Empresa dinâmica, jovem, com ambiente familiar e espirito de equipa.

Rececionista disponível para integrar a equipa do Hotel Santa Catarina Algarve: procuramos um profissional disposto a oferecer um atendimento acolhedor e eficiente na receção. Como Rececionista irá ser o rosto do estabelecimento localizado em Hotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal, garantindo check-in e check-out fluidos, gestão de reservas e suporte ao cliente em inglês e português. Highlights: Job Title: Rececionista; Location: Hotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal; Residence Type: Distrito; Minimum Degree: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional.

Responsabilidades: Atendimento ao cliente presencial e telefónico, processamento de reservas, faturação e pagamentos, coordenação com limpeza e manutenção, utilização de software de gestão hoteleira (PMS), apoio na gestão de reclamações e informação turística. Palavras-chave: atendimento ao cliente, check-in, check-out, reservas, gestão de front desk, comunicação.

Requisitos: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional mínimo; Inglês Fluente obrigatório; experiência não é necessária; conhecimentos de informática, Microsoft Office e sistemas de reservas; organização, capacidade de trabalhar em equipa, proatividade e flexibilidade de horários.

Benefícios: Contrato a termo certo; categoria: Empregado; número de vagas: 1; salário mensal bruto; ambiente de trabalho no setor de Hotelaria com formação inicial e oportunidade de desenvolvimento; condições compatíveis com a função e integração em equipa experiente.

Rececionista | Hotel Santa Catarina Algarve 

Como Agente de Reservas, integrando a equipa do sector Hotel, será responsável por gerir com precisão e empatia os contactos dos hóspedes na unidade situada no Hotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal. Esta posição de Empregado prevê 1 vaga e destina-se a quem possui Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional e residência no Distrito; experiência prévia não é necessária, valorizam-se competências em atendimento, organização e vendas. Contrato a termo certo, horário de manhã. Inglês Fluente é obrigatório. 

Responsabilidades: gerir reservas por telefone, e-mail e plataformas online, utilizar sistemas de reservas (PMS), confirmar e atualizar disponibilidade, processar pagamentos, aplicar políticas de cancelamento, colaborar com receção e manutenção, implementar técnicas de upselling e assegurar comunicação clara com hóspedes internacionais. Palavras-chave: reservas, gestão de canais, atendimento ao cliente, upselling, faturação, comunicação profissional. 

Requisitos: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional, Inglês Fluente, boa capacidade de comunicação escrita e verbal, orientação para o detalhe, domínio de ferramentas informáticas, capacidade de trabalho em equipa e organização, disponibilidade para trabalho em manhã. Experiência: não é necessário, mas valorizada experiência em hotelaria ou turismo. 

Benefícios: integração em equipa profissional no sector Hotel, formação inicial e contínua, contrato a termo certo, ambiente de trabalho estável em Portimão, possibilidade de desenvolvimento de carreira e formação em sistemas de reservas e atendimento.

Rececionista | Hotel Santa Catarina Algarve

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Rececionista | Hotel Santa Catarina Algarve

Agente de Reservas