Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

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Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you German native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our German Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback
 


Benefits.
 
Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 


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German Customer Advisor - Lisbon, Portugal

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Do you want to work with one of the world’s leading airlines?
Are you German native or fluent with strong Portuguese communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment in the sunny and happy Lisbon? 
So we have the perfect opportunity for you!
 

Your future project: join our German + Portuguese Customer Support team


Our client is an International flying company where flying means a true pleasure.
 

As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

Provide assistance to an international flying company that supports airlines all over the world
Being part of a team specialized in offering support through written and phone communication 
Adapt easily to different scenarios and constant updates like aviation demands nowadays
Meet and exceed our service quality goals, compliance regulations and productivity targets
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German & Portuguese Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

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Dutch Customer Advisor - Lisbon, Portugal

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As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
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Benefits.
 
Relocation package
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Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
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French Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

Principais Responsabilidades:
• Montagem e operação de sistemas de áudio em F.O.H e Monição;
• Montagem e operação de projecção de imagem e gestão de conteúdos;
• Montagem e operação de equipamentos de iluminação;
• Programação DMX de luz convencional e robótica;
• Informatizar arquivos de imagem e som;
• Avaliar necessidade de eventos, para um correcto dimensionamento;
• Zelar pela correcta utilização de todos os equipamentos;
• Operar com propósito de perfeição;
• Fornecer informações técnicas e soluções técnicas;
• Assegurar a manutenção dos equipamentos;
• Informar e relatar anomalias técnicas;
• Cooperar activamente nos eventos realizados pelo departamento.

Técnico de Audiovisuais (M/F) - Tróia Design Hotel

A Symington Family Estates é um dos principais produtores de vinho do Porto premium, o maior proprietário de vinhas no Alto Douro e um dos mais significativos produtores de vinho português. A primeira empresa de vinhos em Portugal a ser uma certificada B Corporation, promovemos uma mudança da cultura na redefinição do que constitui o êxito nos negócios e estamos empenhados em maximizar o nosso impacto positivo na comunidade e no meio ambiente.

Unbottle your potential!

Procuramos um Cozinheiro (m/f) com um nível excecional de proeza culinária para integrar a nossa brigade de cuisine e garantir que os nossos convidados têm a melhor experiência gastronómica possível.

Se reconheces o aroma inconfundível dos pratos confecionados no fogão e forno a lenha, e se as memórias das cozinhas de família te inspiram a criar pratos com uma identidade única, o Bomfim 1896 também é a tua casa.

Responsabilidades:
Preparar e confeccionar as refeições, de acordo com as orientações e instruções do Chef de Cozinha
Empratar e guarnecer os pratos confeccionados, assegurando a qualidade na apresentação
Verificar e controlar a qualidade dos alimentos
Inspecionar e executar a limpeza da cozinha e equipamentos, de modo a assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança no trabalho

Perfil:
Formação na área de Cozinha
Experiência no desempenho da função
Conhecimentos de HACCP
Capacidade de Organização e Execução das Tarefas
Foco no Cliente
Gosto pelo Trabalho em Equipa
Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana

Oferta:
Dias de férias extra
Diferentes benefícios e regalias
Parcerias e descontos nos nossos produtos
Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional

Se consideras ter o perfil indicado, candidata-te através do link: https://people.symington.com/anuncio/bomfim-1896/cozinheiro-m-f-bomfim-1896-dez25/

Cozinheiro (m/f) | Bomfim 1896

Unbottle your potential!

Procuramos Guias de Enoturismo (m/f) para integrar os nossos Centros de Visitas em Vila Nova de Gaia e fazer parte da experiência inesquecível que proporcionamos aos nossos clientes.

Se ambicionas tornar-te um especialista em Vinho do Porto e fazer parte desta história, esta oportunidade é para ti!

Responsabilidades
Realizar as visitas e acompanhar os clientes nos Centros de Enoturismo, proporcionando uma experiência única e diferenciadora 
Preparar e realizar provas para clientes, apresentando as características e potencialidades dos vinhos 
Apoiar nas atividades de gestão e reposição de stocks 
Preparar os pairings alimentares e vinhos para as visitas e provas diárias, assegurando a decantação, o controlo de stocks e a organização e limpeza dos espaços 

Perfil
Formação superior, preferencialmente nas áreas de Turismo ou Línguas
2 anos em funções similares (preferencial)
Fluência em, pelo menos, 2 idiomas  
Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador 
Boa apresentação 
Boa capacidade de Comunicação
Capacidade de Organização e Execução 
Facilidade no Trabalho em Equipa

Oferta
Programa de Formação Inicial (realizado nos vários Centros de Visitas da Symington, em Vila Nova de Gaia e no Douro) 
Incentivo mensal de vendas 
Formas de trabalho flexível 
Dias de férias extra 
Diferentes benefícios e regalias
Parcerias e descontos nos nossos produtos 
⁠Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional 

Se consideras ter o perfil indicado, candidata-te através do link: https://people.symington.com/anuncio/cockburns/guia-de-enoturismo-m-f-vila-nova-de-gaia-dez25/

Guia de Enoturismo (m/f)

En el año 2004 nace el proyecto AGUAS DE IBIZA GRAND LUXE HOTEL, con la intención de convertirse en el primer hotel de lujo de la isla de Ibiza, concepto pionero en toda la isla, desarrollando un modelo de turismo basado en relax, la desconexión y el disfrute de ‘La otra Ibiza’.

