Descripción del empleo
En ActaHotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto.
Actualmente en nuestro Hotel Acta Voraport situado cerca de Rambla Poblenou, buscamos una posición de Recepcionista Nocturno.
Sus principales funciones serán:
• Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
• Asignación de habitaciones según reservas.
• Check in/out
• Atención al público
• Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega
mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
• Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
• Facturación y cierre de caja
• Revisión diaria de las llegadas y salidas del día.
