Descripción del empleo
¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y colaborativo? Únete a nosotros en Hotel METT Barcelona (Carretera de Vallvidrera al Tibidabo 83-93) donde tu dedicación y pasión serán celebradas y recompensadas. ¡Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo como Front Office Agent en METT Barcelona! ¿Por qué unirte a nosotros? - Formar parte de un hotel lifestyle de lujo consolidado en la ciudad, con un concepto moderno, vibrante y en constante evolución - Compensación competitiva. - Oportunidades de crecimiento profesional: Disfruta de las oportunidades de desarrollo y promoción profesional junto a una formación excepcional. - Entorno de trabajo dinámico: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. Tu misión: Como Front Office Agent, serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, siendo una pieza clave en la primera impresión del hotel. Tus funciones como Recepcionista incluirán: -Atención y bienvenida a los clientes, asegurando una experiencia amable y profesional desde su llegada. -Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out), reservas y atención telefónica. -Coordinación con otros departamentos para responder a solicitudes, resolver incidencias o brindar información. -Tareas administrativas básicas y manejo de caja cuando sea necesario.
Requisitos
- Personalidad enfocada al servicio. - Experiencia previa en un puesto similar en hoteles 5*. - Experiencia previa trabajando con Opera o un sistema relacionado. - Fluidez en español e inglés; otros idiomas son un plus. - Disponibilidad para trabajar turnos AM y PM.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 79 venues in 22 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world.
