Job description
Mision del puesto
Proporcionar una atención profesional y eficiente a visitantes, clientes y empleados en las oficinas centrales. Gestionar las actividades de recepción, coordinar llamadas telefónicas y apoyar en tareas administrativas básicas para garantizar el correcto funcionamiento de la oficina.Requisitos del perfil
Formación Académica:Preparatoria terminada o estudios técnicos en Administración, Secretariado o áreas afines.Deseable: Cursos o certificaciones en atención al cliente o relaciones públicas.Experiencia Laboral:1-2 años en puestos similares, preferiblemente en empresas corporativas.Habilidades Técnicas:Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, Outlook).Conocimiento básico en sistemas de gestión telefónica o software CRM es deseable.Idiomas: Nivel intermedio de inglés (deseable, según las necesidades de la empresa).Funciones y tareas principales del puesto
Atención a Visitantes y ClientesRecibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y socios, asegurando una experiencia cordial y profesional.Registrar y dirigir a los visitantes al área correspondiente o notificar al personal sobre su llegada.Gestión TelefónicaResponder y dirigir llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.Proporcionar información básica sobre la empresa o redirigir consultas al área correspondiente.Coordinación de Correspondencia y MensajeríaRecibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetes de forma eficiente.Coordinar servicios de mensajería o paquetería según las necesidades de la oficina.Apoyo AdministrativoGestionar el calendario de uso de salas de juntas y espacios comunes.Apoyar en la organización de reuniones, coordinando el equipo necesario (proyectores, catering, etc.).Realizar tareas administrativas básicas, como actualización de listas de contactos y preparación de documentos sencillos.Mantenimiento del Área de RecepciónMantener la recepción limpia, organizada y representativa de la imagen corporativa.Supervisar y reponer insumos básicos, como papelería o material para visitantes.
