Descrição da vaga
Job Summary The Front Office trainee will be able to fully experience the front services of the Nobu Hotel Barcelona with a hands-on approach. After completing this program, the trainee will have learned how a real front services operation is managed with first-hand experience and will be fully immersed in the Nobu culture. Essential Functions: • Learn all aspects of the Nobu hotel Barcelona and all pertaining points of interest of the destination. • Learn hotel room categories and basic information on outlets menus. • Learn and perform all technical aspects of front services: how to check in/ check out guests, do rooms move, upsell rooms, allocate rooms, balance inventory, deliver luggage and packages, handling dining transfer reservations, etc. • Learn and execute shift opening and closing procedures. • Collect guest preferences and prepare for all VIP arrivals. • Learn how to handle and efficiently resolve guest incidents and internal breakdowns.
Requisitos
Requirements: • Available from January 2026 • Education: Currently studying hospitality management. • Experience: Prior working experience in a hotel or restaurant is valuable. • Technical skills: Must have basic knowledge of Microsoft Office, including Outlook, Excel, Word. Micros a plus but not a must. • Communication: Must be fluent in English and Spanish. • Skills: Flexibility. Active listening. Emotional intelligence. Customer service. Assertive communication. Commitment. Responsibility. Ability to work under pressure. Good non-verbal communication skills. Initiative. • Grooming: All Nobu Hotel Barcelona employees are expected to adapt while maintaining a groomed appearance following the company's standards. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)
Ubicación de la vacante
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Sobre a empresa
Este estiloso hotel en Barcelona cuenta con 259 habitaciones y suites impecables,salas de reuniones y eventos cuidadosamente diseñadas, el restaurante de fama mundial Nobu, y Kozara – nuestro bar de cócteles y platillos en la planta lobby – además de vistas panorámicas de la cuidad y el mar. Resguardado de la parte más bulliciosa de Barcelona, el hotel de lujo se encuentra en el fascinante barrio del Eixample un lugar genuino, perfecto para sentir la autenticidad de la capital catalana. Su localización es única. Está muy cerca de la Plaza España, del recinto ferial de Barcelona FIRA y a pocos pasos de la estación de tren de cercanías y de alta velocidad de Sants. Otras zonas de fácil acceso desde el hotel son la zona Olímpica de Montjuic, la terminal de cruceros y el aeropuerto internacional de Barcelona-El Prat. La mayoría de los lugares de interés de la ciudad están a 10 minutos en coche o transporte público. Su decoración, con materiales naturales y orgánicos, se fusionan con la sutil artesanía japonesa para crear un retiro relajante y urbano capaz de capturar el carácter colorido y vibrante de la ciudad de Barcelona. Alojarse en el Nobu Hotel Barcelona es elegir una experiencia única entre todos los hoteles de diseño de la ciudad.
