Recepcionista

O minimalismo alia-se ao conforto e no coração de Lisboa em plena Avenida Almirante Reis, nasce a ‘My Charm · Lisbon Suites’.

- Propósito laboral com o objetivo de criar uma Equipa: Líder;
- Gestão de Equipa (Experiência acumulada como Responsável);
- Estimular a partilha de ideias entre os diversos elementos da Equipa da Receção e restantes áreas operacionais da empresa;
- Atendimento ao cliente (check-in e check-out);
- Aconselhamento turístico;
- Faturação;
- Organização de documentação;
- Organização;
- Confirmação de reservas.

Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

A Westlight Collection é uma marca hoteleira portuguesa que está a lançar agora os seus 2 primeiros projetos.


FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:

O colaborador terá como principais responsabilidades:

- Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;

- Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;

- Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;

- Gestão de reclamações;

- Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;


PERFIL:

- Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;

- Experiência consolidada na função;

- Atenção ao detalhe e foco no cliente;

- Forte capacidade de comunicação e gosto pela interação com o cliente;

- Forte capacidade de organização, versatilidade e adaptação a novos desafios;

- Fluente em Português e Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);

- Disponibilidade para trabalhar por turnos;


O QUE OFERECEMOS:

- Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;

- Subsídio de refeição em cartão refeição;

- Subsídio de transporte;

- Subsídio de línguas

- Integração numa empresa em crescimento no mercado, com fortes possibilidades de progressão na carreira;





Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Empresa dinâmica, jovem, com ambiente familiar e espirito de equipa.

Rececionista disponível para integrar a equipa do Hotel Santa Catarina Algarve: procuramos um profissional disposto a oferecer um atendimento acolhedor e eficiente na receção. Como Rececionista irá ser o rosto do estabelecimento localizado em Hotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal, garantindo check-in e check-out fluidos, gestão de reservas e suporte ao cliente em inglês e português. Highlights: Job Title: Rececionista; Location: Hotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal; Residence Type: Distrito; Minimum Degree: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional.

Responsabilidades: Atendimento ao cliente presencial e telefónico, processamento de reservas, faturação e pagamentos, coordenação com limpeza e manutenção, utilização de software de gestão hoteleira (PMS), apoio na gestão de reclamações e informação turística. Palavras-chave: atendimento ao cliente, check-in, check-out, reservas, gestão de front desk, comunicação.

Requisitos: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional mínimo; Inglês Fluente obrigatório; experiência não é necessária; conhecimentos de informática, Microsoft Office e sistemas de reservas; organização, capacidade de trabalhar em equipa, proatividade e flexibilidade de horários.

Benefícios: Contrato a termo certo; categoria: Empregado; número de vagas: 1; salário mensal bruto; ambiente de trabalho no setor de Hotelaria com formação inicial e oportunidade de desenvolvimento; condições compatíveis com a função e integração em equipa experiente.

Rececionista | Hotel Santa Catarina Algarve 

O Grupo BessaHotel é uma referência na hotelaria portuguesa, distinguindo-se por uma oferta que alia conforto, design contemporâneo e um serviço de excelência. Com três unidades estrategicamente localizadas nas cidades do Porto e de Lisboa, o grupo proporciona experiências únicas, adaptadas tanto ao segmento de lazer como ao mercado de negócios.

No Porto, o BessaHotel Baixa destaca-se pela sua localização privilegiada no centro da cidade, oferecendo fácil acesso aos principais pontos turísticos, culturais e comerciais. O BessaHotel Boavista, situado numa das zonas mais prestigiadas da cidade, combina elegância, tranquilidade e proximidade aos principais centros empresariais e de eventos.

Em Lisboa, o BessaHotel Liberdade beneficia de uma localização de excelência junto à emblemática Avenida da Liberdade, proporcionando aos hóspedes uma experiência sofisticada no coração da capital, com acesso privilegiado às principais atrações, zonas comerciais e culturais.

