Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a Informático/a proactivo/a y orientado/a al servicio para incorporarse a nuestro equipo de TI. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas de la empresa.

El candidato ideal contará con experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y administración básica de entornos Microsoft.

Responsabilidades principales

Proporcionar soporte técnico de primera y segunda línea a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Gestionar, registrar y realizar seguimiento de tickets a través del sistema de soporte.
Instalar, configurar y mantener equipos y aplicaciones corporativas.
Administrar y dar soporte al entorno Microsoft O365.
Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos de TI.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la continuidad operativa de los sistemas.

Ofrecemos

Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento.
Formación continua y desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y proyectos tecnológicos variados.

Requisitos

Titulación mínima

Licenciado

Experiencia

De 1 a 2 años

Idiomas

Inglés

Requisitos

Experiencia previa de 1 a 3 años en soporte técnico, helpdesk o puestos similares.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y aplicaciones empresariales habituales.
Experiencia en administración y soporte de Microsoft O365.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Se valorarán certificaciones técnicas como CompTIA A+, Microsoft u otras relacionadas.

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Sobre la empresa

Hotel Domes Baobab Suites

Costa Adeje, España

Hotel independiente

Domes Baobab Suites es un hotel de lujo de cinco estrellas ubicado en Costa Adeje, Tenerife, especializado en ofrecer experiencias exclusivas de alojamiento, bienestar y atención personalizada. Destaca por la calidad de sus instalaciones, su enfoque en la excelencia del servicio y su compromiso con la satisfacción del cliente, en un entorno internacional y dinámico dentro del sector hotelero.

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