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En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.
Buscamos un/a HOUSE MANAGER para nuestro APARTAMENTOS HESPERIA BARCELONA SANT JOAN ubicado en Sant Joan Despí, Barcelona.
¿Qué harás en tu día a día?
· Gestión de las tareas diarias
· Tramitación y gestión de incidencias de clientes
· Asistencia y resolución de dudas al equipo
· Apoyo al departamento de recepción y pisos
· Reporte al director del hotel
¿Qué necesitas para el puesto?
2 años de experiencia en gestión de apartamentos y/o jefatura de recepción
Experiencia en modelo de servicio y atención al cliente.
Diplomatura en turismo
Conocimientos de distribución y negocio hotelero. Labores departamento de recepción.
Conocimiento específico de diversas herramientas informáticas (Microsoft Office…)
Se valorará conocimientos de Opera Cloud
Conocimiento de idiomas: castellano, catalán, inglés, francés (preferible)
Dotes de comunicación y trato
Rapidez de ejecución y solución de problemas
Responsabilidad y proactividad
Empatía
Trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
•Incorporación a un entorno profesional y estable.
•Contrato indefinido
• Formación continua y desarrollo profesional
• Buen ambiente de trabajo
• Descuento en hoteles de la Compañía, así como una variedad de servicios y productos, entretenimiento y más.
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¡Te esperamos!