As três unidades partilham uma identidade assente na qualidade, inovação e atenção ao detalhe, disponibilizando quartos modernos e confortáveis, espaços dedicados ao bem-estar, gastronomia de qualidade e um serviço personalizado que coloca a satisfação do cliente no centro de todas as experiências.

O Grupo BessaHotel assume o compromisso de proporcionar uma hospitalidade autêntica, onde o conforto, a elegância e a excelência operacional se conjugam para criar estadias memoráveis, refletindo os mais elevados padrões da hotelaria contemporânea.

Procuramos candidato com experiência profissional adequada à função.

O candidato selecionado será responsável por acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, fornecer informações turísticas, tratamento de reservas e acompanhamento dos hóspedes durante a sua estadia.
Este profissional terá de assegurar a qualidade de serviço e atendimento exigida pela unidade, cumprindo todas as normas e procedimentos para a posição referida, garantindo a satisfação global dos clientes. 
Oferecemos oportunidade de integração em estrutura sólida com pacote salarial acima do mercado e perspectivas de evolução de carreira.


Rececionista (m/f) - BessaHotel Baixa ( Porto )

Nova empresa de Hotelaria com implementação na cidade do Porto. De momento, conta com uma unidade de 5 estrelas, com abertura em 2023, e uma unidade de 4 estrelas, cujo projeto arrancará em 2023/2024.

Rececionista de 1ª

Como Rececionista de 1ª, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço de excelência na receção. Será responsável por lidar com consultas, gerir reservas e realizar tarefas administrativas.

Responsabilidades:
- Receção de Clientes: Receber os clientes e garantir uma receção calorosa e cordial.
- Check-In/Check-Out: Gerir eficientemente o processo de check-in e check-out.
- Gestão de Reservas: Tratar de pedidos de reserva e manter um sistema organizado.
- Serviço ao Cliente: Auxiliar os clientes com questões e solicitações.
- Tarefas Administrativas: Realizar tarefas como atender chamadas e validar lançamentos de consumo.
-  Manuseamento de Dinheiro: Lidar com transações e manter registos precisos.
- Informações aos Clientes: Fornecer informações sobre o hotel e a área circundante.
- Colaboração: Trabalhar com outros departamentos para garantir uma experiência consistente.
- Resolução de Problemas: Resolver problemas dos clientes de forma eficaz.
- Consciencialização de Segurança: Manter-se atento às políticas de segurança do hotel.
- Gestão de Turno: Manter a operação durante os turnos atribuídos.

Qualificações:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação e organização.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Conhecimento de Língua Inglesa (eliminatório)
- Capacidade para trabalhar em diferentes turnos.
- Personalidade amigável e proativa.

Rececionista de 1ª em Hotel Independente, Porto

Novo Boutique Hotel junto à ria de Aveiro com a designação de  Sal Collection Hotel 


Colaborador(a) de Receção – Boutique Hotel - Aveiro

Junta-te à nossa equipa!

Estamos a recrutar um(a) Colaborador(a) de Receção para integrar a equipa do nosso novo boutique hotel em Aveiro.

Se gostas de receber pessoas, tens atenção ao detalhe e valorizas um serviço de excelência, esta oportunidade é para ti. Procuramos profissionais dinâmicos, responsáveis e com espírito de equipa, capazes de desempenhar diferentes funções operacionais e contribuir para proporcionar uma experiência memorável aos nossos hóspedes.

Principais responsabilidades
Receção e acolhimento dos hóspedes (check-in e check-out);
Gestão de reservas e atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
Preparação, reposição e acompanhamento do serviço de pequeno-almoço;
Supervisão e preparação das áreas comuns;
Coordenação com as equipas de housekeeping e manutenção, garantindo o bom funcionamento da operação diária.

Perfil pretendido
Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento ao público (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
Domínio da língua portuguesa e inglesa (o conhecimento de outros idiomas será valorizado);
Organização, autonomia e elevado sentido de responsabilidade;
Flexibilidade e disponibilidade para desempenhar funções diversificadas;
Simpatia, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Oferecemos
Integração numa equipa jovem, dinâmica e motivada;
Ambiente de trabalho acolhedor e profissional;
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional no setor da hotelaria.