La compañía sigue con los años desarrollando más proyectos hoteleros e inicia una andadura dentro del mundo inmobiliario adquiriendo diversos suelos urbanos y dando lugar al nacimiento de Ncalma Group.

Actualmente el Ncalma Group sigue invirtiendo en localizaciones prime de la isla de Ibiza para continuar desarrollando diversos proyectos destacados y contribuyendo a la construcción de, no solamente hoteles, sino también de viviendas de uso turístico y residencial.

🏨 Vacante: Jefe/a de Recepción – Hotel 5 | San Antonio de Portmany, Ibiza*
¿Te apasiona el servicio al cliente de alta gama y la gestión de equipos en entornos hoteleros de lujo? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas en San Antonio de Portmany (Ibiza), buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia en asignación de habitaciones y manejo del sistema ACI.

🎯 Misión del Puesto
Liderar y supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio impecable, personalizado y eficiente, acorde con los estándares de excelencia de un establecimiento de lujo.

🛎️ Funciones Principales
Supervisar el cumplimiento del Manual de Recepción por todo el equipo.
Revisar y actualizar los checklists de cada turno.
Asegurar una atención al cliente excelente: cordialidad, amabilidad, simpatía y trato exquisito.
Gestión y seguimiento de reservas y booking.
Control de rooming lists de grupos, fechas de opción y depósitos.
Coordinación diaria con gobernanta para asignación de habitaciones y atención a huéspedes VIP.
Revisión diaria de llegadas y salidas, así como de la facturación del día anterior.
Supervisar la caja de recepción y liquidaciones diarias.
Seguimiento de eventos diarios, facturación de órdenes de servicio.
Elaboración y control de horarios de trabajo de recepcionistas, botones y guest relations.
Atención y resolución de quejas de clientes.
Seguimiento de encuestas de calidad y satisfacción.
Apoyo activo en tareas del equipo para asegurar la máxima satisfacción del huésped.
Selección, formación continua y evaluación del personal del departamento.
Revisión del estado de zonas comunes: entrada, hall, lobby.
Conocimiento actualizado y manejo fluido del PMS ACI.
Control del uso correcto de materiales de oficina y equipos informáticos.
Responsable del stock de recepción e inventarios.

Jefe/a de Recepción

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

TÉCNICO DE CONTABILIDADE (M/F)

No Jupiter Hotel Group estamos a reforçar a nossa equipa financeira e procuramos um/a Técnico/a de Contabilidade, para um papel-chave no rigor contabilístico, cumprimento fiscal e apoio à gestão.

A missão em si:
Assegurar a correta execução dos registos contabilísticos, o cumprimento das obrigações fiscais e o apoio à gestão financeira da empresa, garantindo rigor, fiabilidade e conformidade legal.

Procuramos alguém com:
- Formação académica superior em Contabilidade, Gestão ou área similar;
- Experiência mínima de 4 anos na função, incluindo em Auditoria / SROC (preferencial);
- Bons conhecimentos de contabilidade geral e fiscalidade;
- Domínio do Excel Avançado, Power BI e ERP Primavera/Cegid;
- Perfil organizado, analítico, responsável e atenção ao detalhe, com espírito de equipa e confidencialidade.

O que oferecemos:
- Estabilidade contratual e remuneração ajustada à tua experiência;
- Prémio anual de desempenho;
- Seguro de saúde e dental (após um ano de contrato);
- Progressão de carreira e formação continua;
- e vários benefícios que promovem bem-estar e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
Se te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos!
Envia o teu CV para: recrutamento@jupiterhotelgroup.com


Técnico/a de Contabilidade para departamento financeiro do Jupiter Hotel Group

No Honor Sushi, acreditamos que a boa cozinha nasce do respeito pelos ingredientes e das pessoas que o transformam. Unimos sushi de qualidade a uma abordagem contemporânea, criando pratos equilibrados, atuais e com identidade. Procuramos profissionais comprometidos, com vontade de crescer connosco e fazer parte de um projeto sólido e em evolução.

Estamos buscando um(a) Cozinheiro/a apaixonado(a) pela culinária para se juntar à nossa equipe em um restaurante conceituado. O papel envolve a preparação cuidadosa e criativa de pratos, aderindo aos mais altos padrões de segurança alimentar e qualidade. O candidato ideal terá concluído o Ensino Secundário - 12º Ano, possuir entre 2 e 3 anos de experiência comprovada em cozinha e demonstrar habilidades excepcionais na arte culinária. Oferecemos um contrato a termo certo, com um salário mensal/bruto atrativo, em um ambiente estimulante que valoriza o talento e a excelência.

