Job description
En Cala Lanuza Suites seguimos creciendo y buscamos una persona especial para formar parte de nuestro equipo
Somos un alojamiento boutique de 28 apartamentos, con una filosofía de hospitalidad cercana, cuidada y personalizada, donde cada detalle cuenta y cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental.
Buscamos mucho más que un perfil de recepción tradicional
Queremos incorporar a una persona dinámica, versátil y resolutiva, que disfrute de un entorno de trabajo donde cada día es diferente y donde la implicación, la iniciativa y la capacidad de adaptación son esenciales.
¿Cómo es el día a día con nosotros?
En Cala Lanuza Suites, la recepción es el corazón de la operativa. Es un puesto transversal, que conecta las diferentes áreas del alojamiento y participa activamente en su funcionamiento.
Entre tus responsabilidades estarán:
- Atención personalizada al huésped: dar la bienvenida, gestionar check-ins y check-outs, asesorar, anticiparse a las necesidades y cuidar cada detalle de su estancia.
- Gestión de reservas y tareas administrativas: atender consultas, gestionar comunicaciones y realizar el seguimiento de las necesidades de nuestros huéspedes.
- Servicio de desayunos: preparación y reposición del buffet, su recogida y la organización del office.
- Coordinación operativa: mantener una comunicación constante con los equipos de limpieza, mantenimiento y demás servicios para garantizar el buen funcionamiento del alojamiento.
- Supervisión y organización: conocer el estado de las instalaciones, detectar necesidades, resolver imprevistos y contribuir al cuidado de los espacios y servicios.
- Adaptación a la estacionalidad: participar en distintas tareas según las necesidades de cada temporada, combinando momentos de gran actividad con otros enfocados en la organización, preparación y mejora de la operativa.
