Descripción del empleo
Misión del puesto de trabajo:
En Hard Rock Hotel Marbella buscamos incorporar un/a IT Manager para formar parte de nuestro equipo.
¿Quieres trabajar en una compañía que crea experiencias únicas para miles de clientes cada día?.
Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de todos los sistemas tecnológicos del hotel, actuando como referente IT del establecimiento y coordinando la resolución de incidencias, la implantación de proyectos tecnológicos y la relación con proveedores y equipos corporativos.
Requisitos del perfil:
• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en administración de sistemas, soporte IT o gestión tecnológica
• Administración de sistemas Windows y Microsoft 365.
• Redes, comunicaciones y conectividad corporativa.
• PMS hoteleros (Opera o similares).
• Sistemas POS, IPTV, telefonía, cerraduras electrónicas y tecnologías hoteleras.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias complejas.
• Inglés alto, tanto hablado como escrito.
Funciones y tareas principales del puesto:
• Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de la infraestructura tecnológica del hotel.
• Administrar sistemas Windows, Microsoft 365, redes y comunicaciones.
• Supervisar servidores, dispositivos de usuario, sistemas audiovisuales y conectividad Wifi
• Gestionar copias de seguridad, planes de contingencias.
• Asegurar el correcto funcionamiento de sistemas críticos como PMS, POS, IPTV, telefonía, cerraduras electrónicas y sistemas de pago.
• Liderar la resolución de incidencias técnicas minimizando el impacto en la operación.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de ciberseguridad y protección de datos
• Coordinar proveedores tecnológicos y supervisar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
• Participar en proyectos de implantación, actualización y mejora tecnológica
• Colaborar con los equipos corporativos en iniciativas de transformación digital.
• Gestionar el presupuesto IT del hotel y elaborar informes de seguimiento.
¿Qué te ofrecemos?
• Incorporación a una compañía hotelera internacional en constante crecimiento.
• Participación en proyectos tecnológicos innovadores y de transformación digital.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
• Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
• Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