Cozinheiro/a de Restaurante em Charneca de Caparica

Unbottle your potential!

Procuramos um Host (m/f) para integrar a nossa equipa e fazer parte de um projeto que oferece ao cliente uma experiência exclusiva e diferenciadora.

Se ambicionas fazer parte de um serviço com uma identidade única, o Bomfim 1896 também é a tua casa.

Responsabilidades:
Assegurar a marcação de reservas, individuais e de grupo, através do telefone, e-mail ou presencialmente, estabelecendo um contacto privilegiado com os clientes
Gerir a lista de reservas, informando acerca das disponibilidades de agenda e fornecendo todas as indicações necessárias e relevantes acerca da marcação e do Restaurante
Acolher os clientes à entrada do Restaurante e estabelecer um contacto privilegiado, de modo a proporcionar uma experiência positiva e diferenciadora, desde o primeiro momento
Apoiar na gestão da Sala, assegurando a distribuição dos clientes, de acordo com o mapa de lugares, em coordenação com as Chefias de Sala
Colaborar no processo de cobrança aos clientes e no fecho de caixa
Assegurar a satisfação de todos os clientes e contribuir para a sua fidelização

Perfil:
Experiência profissional em funções similares, nomeadamente no contacto com clientes
Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Conhecimento de programas específicos da área (ex.: The Fork e Newhotel)
Boa apresentação
Capacidade de Organização e Execução das Tarefas
Foco no Cliente
Gosto pelo Trabalho em Equipa
Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana

Oferta:
Formas de trabalho flexível
Dias de férias extra
Diferentes benefícios e regalias
Parcerias e descontos nos nossos produtos
⁠Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional

Se consideras ter o perfil indicado, candidata-te através do link: https://people.symington.com/anuncio/bomfim-1896/host-m-f-bomfim-1896-dez25/

Host (m/f) | Bomfim 1896

Descripción del puesto
Hotel 5 estrellas ubicado en Ibiza selecciona Jefe/a de Mantenimiento para liderar el Departamento de Servicios Técnicos, garantizando el correcto funcionamiento, conservación y seguridad de todas las instalaciones, equipos y sistemas del hotel, asegurando los más altos estándares de calidad propios de un establecimiento de lujo.

Funciones y responsabilidades
La persona seleccionada será responsable de:

Identificar y mantener actualizado el inventario de todos los equipos e instalaciones sujetos a mantenimiento.
Verificar, ejecutar y supervisar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
Inspeccionar de forma periódica el estado general de las instalaciones, maquinaria y equipos del hotel.
Contactar, coordinar y supervisar a proveedores externos y empresas de mantenimiento subcontratadas, así como el correcto desarrollo de las inspecciones reglamentarias obligatorias.
Ejecutar reparaciones de mantenimiento corriente del edificio, coordinándose con las necesidades transmitidas por los distintos departamentos del hotel.
Detectar necesidades técnicas derivadas de los planes de mantenimiento preventivo y actuar en consecuencia.
Mantener informada a la Dirección sobre el estado de las instalaciones y maquinaria, el desempeño de proveedores externos y las necesidades de inversión o mejora.
Velar por la correcta conservación, uso y aprovechamiento de los productos, herramientas y materiales de la empresa.
Coordinar y supervisar al equipo técnico, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua.

Conocimientos imprescindibles:
Electricidad.
Calderas y sistemas térmicos.
Montaje, instalación y mantenimiento de equipos y sistemas de refrigeración y climatización.
Tuberías y elementos auxiliares de regulación y control.
Fontanería.
Equipamiento técnico hotelero.
Telecomunicaciones y sistemas domóticos.
Obras, reformas y mantenimiento general de edificios.

Se ofrece:
Incorporación a un hotel 5 estrellas de referencia en Ibiza.
Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
Entorno de trabajo exigente, dinámico y orientado a la excelencia.

Jefe de Mantenimiento de Hotel

Hotel de 5 estrellas, busca Recepcionista de Noche.
 
Como Hotel Night Auditor tendrá la responsabilidad de supervisar y gestionar las actividades administrativas durante el turno de noche. Sus tareas incluirán la revisión de registros, facturas y créditos, el cierre de cuentas, la preparación de informes y la atención a las necesidades de los huéspedes durante la noche. 

Es imprescindible tener al menos 2-3 años de experiencia en Recepción y excelente nivel de español e inglés.
 
Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa y formar parte de un grupo profesional con posibilidad de crecimiento laboral.

Night Auditor para Hotel*****

Descrição da vaga

Requisitos

Sobre a empresa

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RECEPCION HOTEL AUDITOR NOCTURNO