manutenção (M/F)</b>, ficará responsável por executar o serviço de manutenção e pequenas reparações de equipamentos, e/ou coordenar com empresas externas de reparação, cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Realizar trabalhos de reparação e manutenção nas instalações e equipamentos do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Executar pequenos trabalhos de manutenção, incluindo pintura, canalização, etc.</li><li style="text-align: justify;">Efetuar medições dos contadores de consumo de energia (água, eletricidade, etc.) e manter um registo fiável da evolução dos consumos.</li><li style="text-align: justify;">Realizar pequenas regulações nos sistemas AVAC, mobiliário dos quartos, instalações e outros elementos do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Auxiliar na montagem de salas de reunião, incluindo configurações audiovisuais, som e iluminação.</li><li style="text-align: justify;">Resolver incidentes e problemas reportados pelos clientes de forma atempada e eficiente.</li><li style="text-align: justify;">Manter o inventário de manutenção atualizado e requisitar peças e consumíveis conforme necessário.</li><li style="text-align: justify;">Colaborar com fornecedores externos, quando necessário.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experi&ecirc;ncia profissional em fun&ccedil;&otilde;es semelhantes no setor hoteleiro ou servi&ccedil;os de dimens&atilde;o e complexidade semelhantes.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos gerais de canaliza&ccedil;&atilde;o, pintura e eletromec&acirc;nica (preferencial). &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ensino Secund&aacute;rio e/ou Curso Profissional adaptado &agrave; fun&ccedil;&atilde;o (eletricidade e eletr&oacute;nica, HVAC, manuten&ccedil;&atilde;o industrial e &aacute;reas afins).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos de HVAC (aquecimento, ventila&ccedil;&atilde;o e ar condicionado), sistemas el&eacute;ctricos e electr&oacute;nicos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Paix&atilde;o pelo servi&ccedil;o e forte orienta&ccedil;&atilde;o para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Apresenta&ccedil;&atilde;o profissional.</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organiza&ccedil;&atilde;o e proatividade.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma aut&oacute;noma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Hor&aacute;rios.</li><li style="text-align: justify;">Foco no detalhe e capacidade de detetar e solucionar problemas de forma eficiente.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Inform&aacute;ticos: &nbsp;Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplica&ccedil;&otilde;es espec&iacute;ficas para a &aacute;rea de alojamento/ hotelaria.&nbsp;</li></ul></div></div></div>

Técnico de Manutenção (M/F) - Tivoli Carvoeiro Algarve Resort

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b></b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Chefe de Partida (M/F)</b>, reportará ao Chef Executivo ou ao Sub-Chefe de Cozinha e ficará responsável por assegurar o planeamento, coordenação e a supervisão do serviço de cozinha, desde a preparação à confeção e coordenação do serviço com equipas de sala, assegurando um elevado e consistente padrão no serviço de cozinha, cumprindo os standards e procedimentos internos de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Planear, programar e organizar o trabalho da cozinha, desde a gestão das equipas à gestão de controle de custos </li><li style="text-align: justify;">Preparar, cozinhar e apresentar pratos de alta qualidade de acordo com receitas/menu dentro dos padrões da empresa. </li><li style="text-align: justify;">Apoiar e supervisionar os cozinheiros  em vários aspetos da manipulação e preparação de alimentos, quando necessário. </li><li style="text-align: justify;">Supervisionar a qualidade, a apresentação e a quantidade dos alimentos preparados. </li><li style="text-align: justify;">Supervisionar o controlo da boa conservação dos alimentos e produtos de confeção. </li><li style="text-align: justify;">Gerir Stocks, supervisionar a receção dos artigos e controlar o inventário, se necessário. </li><li style="text-align: justify;">Supervisionar e manter a área de trabalho limpa, arrumada e bem organizada. </li><li style="text-align: justify;">Conhecer e garantir o cumprimento das normas, regras e regulamentos de higiene e segurança HACCP </li><li style="text-align: justify;">Estabelecer, em conjunto com o seu superior hierárquico, as orientações para o eficaz funcionamento do serviço</li><li style="text-align: justify;">Manter-se-á atualizado em relação aos novos menus, produtos, receitas e técnicas de preparação</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior (preferêncial)</li><li style="text-align: justify;">Formação Profissional em Hoteleira ou F&amp;B (preferencial).</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade)&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, sorriso genuíno, boa apresentação e simpatia</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organização e capacidade de Liderança&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientação para os resultados e atenção aos detalhes&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Aptidão pela área comercial/ Venda de Produtos e serviços do hotel</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos: &nbsp;plataformas na área de restauração/bar/ hotel, (Microsoft Office, POS, etc.), entre outros</li></ul></div></div></div>

Chef de Partie (M/F) - Tivoli Alvor Algarve Resort

Empregado de Mesa - Catering (M/F/D) | Alenquer

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Técnico de Manutenção (m/f).
A equipa do Smy Sta. Eulália procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação na área de manutenção ou electricidade e experiência profissional em funções semelhantes;

. Conhecimentos sólidos de AVAC, electricidade, canalização, carpintaria, pintura e construção civil; 

. Conhecimento de língua portuguesa falada e escrita (obrigatório);
. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, flexibilidade, dinamismo, responsabilidade e organização;
O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  



Técnico de Manutenção - Albufeira

Cadena Hotelera Nacional con importante implantación en las ISLAS y en destinos vacacionales

Hotel situado en el centro de Granada busca incorporar a un/a masajista para incorporarse a trabajar en el SPA del Hotel 
Nos gustaría incorporar a una persona activa que tenga capacidad para trabajar en equipo, y tenga un trato impecable con el cliente.


FUNCIONES:
• Atención al público: información, gestión de reservas.
• Realización de Masajes (Relax, Deep Tissue, Hot Stones...)
• Realización de algunos masajes Tratamientos Faciales y Corporales.
• Mantenimiento del orden y limpieza del espacio de trabajo.

REQUISITOS:
• Experiencia mínima de 2 años en el sector.
• Estudios relacionados con las funciones a realizar.
• Castellano e Inglés indispensables. Segunda lengua muy valorable (principalmente francés).
• Persona organizada, capaz de establecer prioridades y mantener el orden y la limpieza del entorno.

OFRECEMOS:
• Salario competitivo.
• Jornada 20 horas semanales.
• Contrato inicial temporal con posibilidad de ampliar en un futuro o contratación fija.
• Formación de los protocolos por parte de la empresa.
• Ambiente joven y dinámico de trabajo.

Terapeuta/Masajista SPA (20h)

Descrição da vaga

Requisitos

Sobre a empresa

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