CITIUS, empresa especializada en la externalización de servicios de housekeeping, busca incorporar un/a Formador/a de Servicios de Hostelería para acompañar y formar a los equipos de los distintos servicios ubicados en Madrid.

La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones y tendrá un papel clave en la formación de nuevas incorporaciones, el reciclaje de los equipos y el seguimiento de los estándares de calidad.

Funciones principales:

- Formación y acompañamiento del personal de nueva incorporación y realización de acciones de reciclaje para equipos en activo.

- Impartición de formación sobre procedimientos, estándares de limpieza y operativa del servicio.

- Seguimiento de la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos en los diferentes hoteles.

- Visitas periódicas a los servicios para detectar necesidades formativas y realizar seguimiento de los equipos.

- Realización de auditorías de calidad y propuesta de acciones de mejora.

- Interlocución con clientes, principalmente con Dirección de Hotel y responsables de Calidad.

- Supervisión y control de stocks y necesidades de material en los servicios.

- Identificación de incidencias y necesidades operativas, trasladándolas a los responsables correspondientes.

- Apoyo a las gobernantas y equipos en la correcta aplicación de procedimientos y buenas prácticas.

- Participación en la puesta en marcha y formación de equipos en nuevas aperturas de servicios.

- Desplazamientos habituales entre los diferentes hoteles ubicados en Madrid.

¿Qué podemos ofrecerte?

-Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios.

-Proyecto estable con proyección profesional.

-Autonomía y responsabilidad real en la gestión.

-Desarrollo profesional continuo.

-Entorno dinámico y colaborativo.

-Salario 19k - 21k SBA.

-Vehículo de empresa.

Si buscas un reto profesional, impacto real en la operativa de servicios y formar parte de un proyecto de crecimiento, queremos conocerte.

Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

Requirements

Minimum degree

High School

Experience

3 - 5 years

- Formación en de Gobernante/a Hotelera, Turismo o similar.

- Experiencia entre 2 y 4 años en departamentos de pisos o housekeeping.

- Experiencia en formación y gestión de equipos.

- Carné de conducir.

- Incorporación inmediata.

- Disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes en la zona de Madrid.

- Se valorará residencia en Madrid o localidades cercanas.

- Disponibilidad de incorporación inmediata.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Report offer

About the company

Citius Outsorcing

Terrassa, Spain

Recruitment Agency

Website

Empresa multinacional especializada en la gestión de recursos humano con presencia en diferentes países.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!