Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">As <b>Receptionist</b>, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle incoming guest room reservations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Follow company brand standards.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assist other departments, as necessary.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsible for the night audit reports. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.</li><li style="text-align: justify;">&nbsp;Fluency in local language is a must and high level of English is required.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Customer service focus.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibility to respond to a variety of work situations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Strong communication skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Sales oriented.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as a part of a team.&nbsp;</li></ul></div></div></div>

Rececionista 2ª (M/F) - Tivoli Oriente Lisboa Hotel

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

Estamos a recrutar Governanta Geral para integrar e equipa do Hotel Forte de Gaia

Missão:
Contribuir para o bem-estar dos clientes, garantindo a arrumação diária de todos os quartos, bem como das zonas públicas sob a sua responsabilidade.

Responsabilidades:
• Responsável pela roupa de quarto e material colocado à sua disposição;
• Garantir a higiene e a segurança dos quartos;
• Acompanhar a manutenção dos quartos;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
• Garantir a aplicação das normas da marca Blue & Green.

Perfil:
• Meticulosa: trabalho cuidado num mínimo de tempo, trabalhar em equipa, ter iniciativa, organizada, rigorosa.

Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Governante Geral de Andares - Hotel Forte de Gaia

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

As Chief Engineer you’ll manage the engineering/maintenance of your hotel and ensure the safety and comfort of hotel guests and team members. You’ll be a master multitasker and be comfortable with any repair needs. Motivating and training your team with the skills to keep hotels always looking their best. 

People
- Direct daily engineering needs, plan and assign work ensuring you always have the right team in place   
- Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance 
- Recommend or initiate any HR elated actions where needed  
- Ensure a safe and secure environment for guests, team members in compliance with regulatory policies and procedures  
- Maintain relations with outside contacts including guests, regulatory agencies, others as needed 
- Follow-up outstanding points from the latest IT audit of his/her hotel under the supervision of IT Manager/Leader 

Guest Experience
- Help guests needs to ensure their satisfaction  
- Use a maintenance programme to ensure the hotel is maintained and in service for our guests  

Responsible business 
- Maintain and order parts and supplies whilst minimising waste and maintaining “green” initiatives 
- May be responsible for hotel security to minimise risk of theft, crime and other hazards 
- Ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done 

Accountabilities
- This is the top Maintenance/Engineering job which may include one or more food or beverage outlets, and/or meeting space or catering/convention facilities. May supervise a small maintenance staff. 


Chief Engineer | InterContinental Porto - Palácio das Cardosas

Agência de Viagens em Lisboa dedicada essencialmente a grupos (Incoming & Outgoing)

Detalhe da Oferta:
Agência de viagens essencialmente vocacionada para viagens de grupos (Incoming e Outgoing), procura colaborador(a) dinâmico(a) e proactivo(a), para funções de backoffice e algum apoio administrativo. O(a) candidato(a) deverá gostar de trabalhar em equipa, estar motivado e ter disponibilidade.

Funções:
• Atendimento a clientes.
• Gestão de viagens de grupo e incentivos.
• Aconselhamento e elaboração de orçamentos personalizados, de acordo com o perfil do cliente.

Oferecemos:
• Oportunidade de integrar uma equipa apaixonada por viagens.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
• Pacote de remuneração compatível com a experiência.


Técnico de Turismo (M/F)

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Empregada de Lavandaria (m/f) para integrar a equipa de um renomado hotel no Porto.

Funções:
•	Lavar, secar e passar roupa de cama, toalhas e fardas
•	Organizar, dobrar e acondicionar a roupa
•	Garantir a higiene e conservação dos equipamentos e da área de trabalho

Perfil:
•	Experiência em lavandaria (valorizada)
•	Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
•	Capacidade de trabalho em equipa



Empregado/a de Lavandaria - Hotel Porto

A VINITUR é um operador turístico e DMC dinâmico e criativo, com presença
comercial em mercados externos desde 1998.

A Vinitur é uma DMC e Operador de Turismo Premium, dedicado a programas de turismo personalizados em torno do vinho, da gastronomia e da cultura para Portugal e Espanha. Desde 1998 que a Vinitur se dedica a clientes corporativos, a grupos especiais, viagens de vinho e gourmet, de luxo e de aventura. Dispõe de uma vaga a ser preenchida por profissional de turismo (m/f) com o seguinte perfil:

Principais funções:

•	Inspirar clientes de turismo premium e de vinho e gastronomia
•	Responder a pedidos de clientes em articulação com a equipa VINITUR
•	Cocriar propostas com incorporação de experiências e momentos memoráveis no destino
•	Planear e orçamentar tours em coordenação com parceiros do destino
•	Proceder a reservas e contratos para implementar os programas 
•	Gerir custos e proveitos por projeto, mantendo em boa ordem os registos apropriados nos meios de que a empresa dispõe
•	Efetuar follow-up para assegurar a satisfação dos clientes

Oferecemos:

•	Colaboração com empresa sólida com 25 anos
•	Bom ambiente de trabalho e forte dinâmica
•	Formação contínua 
•	Trabalho estimulante em interação com clientes estrangeiros
•	Horário de 37,5 horas por semana 
•	Perspetiva de trabalho no longo prazo
•	Remuneração competitiva em função da experiência e performance


Travel Designer - Operador Turístico de Incoming

Faça uma pausa e relaxe nas praias únicas de uma reserva natural: estas são suas férias no ROBINSON QUINTA DA RIA no lindo Algarve. Viva Portugal ao máximo. Desconecte-se com a nossa ampla gama de atividades WellFit®. Descubra por si mesmo a sensação única de estar de férias: durante um jogo de golfe ou de bicicleta rodeado por esta paisagem. Encontre o seu ritmo! Esporte, diversão e entretenimento estão todos incluídos em suas férias no ROBINSON QUINTA DA RIA, em um ambiente natural intocado.

A ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem uma variedade de atividades de lazer, entretenimento e serviços de alta qualidade, destinados a proporcionar experiências memoráveis aos seus hóspedes durante as suas estadias.

Faz do teu EU, o teu trabalho. Tu és ROBIN de corpo e alma. ROBIN, é como nos chamamos aqui no mundo ROBINSON.

O que oferecemos:

- Remunareção e regalias compatíveis com a função
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Chefe de bar (m/f/w)


We are looking for a Customer Service trainee to join our department. If you are passionate, customer-oriented, proactive and patient, ¡this position could be for you!

Responsabilities: 

• Establish a relationship of trust with each customer who hires our services, representing the values of the company, through the different channels: telephone, e-mail.

•Proactive follow up of the accounts, ensuring the correct use of the platform and the services contracted by our clients. 

• Do onboarding/demo to new customers. 

• Give support to the sales team.



Customer Service

Descrição da vaga

Requisitos

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