Descrição da vaga
Buscamos una persona profesional, resolutiva y con vocación de servicio, que disfrute del trato cercano con el cliente y se sienta cómoda trabajando en los distintos turnos de recepción. 🧾 Funciones principales • Atención al cliente en check-in, check-out y durante la estancia • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones • Atención telefónica y por correo electrónico • Facturación y cobros • Coordinación con otros departamentos del hotel • Resolución de incidencias y atención personalizada al huésped • Tareas propias del turno (mañana, tarde y noche) 🎯 Requisitos • Experiencia mínima de 1–2 años como recepcionista, valorable experiencia como correturnos • Conocimiento de programas de gestión hotelera (se valorará especialmente [PMS que uséis]) • Idiomas: o Castellano y catalán: nivel alto o Inglés: nivel alto (se valorarán otros idiomas) • Buena presencia, habilidades comunicativas y orientación al cliente • Persona responsable, organizada y con capacidad de trabajo en equipo • Disponibilidad para turnos rotativos ⭐ Ofrecemos • Incorporación a un hotel pequeño y familiar, con ambiente cercano • Estabilidad laboral • Buen clima de trabajo • Formación inicial y apoyo del equipo • Condiciones según experiencia y valía del candidato/a 📍 Ubicación: Centro de Barcelona 📅 Incorporación inmediata
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
El Hotel Àmbit Barcelona es un pequeño hotel ubicado en el centro de Barcelona. Con solo 36 habitaciones nos queremos diferenciar de hoteles grandes porqué nuestro equipo trata a nuestros huéspedes como si estuvieran en casa.
