AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

Buscamos personal de limpieza para habitaciones para nuestros hotels de Pineda de Mar y Santa Susanna.

Funciones:

- Limpieza de las habitaciones del hotel.

- Reporte de incidencias en las habitaciones.

- Preparación del carro de limpieza y materiales.

- Orden y mantenimiento de los offices.

Ofrecemos:

- Jornada seguida de mañana

- Retribución convenio de hostelería.

LIMPIEZA DE HABITACIONES 4*

Funciones:

- Realización de todo tipo de trabajos relacionados con la actividad de mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipamientos e instalaciones,

- Trabajos de reparación en las instalaciones, equipos o materiales.

- Evaluación previa de los materiales necesarios para desarrollar su función.

- Transporte de material y equipos.

- Control, conservación y limpieza del material a su cargo.

Ofrecemos:

- Contrato fijo discontinuo con tendéncia a convertir-se a indefinido

- Retribución según convenio de hostelería.

- Realizar formaciones y plan de carrera según motivaciones del/a candidato/a.

- Formar parte de un grupo hotelero consolidado.

PERSONAL DE MANTENIMIENTO HOTEL 4* SANTA SUSANNA

AQUA HOTEL GRUP está buscando un/a camionero/a con carnet C1 para realizar traslados de ropa de habitación entre nuestros establecimientos del Maresme y Barcelona

Responsabilidades:

Transporte de ropa limpia y sucia desde la lavandería a los diferentes establecimientos ( entre Lloret y Barcelona)

Carga y descarga de mercancías.

Mantener el vehículo en buenas condiciones, informando cualquier necesidad de mantenimiento.

Cumplir con las normas de tráfico y seguridad en todo momento.

CAMIONERO/A CON CARNET C1

Buscamos recepcionista para nuestro hotel AQUA Onabrava & SPA 4*S de Santa Susanna.

Funciones:

- Realizar check-in y check-out.

- Preparación de entradas.

- Emitir listados e informes del día para distintos departamentos.

- Control de caja.

- Gestión de reservas.

- Captar y canalizar las llamadas.

- Organización de desayunos fríos.

- Proporcionar información sobre servicios del hotel y asesorar al huéspedes en cuanto a actividades complementarias a su alojamiento.

- Minimizar las quejas y maximizar la satisfacción de los clientes.

Ofrecemos:

- Remuneración según convenio.

- Temporada larga con contrato fijo discontinuo.

- Formar parte de un grupo hotelero consolidado con opciones de crecimiento dentro de la empresa.

- Formaciones a cargo de la empresa.

- Incorporación en Semana Santa

RECEPCIONISTA HOTEL 4*

En el hotel AQUA Hotel Silhouette & SPA 5*, buscarmos buscamos una persona orientada al detalle para gestionar las reservas de nuestro hotel y cuidar de nuestros clientes incluso antes de su llegada.

Funciones:

* Atención telefónica de reservas.
* Resolver las consultas de los futuros clientes.
* Gestión de reservas directas: recibirlas, registrarlas y confirmarlas.
* Revisar disponibilidad y cupos.
* Realizar upgrades y upsellings.
* Trabajo en equipo con todo el personal del hotel.

AGENTE DE RESERVAS AQUA HOTEL SILHOUETTE & SPA

Buscamos recepcionista para nuestro hotel AQUA Hotel Promenade & SPA 4*S de Pineda de Mar.

Funciones:

- Realizar check-in y check-out.

- Preparación de entradas.

- Emitir listados e informes del día para distintos departamentos.

- Control de caja.

- Gestión de reservas.

- Captar y canalizar las llamadas.

- Organización de desayunos fríos.

- Proporcionar información sobre servicios del hotel y asesorar al huéspedes en cuanto a actividades complementarias a su alojamiento.

- Minimizar las quejas y maximizar la satisfacción de los clientes.

Ofrecemos:

- Remuneración según convenio.

- Temporada larga - casi todo el año con tendencia a contrato indefinido.

- Formar parte de un grupo hotelero consolidado con opciones de crecimiento dentro de la empresa.

- Formaciones a cargo de la empresa.

- Incorporación 1 de diciembre.

En Ohla Boutique Hotels creemos que la verdadera hospitalidad está en los pequeños gestos.


Buscamos un/a Guest Experience Officer que comparta nuestra pasión por sorprender, cuidar y emocionar a cada huésped.


Si te motiva formar parte de un equipo apasionado, exigente y con alma, esta oportunidad es para ti.


Definición del puesto:


Guest Experience Officer es la persona responsable de garantizar que cada huésped viva una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida, anticipándose a sus necesidades y personalizando su estancia en función de sus preferencias. Actúa como embajador/a del hotel, asegurando un servicio excepcional y coherente con los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.


Funciones principales:


•	Gestionar las peticiones especiales y comunicaciones previas a la llegada de los huéspedes.


•	Personalizar la estancia de cada cliente según sus preferencias y perfil.


•	Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes VIP, asegurando una atención cálida, profesional y personalizada.


•	Ofrecer información sobre la ciudad, eventos, restaurantes, cultura y actividades locales.


•	Coordinar con los distintos departamentos para garantizar la correcta ejecución de servicios especiales y detalles en habitación.


•	Realizar el seguimiento de encuestas de satisfacción y gestionar posibles quejas o incidencias, asegurando una resolución rápida y efectiva.


•	Analizar las incidencias de turnos anteriores y compartir información relevante con el equipo.


•	Actualizar las bases de datos de clientes (CRM / Cardex) con información relevante para futuras estancias.


•	Colaborar con el Front Office y el Departamento de Experiencia en el diseño de nuevas propuestas y mejoras de servicio.


•	Apoyar puntualmente en tareas de recepción o atención telefónica cuando sea necesario.








Qué ofrecemos:


•	Incorporación inmediata en un entorno profesional, dinámico y humano.


•	Contrato indefinido y estabilidad laboral.


•	Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.


•	Formación continua y acompañamiento para tu evolución profesional.


•	Integración en un equipo apasionado, comprometido y con excelente clima laboral.


•	Proyecto con futuro dentro de una marca en plena expansión.


•	Sueldo a convenir según experiencia y valía.

GUEST EXPERIENCE OFFICER OHLA BOUTIQUE HOTELS

Buscamos cocineros/as, pasteleros/as y ayudantes de cocina para nuestros hoteles de Pineda de Mar, Santa Susanna i Malgrat de Mar. 

Funciones cocineros/as:

- Preparación de platos de las diferentes partidas.  

- Clasificación y almacenamiento de ingredientes y herramientas de trabajo.

- Asegurar que todos los utensilios y superficies estén limpios y listos para su uso en todo momento.

- Ayudar en la limpieza general de la cocina en cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.

- Manejo adecuado de desperdicios y residuos.




Funciones pastelero/a: 

- Elaboración de pastelería y repostería para servicio de buffet

- Preparación y decoración de postres individuales y en grandes volúmenes

- Control de calidad, presentación y frescura de los productos

- Organización y reposición del buffet de postres

- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria

- Gestión básica de materias primas y control de mermas

- Coordinación con el equipo de cocina y eventos especiales

PERSONAL DE MANTENIMIENTO HOTEL 4* SANTA SUSANNA

Descripción del empleo

Requisitos

Ubicación de la vacante

Sobre la empresa

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