Descrição da vaga
No Jupiter Marina Hotel estamos à procura de um(a) Bagageiro(a) apaixonado(a) pelo serviço ao cliente, que assegure a condução das bagagens desde a chegada até ao quarto, bem como a receção e despedida dos hóspedes. A missão em si: - Receber o Cliente com um acolhimento caloroso, oferecendo uma Welcome Drink e direcionando-o para a coffee station, enquanto decorre o check-in; - Realizar o transporte e a organização das bagagens na chegada ao hotel e saída dos hóspedes; - Acompanhar o Cliente até ao quarto; - Assegurar o transporte (shuttle bus) de clientes ao fim de semana; - Colaborar com a equipa de Receção sempre que necessário, incluindo no apoio no room service. Estamos entusiasmados por conhecer: - A tua facilidade em comunicar em diferentes idiomas para bem receber quem nos visita; - A tua paixão genuína pelo serviço ao cliente e vontade de ir além do básico para criar experiências memoráveis; - A tua forma de te organizares, o teu dinamismo e proatividade, assim como o teu sentido de responsabilidade; - Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo, alinhado a um propósito comum. Porque escolher o Jupiter Marina Hotel: - Remuneração atrativa e compatível com a experiência; - Prémio anual de desempenho; - Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito; - Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares) - Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros); - Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira; - Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter; - Plano contínuo de formação gratuita; - e iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano. Se és apaixonado(a) pela excelência no acolhimento ao cliente, naturalmente és quem procuramos!
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira. A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.