Estas preparado/a para fazer parte desta equipa?

Clica neste link https://form.jotform.com/262043859268365
Ou envia CV para recrutamento@salhotel.pt

Se valorizas o rigor, a organização e o orgulho pelo trabalho bem feito, vem fazer parte da nossa equipa e contribuir para proporcionar uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.
Junta-te a nós e ajuda-nos a criar, desde o início, uma experiência de excelência para os nossos hóspedes.

Rececionista - Boutique Hotel

Cadeia Hoteleira, com unidades no Porto e em Lisboa.

Somos uma unidade hoteleira de 4 estrelas, localizada no centro de Lisboa, reconhecida pela excelência do serviço, pelo conforto das suas instalações e por proporcionar uma experiência diferenciadora aos seus hóspedes.

Principais responsabilidades:

•	Assegurar o acolhimento dos hóspedes, efetuando os processos de check-in e check-out de forma eficiente e personalizada;
•	Prestar informações sobre os serviços do hotel e apoiar os hóspedes durante toda a sua estadia;
•	Efetuar reservas, alterações e cancelamentos, garantindo a correta atualização dos sistemas;
•	Realizar operações de faturação, cobranças e fechos de caixa, em conformidade com os procedimentos internos;
•	Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e dar seguimento aos pedidos dos hóspedes;
•	Assegurar a articulação com os diferentes departamentos, promovendo uma comunicação eficaz e um serviço de elevada qualidade;
•	Reportar ocorrências, reclamações ou necessidades operacionais à Chefia de Receção;
•	Desempenhar outras tarefas inerentes à função, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e serviço da unidade.


RECECIONISTA/TOURNANT (m/f)

Boutique Hotel de 4 estrelas localizado na baixa de Lisboa

Procura-se recepcionista de 2ª (m/f) para boutique hotel de 4 estrelas na baixa de Lisboa.
As tarefas passam por efetuar toda a logistica de Recepção; Check-Ins, Check-Outs, realização e verificação de reservas, verificação de facturas, atendimento ao cliente, entre outros.

Vencimento:

-925 Euros Base
-Subsidio de Alimentação (230 € (aprox) em cartão refeição)
-Subsidio Falha de caixa 8% (70 Euros)



Recepcionista Hotel 4* (M/F) Lisboa - Rossio

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Estamos à procura de um(a) profissional dinâmico e comunicativo para integrar a nossa equipa de Front Desk. Se és apaixonado(a) pela arte de bem receber e procuras um ambiente de trabalho vibrante, esta vaga é para ti!

Requisitos Principais:
Habilitações Literárias: Formação técnica em Receção/Hotelaria ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (fator preferencial).

Domínio de Idiomas: Fluência em Português e Inglês (obrigatório). O conhecimento de uma terceira língua (Espanhol, Francês ou Alemão) será uma forte valorização.

Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções similares em unidades hoteleiras.

Perfil Desejado:
Excelente capacidade de comunicação e empatia com o cliente.

Apresentação cuidada e postura profissional.

Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos sob pressão.

Proatividade, espírito de equipa e forte sentido de responsabilidade.

Disponibilidade horária: Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados).

Principais Responsabilidades:
Efetuar o check-in e check-out de hóspedes.

Gestão de reservas, atendimento telefónico e faturação.

Prestação de informações turísticas e apoio constante ao cliente durante a estadia (Concierge).

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Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Front Office Agent - Hotel 4* - Baixa de Lisboa

Rececionista | Hotel Santa Catarina Algarve

Rececionista (m/f) - BessaHotel Baixa ( Porto )

Rececionista de 1ª em Hotel Independente, Porto

Rececionista - Boutique Hotel

RECECIONISTA/TOURNANT (m/f)

Recepcionista Hotel 4* (M/F) Lisboa - Rossio

Rececionista

Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Descripción del empleo

Requisitos

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