Descripción del empleo
GEX - Gerente de Experiencia del Cliente
Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales, desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales, en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar.
Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad en nuestros hoteles de Son Vell, Son Ermitá y Binidufà en Menorca, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio y en un entorno privilegiado.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Event & Guest Experience apasionado/a por crear experiencias excepcionales que se incorpore a nuestro equipo de Son Vell en Menorca.
Esta posición es clave para garantizar la planificación, coordinación y ejecución impecable de eventos en nuestras propiedades de la isla, manteniendo los más altos estándares de calidad y servicio que caracterizan a Vestige Collection.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Coordinación operativa de eventos en Son Vell: bodas, grupos, incentivos y reuniones, entre otros.
* Rol de host en Santa Ana: ser el punto de referencia para los huéspedes durante su estancia en esta finca de alquiler íntegro, anticipando sus necesidades y asegurando una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida.
* Organización de experiencias y servicios durante la estancia en Santa Ana: excursiones, cenas privadas, actividades en la finca y coordinación con proveedores locales.
* Soporte en la coordinación de eventos en Son Ermità y Binidufà según necesidades de temporada.
* Apoyo al equipo de Sales & Marketing en reservas y site inspections.
* Coordinación con los distintos departamentos para asegurar la correcta ejecución de cada evento o estancia.
¿Qué ofrecemos?
* La oportunidad de formar parte de un proyecto de hospitalidad con alma, que rescata patrimonio y crea experiencias únicas para los huéspedes
* Trabajar en nuestros hoteles boutique de lujo en un entorno natural privilegiado en Menorca
* Incorporación a un equipo profesional y multidisciplinar en pleno crecimiento
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de Vestige Collection
* Contrato fijo-discontinuo a jornada completa
* Salario competitivo acorde a tu experiencia, valía profesional y responsabilidades del puesto
* Ubicación en Menorca (con movilidad entre propiedades)
